Incassa con i pagamenti diretti: bonifico, pagamento mobile o contanti

Cosa sono i pagamenti diretti?

Con i pagamenti diretti, i tuoi acquirenti pagano te, con il metodo che usano già: bonifico bancario, pagamento mobile, un wallet come Zelle o PayPal, oppure contanti. Quando il denaro ti arriva, approvi l'ordine e ZebraSnap consegna le foto, proprio come in una vendita con carta.

Disponibile solo nei paesi dove Stripe non opera, come il Venezuela.

• 0% di commissione: il denaro non passa mai da ZebraSnap, quindi non prendiamo commissioni su queste vendite. Paghi solo il tuo piano.
• Tu confermi ogni pagamento: le foto vengono consegnate solo quando approvi.

Chi può usarli?

I fotografi dei paesi dove Stripe non opera (per esempio il Venezuela), dal piano Pro.

Consulta i prezzi in Piani, prezzi e limiti.

Passo 1 - Attiva i pagamenti diretti

1. Vai su Impostazioni -> Accrediti.
2. Nella scheda Pagamenti diretti, attiva l'interruttore.
3. Se il tuo piano non lo include, vedrai da quale piano è disponibile e un pulsante per cambiare piano.

Passo 2 - Aggiungi i tuoi metodi di pagamento

Clicca su Aggiungi metodo e scegli il tipo:

• Bonifico bancario: il nome della tua banca, il tuo numero di conto (o IBAN) e l'intestatario.
• Pagamento mobile: il servizio (Pago Móvil, SINPE Móvil, PIX, Yape...) e il numero a cui ti inviano il pagamento.
• Wallet digitale: Zelle, PayPal, Wise, Binance Pay... e l'email, il telefono o il nome utente.
• Contanti: dove e quando possono pagarti, per esempio al tuo stand all'arrivo.
• Altro: qualsiasi altro metodo, con le sue istruzioni.

Tutto ciò che chiede la tua banca o il tuo servizio (tipo di conto, documento d'identità, codice SWIFT) va in Istruzioni. Puoi aggiungere fino a 8 metodi. Se ne modifichi o ne elimini uno, gli ordini già effettuati mantengono i dati che avevano.

Passo 3 - Imposta le tue preferenze

• WhatsApp per le ricevute: i tuoi acquirenti vedono un pulsante che apre WhatsApp con il riferimento dell'ordine e l'importo già scritti.
• Tempo per pagare: da 1 a 14 giorni. Se l'acquirente non paga entro questo tempo, l'ordine si annulla da solo.
• Nota per gli acquirenti: per esempio, "Invia la ricevuta con il tuo numero di pettorale".

Quando hai almeno un metodo, i tuoi acquirenti vedono già l'opzione al momento del pagamento e puoi già pubblicare e vendere.

Cosa vede il tuo acquirente

1. Nel carrello sceglie Paga direttamente il fotografo.
2. Vede i tuoi metodi con un pulsante per copiare ogni dato, l'importo e un riferimento unico come ZS-4F7KQ da inserire nella causale del pagamento.
3. Ti paga e invia la ricevuta dall'ordine, oppure te la manda su WhatsApp.

Nel frattempo le foto restano riservate. Prima della scadenza gli inviamo un promemoria.

Confermare un pagamento

Ti avvisiamo nell'app, sul web e via email quando qualcuno dice di aver pagato.

1. Apri l'ordine. Vedrai l'importo, il riferimento, il numero dell'operazione e le ricevute.
2. Controlla la tua banca o la tua app. Ricevute e screenshot si possono falsificare: approva solo quando vedi il denaro.
3. Clicca su Pagamento ricevuto, consegna le foto. L'acquirente riceve subito i suoi download.

Se il pagamento non è arrivato, clicca su Non è arrivato e spiegagli cosa è successo (non è arrivato, importo incompleto, altro conto). Lo riceve via email e può inviare di nuovo la ricevuta. Se l'ordine non verrà pagato, usa Annulla ordine.

Se la ricevuta ti arriva su WhatsApp

In Le mie vendite -> Da confermare cerca l'ordine per riferimento, importo, nome, email o numero dell'operazione, aprilo e approvalo. L'acquirente non deve caricare la ricevuta su ZebraSnap.

Parlare con l'acquirente

Ogni ordine ha una chat con l'acquirente. Riceve i tuoi messaggi via email e può risponderti dal suo ordine o dall'email. La conversazione compare anche nei tuoi messaggi.

Domande frequenti

Quando scade un ordine? Gli ordini senza ricevuta si annullano alla fine del tempo per pagare. Quelli che hanno già una ricevuta non scadono mai da soli: solo tu sai se il denaro è arrivato. Se non li controlli, te lo ricordiamo il giorno dopo e dopo tre giorni.

Posso rimborsare? I pagamenti diretti li rimborsi tu, con lo stesso metodo con cui ti hanno pagato.

Contano nelle mie vendite e statistiche? Sì, appena li approvi. Mentre sono in attesa, compaiono in Le mie vendite -> Da confermare.