Conectar um domínio que você já tem

Versão rápida

1. Abra Configurações → Domínio personalizado e digite seu domínio (ex. yourname.com) ou subdomínio (ex. gallery.yourname.com).
2. Adicione no seu registrador os registros DNS que mostramos.
3. Espere. A verificação costuma terminar em minutos; em casos raros o DNS pode levar até 48 horas. Avisamos por e-mail quando estiver no ar - não precisa deixar a aba aberta.

Registros que você verá

Para um domínio apex como yourname.com:

O registro www só aparece quando seu domínio está configurado para incluir www.yourname.com. Adicione-o se estiver na sua lista - sem ele, www.yourname.com não carrega.

Para um subdomínio como gallery.yourname.com:

Nunca pedimos para mudar seus nameservers. Seu e-mail e demais registros ficam exatamente onde estão.

Em cada registrador

Namecheap

Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record. Salve cada linha. TTL: Automatic.

GoDaddy

DNS → Records → Add. Use @ para o nome apex. Salve um por um.

Cloudflare

DNS → Records → Add record. Importante: no registro A, coloque Proxy status em DNS only (nuvem cinza) para a verificação funcionar.

Google Domains / Squarespace Domains

DNS → Resource records → Create new record. Use apenas a parte do host (ex. _zebrasnap-verify ou www).

Hostinger

DNS Zone Editor → Manage DNS records → Add New. Salve.

E se travar?

Verificamos o DNS de novo a cada minuto nos primeiros 30 minutos e depois a cada cinco minutos. O horário de Última checagem em Configurações → Domínio personalizado mostra quando olhamos pela última vez. Se o domínio ainda não estiver verificado depois de 30 dias, marcamos como Falha na configuração; corrija os registros, depois remova o domínio em Configurações → Domínio personalizado e adicione-o de novo para tentar outra vez.

As causas mais comuns:

• O valor TXT foi colado com o underscore inicial no campo errado.
• O proxy do Cloudflare estava ligado (nuvem laranja) em vez de desligado (cinza).
• O registro A aponta para o IPv4 errado.
• Os caches de DNS fora do seu registrador demoram a atualizar - dê mais tempo, especialmente para .com.br, .com.mx e outros ccTLDs.

Travou? Abra o formulário de contato e te ajudamos em menos de 24 horas.