Venda com métodos de pagamento locais usando o dLocal Go

O que é o dLocal Go?

O dLocal Go é uma plataforma de pagamentos focada em métodos locais da América Latina, África e Ásia. Quando você vende com o dLocal Go na ZebraSnap, seus compradores pagam com os métodos que realmente usam - PIX e Boleto no Brasil, dinheiro e cartões em quase toda a América Latina, dinheiro móvel no Quênia - e o dinheiro cai direto no seu saldo do dLocal Go.

Como funciona por dentro:

• Os pagamentos passam pelos Split Payments do dLocal Go: o comprador paga, o dLocal Go envia automaticamente a sua parte para a sua própria conta dLocal Go, e a ZebraSnap recebe sua comissão padrão.
• Você saca direto do dLocal Go para a sua conta bancária local, na sua moeda.
• Não há assinatura: você paga a mesma comissão por venda de qualquer fotógrafo da ZebraSnap, mais a tarifa de processamento do dLocal Go por transação (veja a tabela de tarifas na sua configuração de pagamentos).

Quais países estão cobertos?

Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Guatemala, Indonésia, Malásia, México, Nigéria, Panamá, Paraguai, Peru, Quênia, República Dominicana e Uruguai.

Se o seu país também suporta nossos repasses padrão via Stripe, você pode escolher qualquer um dos dois métodos (ou configurar os dois e trocar quando quiser) em Configurações -> Pagamentos.

Passo 1 - Crie sua conta dLocal Go

1. Cadastre-se em dashboard.dlocalgo.com/signup. É grátis.
2. Complete a verificação de identidade (KYC): comprovante de identidade, comprovante de endereço e os dados bancários para onde você quer seus saques.
3. Você pode começar com o nível básico de verificação e subir depois se precisar de limites maiores.

Passo 2 - Solicite nosso convite de colaboração

Para o dLocal Go direcionar os pagamentos para a sua conta, a ZebraSnap precisa enviar um convite de Split Payments pelo nosso painel do dLocal Go. Solicite de qualquer uma destas formas:

• Pela ZebraSnap (recomendado): vá em Configurações -> Pagamentos, abra a aba dLocal Go e informe o e-mail da sua conta dLocal Go e o seu país. Recebemos a notificação na hora.
• Fale conosco diretamente: escreva para o nosso e-mail de suporte com o assunto "Convite dLocal Go" (inclua o e-mail da sua conta dLocal Go), ou mande uma mensagem no WhatsApp - os dois estão no rodapé do site e na página de contato.

Normalmente enviamos o convite em até um dia útil.

Passo 3 - Aceite o convite

1. O dLocal Go envia o convite de colaboração para o seu e-mail.
2. Abra seu painel do dLocal Go, vá em Split Payments e aceite.
3. O contrato lista a ZebraSnap como colaboradora com a sua comissão acordada - a mesma comissão do seu plano da ZebraSnap, só que cobrada automaticamente pelo dLocal Go.

Passo 4 - Vincule sua conta na ZebraSnap

1. No seu painel do dLocal Go, em Split Payments, encontre o contrato que você acabou de aceitar e copie o Integrator Code dele (parece com c3BsaXQ6MjM0).
2. De volta em Configurações -> Pagamentos -> dLocal Go, cole o código e clique em Verificar código.
3. Pronto - o dLocal Go vira seu método de recebimento ativo e você já pode publicar e vender.

O que seus compradores veem

Nada muda nos seus álbuns nem nos seus links. No checkout, o comprador é redirecionado para a página segura do dLocal Go com os métodos do seu país - PIX, Boleto, OXXO, cartões, dinheiro ou transferência bancária. Assim que ele paga, o pedido é entregue automaticamente, como qualquer venda da ZebraSnap. Métodos em dinheiro (Boleto, OXXO) podem demorar um pouco mais para confirmar; o comprador recebe as fotos assim que o pagamento é compensado.

Custos

Dois custos se aplicam por venda, e os dois são mostrados de antemão em Configurações -> Pagamentos:

1. A comissão da ZebraSnap - a mesma do seu plano; o dLocal Go cobra automaticamente em cada venda.
2. A tarifa de processamento do dLocal Go - varia conforme o país e o método de pagamento (por exemplo, o PIX no Brasil fica em torno de 1%). Impostos locais podem incidir sobre a tarifa. O dLocal Go desconta da transação.

Não há custos mensais nem custos de configuração.

Se a sua comissão mudar

Os contratos do dLocal Go têm comissão fixa, então se o seu plano da ZebraSnap mudar (upgrade, downgrade ou cancelamento), enviaremos um novo convite com a comissão atualizada. Aceite e cole o novo Integrator Code na sua configuração de pagamentos. Até você fazer isso, as vendas continuam usando a comissão anterior.

Trocar de método ou desconectar

Em Configurações -> Pagamentos você pode:

• Trocar de método quando quiser, se o seu país também suportar repasses via Stripe - seu vínculo com o dLocal Go fica salvo.
• Desconectar o dLocal Go; suas vendas voltam para o seu outro método de recebimento. Você pode reconectar depois colando seu Integrator Code de novo.

Solução de problemas

• "Não encontramos uma colaboração com esse Integrator Code" - confira se você aceitou o convite primeiro e se copiou o código em Split Payments (não uma API key).
• "A colaboração ainda não está ativa" - o convite ainda está pendente. Aceite no seu painel do dLocal Go e tente de novo, ou use Verificar status.
• Os pagamentos pararam de funcionar - use Verificar status na sua configuração de pagamentos. Se o dLocal Go pausou sua conta (limites de verificação, documentos pendentes), o painel deles mostra o que falta.

Dúvidas? Fale conosco quando quiser - e-mail de suporte ou WhatsApp, os dois no rodapé.