Enviar fotos por SFTP — passo a passo com o FileZilla

Em resumo

SFTP é como os profissionais movem milhares de fotos: uma conexão direta e segura entre o seu computador e os nossos servidores, até 4× mais rápida e estável do que enviar pelo navegador. Não há aba para deixar aberta nem envio que morre nos 92% — se a conexão cair, é só reconectar e continuar.

Parece técnico. Não é. Se você sabe arrastar arquivos de uma pasta para outra, sabe usar SFTP — o gesto é literalmente esse. A configuração leva uns dez minutos na primeira vez e, depois disso, todo envio grande vira: abrir o app, conectar, arrastar e ir cuidar de outras coisas.

Neste guia usamos o FileZilla porque é gratuito e funciona no Windows, Mac e Linux — mas qualquer cliente SFTP funciona (WinSCP, Cyberduck, Transmit ou até um app de celular). Os passos são praticamente idênticos em todos.

O que você precisa

Um cliente SFTP. Vamos usar o FileZilla (baixe o FileZilla Client, não o Server).
As credenciais SFTP do seu álbum. Cada álbum tem as suas — é aqui que elas ficam:

Abra seu álbum → clique em Enviar → escolha Envio por SFTP. Você verá quatro valores: Servidor, Porta, Usuário e Senha, cada um com seu botão de copiar.

📷 [Captura de tela: a aba de envio por SFTP no ZebraSnap mostrando os campos Servidor, Porta, Usuário e Senha]

Atenção: SFTP não é a mesma coisa que o FTP comum. São protocolos diferentes, em portas diferentes. Todos os clientes que mencionamos falam SFTP — só confira que você escolheu a opção SFTP (às vezes chamada de SSH) se o seu cliente perguntar.

Passo 1 — Instale o FileZilla

Baixe o FileZilla Client no site oficial e instale como qualquer outro app. Na página de download, a versão "FileZilla" simples é tudo de que você precisa.

📷 [Captura de tela: página de download do FileZilla com o botão de download do Client em destaque]

Passo 2 — Conecte-se ao seu álbum

Abra o FileZilla. No topo há uma barra de Conexão rápida com quatro campos: Host, Usuário, Senha e Porta.

Copie cada valor da aba SFTP do ZebraSnap para o campo correspondente:

Campo do FileZilla	O que colar
Host	o valor de Servidor (ex.: `sftp.zebrasnap.com`)
Usuário	o valor de Usuário
Senha	o valor de Senha (use o botão de copiar — evita erros de digitação)
Porta	o valor de Porta

Clique em Conexão rápida.

📷 [Captura de tela: barra de Conexão rápida do FileZilla preenchida com as credenciais do ZebraSnap]

Na primeira conexão, o FileZilla mostra uma janela sobre uma "chave de host desconhecida" — isso é normal em qualquer servidor novo. Marque "Sempre confiar neste host" e clique em OK.

📷 [Captura de tela: janela de chave de host desconhecida do FileZilla com a opção "Sempre confiar" marcada]

Quando a conexão dá certo, o log de mensagens no topo mostra algo como "Status: Conectado" e o painel da direita exibe a pasta remota (vazia) do álbum.

Passo 3 — Encontre suas fotos

O FileZilla mostra duas árvores de arquivos:

Lado esquerdo: seu computador. Navegue até a pasta onde estão suas fotos.
Lado direito: o servidor do ZebraSnap. Esse é o seu álbum. Deixe na pasta raiz — é exatamente para lá que os arquivos devem ir.

📷 [Captura de tela: janela principal do FileZilla, pasta de fotos à esquerda, raiz vazia do álbum à direita]

Passo 4 — Arraste e solte

Selecione suas fotos à esquerda (Ctrl+A / Cmd+A seleciona tudo) e arraste para o painel da direita. O envio é isso.

O painel de baixo mostra a fila: quantos arquivos estão aguardando, em transferência e concluídos. Você pode continuar usando o computador normalmente — o FileZilla vai trabalhando na fila por conta própria.

📷 [Captura de tela: fila de transferência do FileZilla processando centenas de fotos]

Algumas dicas enquanto ele trabalha:

Mantenha os nomes originais dos arquivos. Arquivos com o mesmo nome substituem uns aos outros, que é exatamente o que você quer ao reenviar.
A conexão caiu? Reconecte (Conexão rápida de novo) e arraste a pasta outra vez. Os arquivos que já chegaram são simplesmente substituídos; nada fica duplicado. O FileZilla também consegue repetir as transferências que falharam: clique com o botão direito na fila de falhas, embaixo → Redefinir e recolocar tudo na fila.
Você também pode enviar arquivos compactados (ZIP, 7Z, RAR…) por SFTP e nós descompactamos tudo, igual ao envio pela web.

Passo 5 — Não existe passo 5

Pronto. Assim que os arquivos chegam, o ZebraSnap processa tudo automaticamente — prévias, marcas d’água, reconhecimento facial e de número de peito — e eles aparecem no seu álbum em poucos minutos. Você não precisa voltar ao site para "confirmar" nada, e pode fechar o FileZilla assim que a fila estiver vazia.

Solução de problemas

"Falha na autenticação" / senha incorreta. Copie e cole as credenciais usando os botões de copiar em vez de digitar. Confira se você está usando as credenciais do álbum certo — cada álbum tem as suas.

"Conexão recusada" ou fica travado. Verifique se o campo Porta corresponde à porta mostrada no ZebraSnap e se você está conectando por SFTP, não FTP. Em algumas redes de escritório ou hotel a porta do SFTP é bloqueada — teste outra rede ou o hotspot do celular para confirmar.

As fotos foram enviadas, mas não aparecem. Aguarde alguns minutos — lotes grandes demoram mais para processar. Elas aparecem no álbum automaticamente; não há mais nada para clicar.

Prefere outro app? Todos estes funcionam muito bem com as mesmas credenciais:

Desktop: FileZilla (gratuito, todas as plataformas), WinSCP (Windows), Cyberduck (Mac/Windows)
Celular: FE File Explorer (iOS), Total Commander (Android), Termius (iOS/Android)

Todos os métodos de envio

O SFTP é uma das quatro formas de enviar fotos. Veja Como enviar fotos: todas as formas, explicadas — ou, se SFTP não é a sua praia, o app de desktop oferece quase toda a confiabilidade sem nenhuma configuração.