Veja suas vendas, pedidos e clientes

Em resumo

• Cada venda, com o comprador: Configurações → Minhas vendas.
• As vendas de um álbum: abra o álbum e toque em Ver pedidos.
• Gráficos, melhores álbuns e principais clientes: Visão geral das vendas (no menu, como Análises).
• Visitas a um álbum: Ver estatísticas, no álbum.

Minhas vendas

Configurações → Minhas vendas lista todas as vendas, das mais recentes para as mais antigas, com:

• O nome e o e-mail do comprador, para você agradecer ou mandar fotos extras. Compradores que pagaram sem informar um nome aparecem como Cliente anônimo.
• As fotos e os vídeos que ele comprou.
• Os valores: bruto (o que o comprador pagou), a Comissão do ZebraSnap, os impostos e o seu ganho líquido.

No topo você vê os totais: bruto, comissão, impostos, líquido, número de pedidos e de fotos vendidas.

Quando o valor líquido chega ao seu banco depende do seu calendário de repasses: veja Quando recebo meus pagamentos?.

Pedidos de um álbum

Na página de um álbum, Ver pedidos mostra só as vendas daquele álbum. Útil logo depois de um evento para ver como está indo.

Visão geral das vendas (análises)

A página Visão geral das vendas mostra sua receita ao longo do tempo, seus Melhores álbuns, Principais clientes (quem mais compra de você) e as visitas às suas páginas. Use para ver quais eventos e preços funcionam melhor.

Estatísticas do álbum

Ver estatísticas, em cada álbum, mostra quantas pessoas o visitaram, os visitantes únicos e de onde eles vêm. Muitas visitas com poucas vendas podem significar que o preço está alto, ou que as pessoas não estão se encontrando (confira se o reconhecimento terminou).

Aviso de venda

A cada venda, você recebe uma notificação de Nova venda:

• No sino de notificações do site.
• Como notificação push no app de celular.
• Por e-mail, a menos que você tenha desativado em Configurações → Notificações.

Falando com um comprador

Você tem o e-mail dele em Minhas vendas. Se ele te escreveu primeiro, você pode responder em Mensagens.

Membros da equipe

As pessoas da sua equipe podem enviar e gerenciar álbuns, mas não veem vendas, ganhos nem repasses. Só você vê.

Exportando

Ainda não há exportação para planilha. Se você precisa das suas vendas para a contabilidade, escreva pra gente e a gente ajuda.