Vendi con metodi di pagamento locali usando dLocal Go

Cos'è dLocal Go?

dLocal Go è una piattaforma di pagamento focalizzata sui metodi di pagamento locali in America Latina, Africa e Asia. Quando vendi con dLocal Go su ZebraSnap, i tuoi acquirenti pagano con i metodi che usano davvero - PIX e Boleto in Brasile, contanti e carte in quasi tutta l'America Latina, denaro mobile in Kenya - e il denaro arriva direttamente sul tuo saldo dLocal Go.

Ecco come funziona dietro le quinte:

• I pagamenti passano dagli Split Payments di dLocal Go: l'acquirente paga, dLocal Go invia automaticamente la tua parte al tuo account dLocal Go e ZebraSnap riceve la sua commissione.
• Prelevi direttamente da dLocal Go sul tuo conto bancario locale, nella tua valuta.
• Non c'è nessun abbonamento aggiuntivo: paghi un'unica tariffa fissa per vendita (vedi Costi).

Quali paesi copre?

Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Indonesia, Kenya, Malesia, Messico, Nigeria, Panama, Paraguay, Perù, Repubblica Dominicana e Uruguay.

I metodi di pagamento dipendono dal paese, e in alcuni paesi non ci sono pagamenti con carta. In Costa Rica, per esempio, gli acquirenti pagano con reti di pagamento in contanti o bonifici SINPE, non con carte. Le tue impostazioni di pagamento mostrano i metodi per il tuo paese.

Se il tuo paese supporta anche i nostri pagamenti standard con Stripe, puoi scegliere uno dei due metodi (o configurarli entrambi e cambiare quando vuoi) in Impostazioni -> Accrediti.

Passo 1 - Crea il tuo account dLocal Go

1. Registrati su dashboard.dlocalgo.com/signup. È gratis.
2. Completa la loro verifica dell'identità (KYC): prova di identità, prova di indirizzo e i dati bancari dove vuoi ricevere i prelievi.
3. Puoi iniziare con il livello di verifica base e passare a uno superiore in seguito se ti servono limiti più alti.

Passo 2 - Richiedi il nostro invito di collaborazione

Perché dLocal Go possa indirizzare i pagamenti al tuo account, ZebraSnap deve inviarti un invito Split Payments dalla nostra dashboard dLocal Go. Richiedilo in uno di questi modi:

• Da ZebraSnap (consigliato): vai su Impostazioni -> Accrediti, apri la scheda Ricevi pagamenti con dLocal Go e inserisci l'email del tuo account dLocal Go e il tuo paese. Riceviamo la notifica all'istante.
• Contattaci direttamente: scrivi alla nostra email di supporto con oggetto "Invito dLocal Go" (includi l'email del tuo account dLocal Go), oppure usa la chat di supporto: la bolla in basso in ogni pagina.

Di solito inviamo l'invito entro un giorno lavorativo.

Passo 3 - Accetta l'invito

1. dLocal Go ti invia l'invito di collaborazione via email.
2. Apri la tua dashboard dLocal Go, vai su Split Payments e accettalo.
3. Il contratto mostra ZebraSnap come collaboratore con una commissione fissa: la tua tariffa ZebraSnap (vedi Costi), riscossa automaticamente da dLocal Go.

Passo 4 - Collega il tuo account su ZebraSnap

1. Nella tua dashboard dLocal Go, in Split Payments, trova il contratto che hai appena accettato e copia il suo Integrator Code (ha un aspetto simile a c3BsaXQ6MjM0).
2. Torna su Impostazioni -> Accrediti, nella scheda Ricevi pagamenti con dLocal Go, incolla il codice e clicca Verifica codice.
3. Fatto: dLocal Go diventa il tuo metodo di incasso attivo e puoi pubblicare e vendere da subito.

Cosa vedono i tuoi acquirenti

Nulla cambia nei tuoi album o nei tuoi link. Al checkout, gli acquirenti vengono reindirizzati alla pagina sicura di dLocal Go con i metodi disponibili nel tuo paese, per esempio PIX, Boleto, OXXO, carte, contanti o bonifico bancario. Appena pagano, l'ordine viene consegnato automaticamente, come qualsiasi vendita ZebraSnap. I metodi in contanti (Boleto, OXXO) possono richiedere un po' più di tempo per la conferma; l'acquirente riceve le sue foto non appena il pagamento viene accreditato.

Costi

Ogni vendita ha un'unica percentuale fissa, mostrata in anticipo in Impostazioni -> Accrediti. È composta da:

1. La commissione di ZebraSnap: quella del tuo piano attuale.
2. L'elaborazione di dLocal Go: la tariffa di elaborazione delle carte del tuo paese (nei paesi senza pagamenti con carta, la tariffa del metodo più caro disponibile).

La tariffa è fissa qualunque sia il modo in cui paga l'acquirente: un pagamento PIX e uno con carta ti costano la stessa percentuale. dLocal Go la riscuote automaticamente su ogni vendita.

Altre cose da sapere:

• Un piano superiore abbassa la parte di ZebraSnap. Vedi Piani, prezzi e limiti.
• Il credito dei premi non si applica alle vendite con dLocal Go.
• Non ci sono costi mensili né costi di attivazione.

Se la tua commissione cambia

I contratti di dLocal Go hanno una commissione fissa, quindi se il tuo piano ZebraSnap cambia (passaggio a un piano superiore o inferiore, o annullamento), ti invieremo un nuovo invito con la tariffa aggiornata. Accettalo e incolla il nuovo Integrator Code nelle tue impostazioni di pagamento. Finché non lo fai, le tue vendite continuano a usare la tariffa precedente.

Cambiare metodo o disconnettere

In Impostazioni -> Accrediti puoi:

• Cambiare metodo quando vuoi se il tuo paese supporta anche i pagamenti con Stripe; il tuo collegamento dLocal Go resta salvato.
• Disconnettere dLocal Go; le tue vendite tornano al tuo altro metodo di incasso. Puoi ricollegarti in seguito incollando di nuovo il tuo Integrator Code.

Risoluzione dei problemi

• "Non abbiamo trovato una collaborazione con quell'Integrator Code": assicurati di aver prima accettato l'invito e di aver copiato il codice da Split Payments (non una chiave API).
• "La collaborazione non è ancora attiva": l'invito è ancora in sospeso. Accettalo nella tua dashboard dLocal Go e riprova, oppure usa Controlla stato.
• I pagamenti hanno smesso di funzionare: usa Controlla stato nelle tue impostazioni di pagamento. Se dLocal Go ha sospeso il tuo account (limiti di verifica, documenti in sospeso), la loro dashboard mostra cosa serve.

Domande? Contattaci quando vuoi: la chat di supporto in ogni pagina, o l'email di supporto nel piè di pagina.