Central de ajuda
Respostas sobre o ZebraSnap
Preços, pagamentos, taxas e como a plataforma funciona.
Enviar fotos
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Como enviar fotos: todas as formas, explicadas
O ZebraSnap oferece quatro formas de enviar fotos: pela web, por SFTP, pelo app de desktop e pelo Lightroom. Qual escolher, que arquivos aceitamos e dicas para álbuns grandes.
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Enviar fotos pela web (Fotos e arquivos)
A forma mais rápida de começar: arraste fotos, ZIPs ou vídeos para o navegador e o ZebraSnap cuida do resto. Passo a passo, e o que fazer quando algo dá errado.
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Enviar fotos por SFTP - passo a passo com o Cyberduck
A forma mais resistente de enviar álbuns grandes, mesmo com conexões instáveis. O que é SFTP, onde encontrar suas credenciais e um passo a passo clique a clique com o Cyberduck (qualquer cliente SFTP funciona).
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Enviando fotos com o app de desktop do ZebraSnap
Um app nativo para Mac e Windows que envia milhares de fotos com retomada automática, novas tentativas e transferências paralelas - sem configuração, sem aba do navegador.
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Publicar do Lightroom Classic
Instale o plugin do ZebraSnap para o Adobe Lightroom Classic e publique fotos editadas direto do seu catálogo - sem exportar, sem reenviar.
Preços e pagamentos
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Comissões e tarifas no ZebraSnap
Quanto cobramos por venda e quanto a Stripe cobra para processar o pagamento - por plano, por conta, por moeda.
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Quando recebo meus pagamentos?
O calendário semanal de pagamentos, por que o primeiro demora mais e o que verificar se o dinheiro ainda não chegou.
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Pague em dinheiro no OXXO ou por transferência SPEI
Como comprar fotos no México sem cartão: pague em dinheiro em qualquer loja OXXO ou envie uma transferência SPEI pelo app do seu banco.
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Como funcionam os descontos e cupons
Tipos de desconto (porcentagem, valor fixo, preço total fixo e preço por foto), condições, limites, o pacote "todas as suas fotos" e qual desconto se aplica quando há vários.
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Venda com métodos de pagamento locais usando o dLocal Go
Receba pelo dLocal Go e deixe seus compradores pagarem com PIX, Boleto, OXXO, cartões e outros métodos locais - a venda vai direto para a sua própria conta dLocal Go.
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Recompensas e indicações na ZebraSnap
Como convidar outros fotógrafos, ganhar crédito da ZebraSnap e usá-lo para ficar com mais de cada venda.
Domínios personalizados
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Domínios personalizados no ZebraSnap
Use seu próprio domínio - apex ou subdomínio - para seu perfil de fotógrafo e álbuns. O que faz, quem pode usar, o que cuidamos por você.
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Conectar um domínio que você já tem
Instruções passo a passo para apontar seu domínio ou subdomínio existente para o ZebraSnap, com notas para os registradores mais comuns.
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Comprar um domínio pelo ZebraSnap
Como funciona comprar um domínio conosco, o que está incluso e o que acontece depois do primeiro ano.
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Meu domínio travou em "Verificando DNS"
Por que a verificação de DNS falha ou trava, e como resolver as causas mais comuns antes de contatar o suporte.
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O que acontece com meu domínio se eu baixar de plano?
Como os domínios personalizados se comportam quando você muda para um plano que não os inclui.