Centro assistenza
Risposte su ZebraSnap
Prezzi, pagamenti, commissioni e come funziona la piattaforma.
Caricare foto
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Come caricare le foto: tutti i metodi, spiegati
ZebraSnap ti offre quattro modi per caricare: il web, SFTP, l'app desktop e Lightroom. Quale scegliere, quali file accettiamo e consigli per gli album grandi.
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Caricare dal web (Foto e file)
Il modo più veloce per iniziare: trascina foto, ZIP o video nel browser e ZebraSnap si occupa del resto. Passo dopo passo, più cosa fare quando qualcosa va storto.
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Caricare le foto via SFTP — passo passo con Cyberduck
Il modo più veloce e stabile per caricare album di grandi dimensioni. Cos’è SFTP, dove trovare le tue credenziali e una guida clic per clic con Cyberduck (qualsiasi client SFTP va bene).
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Caricare le foto con l'app desktop di ZebraSnap
Un'app nativa per Mac e Windows che carica migliaia di foto con ripresa automatica, riavvio dei tentativi e trasferimenti in parallelo — niente configurazione, niente scheda del browser.
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Pubblicare da Lightroom Classic
Installa il plugin ZebraSnap per Adobe Lightroom Classic e pubblica le foto modificate direttamente dal tuo catalogo — niente export, niente nuovi caricamenti.
Prezzi e pagamenti
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Commissioni e tariffe su ZebraSnap
Quanto tratteniamo per ogni vendita e quanto Stripe addebita per elaborare il pagamento — per piano, account e valuta.
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Come funzionano gli sconti e i codici sconto
Tipi di sconto (percentuale, importo fisso, prezzo totale fisso e prezzo a foto), condizioni, limiti, il pacchetto "tutte le sue foto" e quale sconto si applica quando ce ne sono diversi.
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Usa il tuo account Stripe
Usa il tuo account Stripe per vendere su ZebraSnap: tieni il 100% di ogni vendita, non paghi commissioni e sei tu il venditore ufficiale (merchant of record). Disponibile nei paesi supportati da Stripe, come il Brasile.
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Premi e inviti su ZebraSnap
Come invitare altri fotografi, accumulare credito ZebraSnap e usarlo per trattenere di più su ogni vendita.
Domini personalizzati
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Domini personalizzati su ZebraSnap
Usa il tuo dominio — apex o sottodominio — per il tuo profilo da fotografo e gli album. Cosa fa, chi può usarlo, cosa gestiamo per te.
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Collegare un dominio che possiedi già
Istruzioni passo passo per puntare il tuo dominio o sottodominio esistente a ZebraSnap, con note sui registrar più comuni.
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Comprare un dominio tramite ZebraSnap
Come funziona comprare un dominio con noi, cosa è incluso e cosa succede dopo il primo anno.
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Il mio dominio è bloccato su "Verifica DNS"
Perché la verifica DNS fallisce o si blocca, e come risolvere le cause più comuni prima di contattare il supporto.
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Cosa succede al mio dominio se passo a un piano inferiore?
Come si comportano i domini personalizzati quando passi a un piano che non li include.