Como comprar suas fotos

Em resumo

1. Abra uma foto e toque em Adicionar ao carrinho. Repita para cada foto que você quiser.
2. Abra seu carrinho (Carrinho de compras) e confira o total.
3. Se você não estiver conectado, informe seu e-mail: é para lá que enviamos o recibo e o link de download.
4. Toque em Prosseguir para o pagamento e pague na página de pagamento segura.
5. Quando o pagamento for aprovado, você chega em Pagamento recebido. Toque em Ver meu pedido para baixar suas fotos.

Você não precisa de uma conta no ZebraSnap para comprar. Veja Como baixar as fotos que você comprou para o último passo.

Adicionando fotos

• Uma por vez: abra uma foto e toque em Adicionar ao carrinho.
• Tudo de uma vez: depois de uma busca, use Adicionar todas (N fotos) ao carrinho para adicionar todos os resultados de uma vez.

As fotos ficam no carrinho enquanto você continua navegando, mesmo entre álbuns diferentes.

Comprando de vários fotógrafos

Cada fotógrafo vende as próprias fotos, então, se o seu carrinho tiver fotos de mais de um deles, você verá Você está comprando de vários fotógrafos. O carrinho fica agrupado por fotógrafo e cada grupo é pago separadamente: pague um grupo, volte ao carrinho e pague o próximo.

Códigos promocionais e descontos

Muitos fotógrafos oferecem descontos automáticos, como um preço menor ao comprar várias fotos ou um preço fixo por todas as suas fotos. Eles se aplicam sozinhos: o carrinho mostra o desconto e o novo total.

Se o fotógrafo te passou um código, digite-o no campo Código promocional do carrinho e toque em Aplicar. O campo só aparece quando esse fotógrafo tem códigos. Se ele não estiver lá, os descontos dele (se houver) já estão aplicados automaticamente.

Em qual moeda você paga

Você paga na moeda que o fotógrafo escolheu para o álbum. O preço que você vê no álbum e no carrinho é o preço cobrado, nessa moeda. Dependendo do seu país, impostos podem ser adicionados no pagamento, e seu banco pode cobrar uma taxa própria se a moeda do álbum for diferente da do seu cartão.

Se um preço parecer errado (por exemplo, muito mais alto do que o fotógrafo te disse), não pague: pergunte ao fotógrafo ou avise a gente pela bolha de chat.

A página de pagamento

Depois de Prosseguir para o pagamento, você vai para uma página de pagamento segura do nosso processador de pagamentos (Stripe, ou dLocal Go para alguns fotógrafos na América Latina). O ZebraSnap nunca vê o número completo do seu cartão.

• Endereço de cobrança: a página de pagamento pede porque os bancos e os impostos exigem.
• Número de telefone ou um código enviado por SMS: é o recurso opcional Link da Stripe, que salva seu cartão para pagamentos mais rápidos. Não é o ZebraSnap pedindo. Se o número que aparece não for seu, ou se você não quiser usar, escolha pagar sem o Link e informe seu cartão normalmente. Você pode gerenciar ou alterar seus dados do Link em link.com.

Formas de pagamento

• Cartão (crédito ou débito). Dependendo do seu dispositivo e país, Apple Pay ou Google Pay também podem aparecer.
• México: dinheiro no OXXO ou transferência bancária SPEI. Veja Pague em dinheiro no OXXO ou por transferência SPEI.
• América Latina: fotógrafos que vendem com dLocal Go podem oferecer métodos locais como PIX, redes de pagamento em dinheiro ou transferências bancárias, dependendo do país. O que estiver disponível aparece na página de pagamento.

Não conseguimos adicionar uma forma de pagamento só para uma compra, e não aceitamos transferências fora da página de pagamento (por exemplo, SINPE Móvil para um número de telefone). Pague só pela página de pagamento, assim seu pedido fica registrado e suas fotos são entregues automaticamente.

Se o pagamento não for aprovado

Veja Meu pagamento foi recusado. Na maioria dos casos é o banco bloqueando uma cobrança online, e uma ligação para o banco ou outro cartão resolve.

Fotos grátis

Alguns álbuns são grátis. Dependendo de como o fotógrafo configurou, você vê um botão Baixar direto na foto, ou adiciona as fotos ao carrinho e conclui um pagamento com total zero (sem precisar de cartão) para receber o link de download por e-mail.