Central de ajuda

Suas fotos e sua privacidade

Peça a remoção de fotos suas ou do seu filho, denuncie uma foto e saiba o que acontece com a selfie que você usa para buscar.

Em resumo

  • Quer que uma foto sua seja removida? Abra a foto e use Denunciar, ou fale com a gente. Diga quais fotos e por quê.
  • Fotos de um menor: o pai, a mãe ou o responsável pode pedir a remoção. Esses pedidos têm prioridade.
  • Sua selfie é usada só para encontrar suas fotos. Apagamos os dados do rosto depois da busca, a menos que você escolha salvar sua selfie.

Pedindo a remoção de fotos

Fotógrafos de eventos tiram fotos em corridas e eventos públicos, e a maioria das pessoas gosta de encontrá-las. Se esse não é o seu caso, você pode pedir que fotos suas sejam retiradas.

Denuncie uma foto. Toda foto e todo álbum têm a opção Denunciar. Escolha o motivo que mais se encaixa (para uma foto sua, Outro funciona) e descreva o problema. Se você deixar seu e-mail, podemos te responder.

A janela Denunciar conteúdo

Ou fale com a gente diretamente. Use a bolha de chat ou fale conosco e inclua:

  • O link do álbum ou da foto (copie do seu navegador).
  • Quais fotos, se forem várias (abra cada uma e copie o link, ou descreva: número de peito, roupa, horário).
  • Seu nome e um e-mail em que possamos falar com você.

Analisamos cada pedido e, quando procede, retiramos as fotos da venda e da visualização pública. Também podemos avisar o fotógrafo.

Fotos de menores

Se as fotos mostram seu filho, escreva para a gente como pai, mãe ou responsável, com os links e as fotos a que você se refere. Tratamos esses pedidos com prioridade.

Os fotógrafos também podem marcar um evento como Evento com menores, o que o mantém fora das listagens públicas de eventos e da busca.

Sua selfie e os dados do seu rosto

Quando você busca com uma selfie, nós a transformamos em um modelo facial para comparar com as fotos daquele álbum ou evento. Esse modelo é apagado depois da busca, a menos que você decida salvar sua selfie na sua conta para buscar mais rápido da próxima vez. Você pode remover uma selfie salva nas configurações do seu perfil a qualquer momento.

As fotos dos fotógrafos são analisadas em busca de rostos e números de peito só para que as pessoas encontrem as próprias fotos. Não vendemos esses dados nem os usamos para mais nada.

Todos os detalhes estão na nossa política de privacidade.

Mandando mensagem para um fotógrafo

Se você preferir falar primeiro com o fotógrafo (por exemplo, para pedir que ele deixe uma foto de fora, ou para pedir uma versão editada), abra o perfil dele e toque em Enviar mensagem. Você não precisa de conta: pedimos seu nome e e-mail, e a resposta dele chega por e-mail.

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