Centro assistenza

Lavorare in team

Invita secondi fotografi e assistenti a caricare foto e gestire i tuoi album dal proprio account, senza vedere vendite, messaggi o impostazioni. Disponibile con Pro ed Enterprise.

In breve

Un team permette a chi ti aiuta agli eventi di lavorare nel tuo account ZebraSnap: secondi fotografi, assistenti o un amico che carica le foto per te. Ogni persona accede con il proprio account e passa al tuo con un clic. Può creare album, caricare foto e modificarle, ma vendite, guadagni, messaggi e impostazioni restano privati.

I team fanno parte di Pro (fino a 3 persone) ed Enterprise (fino a 10 persone).

Invita qualcuno

  1. Apri Impostazioni > Team.
  2. Scrivi l'email o il nome utente della persona e premi Invia invito.

La pagina Team con il campo per invitare e l'elenco dei membri

  • Se ha già un account ZebraSnap, l'invito compare tra le sue notifiche e riceve un'email.
  • Se non ha ancora un account, riceve un'email con un link. Crea l'account (o accede con quello che ha già) e trova l'invito ad aspettarla.

L'elenco mostra chi è Attivo, chi è ancora Invitato e quando ogni persona ha lavorato per l'ultima volta nel tuo account.

Accetta un invito

Se qualcuno ti ha invitato, apri Impostazioni > Team e premi Accetta. Il team compare in I tuoi team.

Un invito in attesa nella pagina Team

Lavora nel team

Premi Lavora in questo team, oppure scegli il team in Cambia account nel menu del tuo account. Da quel momento lavori nell'account del fotografo:

  • Una barra verde in alto mostra di chi è l'account, con un pulsante per Tornare al mio account.
  • Il tuo avatar ha un badge Team e il menu contiene solo ciò che un membro può usare.

Il menu dell'account mentre lavori in un team

La scelta resta salvata nel tuo account: se chiudi il browser, accedi di nuovo o apri l'app mobile o desktop, resti nel team finché non torni al tuo account. Chi usa ZebraSnap solo per aiutare un fotografo entra direttamente nei suoi album.

Se fai parte di più team, passa dall'uno all'altro dallo stesso menu.

Passare dal tuo account ai tuoi team

Nell'app, la scheda Team mostra in quale account ti trovi e ti permette di tornare al tuo.

L'app desktop funziona allo stesso modo. Cambia team dalla pagina Team nelle impostazioni del tuo account. Mentre lavori in un team, l'app mostra in quale account ti trovi, e le pagine che solo il fotografo può aprire dicono Questo appartiene a seguito dal suo nome, con un pulsante Torna al mio account.

Cosa possono fare i membri e cosa no

Possono:

  • Creare, modificare, pubblicare e archiviare album.
  • Caricare foto dal web, dall'app desktop, via SFTP o dall'app, e organizzarle o eliminarle.
  • Impostare prezzi, sconti, copertine, sezioni e filigrane di ogni album.

Non possono:

  • Vedere vendite, ordini, guadagni, pagamenti o statistiche degli album.
  • Leggere i tuoi messaggi, le notifiche o la chat di assistenza.
  • Modificare account, piano, pagamenti o impostazioni.
  • Eliminare album o gestire il tuo team.

Le notifiche restano personali: i membri non ricevono mai le tue e tu continui a riceverle tutte.

Gestisci il tuo team

Da Impostazioni > Team puoi:

  • Inviare di nuovo o annullare un invito non ancora accettato.
  • Sospendere l'accesso perché qualcuno smetta di lavorare nel tuo account per un po', e riattivarlo quando ti serve di nuovo.
  • Rimuovere qualcuno dal team.

Sospendere o rimuovere qualcuno ha effetto subito: alla sua prossima azione si ritrova nel proprio account.

Se cambi piano

Se passi a un piano senza team, i membri non possono più lavorare nel tuo account. Restano nell'elenco così puoi rimuoverli, e riottengono l'accesso appena torni a Pro o Enterprise.


Hai ancora domande? Contattaci e ti aiutiamo.

Articoli correlati

Hai ancora bisogno di aiuto?

Non trovi quello che cerchi? Il nostro team è felice di aiutarti.

Contattaci