Quando ricevo i pagamenti?

In breve

Non devi mai richiedere i tuoi guadagni - i pagamenti sono automatici:

1. Un atleta compra le tue foto e i soldi (meno le tariffe) entrano nel tuo saldo.
2. Ogni vendita impiega circa 5 giorni a consolidarsi prima di diventare idonea al pagamento.
3. Ogni lunedì inviamo il tuo saldo idoneo al tuo conto bancario.
4. La tua banca accredita il bonifico - di solito 1-2 giorni lavorativi, di più per i bonifici internazionali.

Per vedere cosa viene detratto da ogni vendita, consulta Commissioni e tariffe.

Il tuo primo pagamento richiede più tempo

Il primo pagamento di ogni nuovo account passa per verifiche aggiuntive del nostro processore di pagamento. Di norma arriva tra 7 e 14 giorni dopo la tua prima vendita - decisamente più lento del ritmo settimanale che vedrai in seguito.

Succede solo una volta. Dopo l'accredito del primo deposito, i pagamenti entrano nel normale ciclo settimanale.

"Risulta inviato, ma non è sul mio conto"

Un pagamento segnato come inviato ha già lasciato il tuo saldo, ma le banche hanno ancora bisogno di tempo per accreditarlo:

• I bonifici nazionali compaiono di solito in 1-2 giorni lavorativi.
• I bonifici internazionali - il caso della maggior parte dei paesi dell'America Latina, per esempio - possono richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi in più.
• Cerca nell'estratto conto un movimento di STRIPE; l'accredito non riporta "ZebraSnap".

Se un pagamento non è ancora arrivato dopo 5 giorni lavorativi, verifica i tuoi dati bancari (vedi le FAQ qui sotto) e contattaci - lo rintracciamo noi.

Dove controllare i tuoi pagamenti

Vai su Impostazioni → Ricevi pagamenti e apri da lì il tuo pannello dei pagamenti. Vedrai ogni pagamento con importo, stato, data di arrivo stimata e il conto bancario di destinazione.

Ti mandiamo anche una notifica quando un pagamento entra in elaborazione e un'altra quando è stato inviato.

FAQ

Ho venduto questa settimana - perché non era tutto nel pagamento di lunedì? Ogni vendita si consolida prima per circa 5 giorni. Le vendite degli ultimi giorni entrano nel pagamento del lunedì successivo.

Posso cambiare il calendario? I pagamenti partono ogni lunedì per tutti. Non c'è nulla da configurare né da richiedere.

E se i miei dati bancari sono sbagliati? Il pagamento fallisce e i soldi tornano nel tuo saldo - non si perde nulla. Aggiorna il tuo conto bancario da Impostazioni → Ricevi pagamenti e i fondi partono col successivo pagamento settimanale.

In che valuta vengo pagato? Nella valuta del tuo conto bancario. Se le tue vendite sono in un'altra valuta, la conversione è automatica - dettagli in Commissioni e tariffe.

Vendo con dLocal Go - vale anche per me? No. dLocal Go paga con un calendario proprio, separato dal ciclo settimanale descritto qui. Vedi Vendere con dLocal Go.