도움말 센터
ZebraSnap에 관한 질문
가격, 정산, 수수료, 플랫폼 작동 방식.
사진 업로드
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사진 업로드 방법: 모든 방식 한눈에 정리
ZebraSnap은 웹, SFTP, 데스크톱 앱, Lightroom까지 네 가지 업로드 방식을 제공합니다. 어떤 방식을 선택할지, 어떤 파일을 지원하는지, 대용량 앨범을 위한 팁까지 알려드립니다.
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웹에서 업로드하기 (사진 및 파일)
가장 빠르게 시작하는 방법: 사진, ZIP, 동영상을 브라우저에 끌어다 놓으면 나머지는 ZebraSnap이 알아서 처리합니다. 단계별 안내와 함께 문제가 생겼을 때의 대처법까지 알려드립니다.
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SFTP로 업로드하기 — Cyberduck로 따라 하는 단계별 안내
대용량 앨범을 업로드하는 가장 빠르고 안정적인 방법입니다. SFTP가 무엇인지, 접속 정보는 어디서 찾는지, Cyberduck로 클릭 하나하나 따라 하는 과정을 안내합니다(다른 SFTP 클라이언트도 모두 사용할 수 있습니다).
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ZebraSnap 데스크톱 앱으로 업로드하기
Mac과 Windows용 네이티브 앱으로 수천 장의 사진을 업로드하세요. 자동 재시도, 이어서 전송, 병렬 전송까지 — 별도 설정도, 브라우저 탭도 필요 없습니다.
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Lightroom Classic에서 게시하기
Adobe Lightroom Classic용 ZebraSnap 플러그인을 설치하고 편집한 사진을 카탈로그에서 바로 게시하세요. 내보내기도, 다시 업로드할 필요도 없습니다.
요금 및 정산
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ZebraSnap 수수료 안내
판매당 ZebraSnap이 받는 금액과 Stripe가 결제 처리로 받는 금액을 플랜·계정·통화별로 설명합니다.
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할인과 쿠폰 작동 방식
할인 유형(백분율, 정액, 고정 총 가격, 장당 가격), 조건, 상한, "모든 사진 구입" 패키지, 그리고 여러 할인이 겹칠 때 어떤 할인이 적용되는지 설명합니다.
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내 Stripe 계정 사용하기
내 Stripe 계정으로 ZebraSnap에서 판매하세요. 모든 판매액의 100%를 가져가고 수수료가 없으며, 회원님이 판매 사업자(merchant of record)가 됩니다. 브라질 등 Stripe 지원 국가에서 이용할 수 있습니다.
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ZebraSnap의 리워드 및 추천
다른 포토그래퍼를 초대하고, ZebraSnap 크레딧을 받아, 모든 판매에서 더 많이 가져가는 방법.
맞춤 도메인
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ZebraSnap 의 맞춤 도메인
사진작가 프로필과 앨범에 자신의 도메인 (apex 또는 서브도메인) 을 사용하는 방법. 무엇을 하는지, 누가 사용할 수 있는지, 저희가 무엇을 처리하는지.
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보유한 도메인 연결하기
기존 도메인 또는 서브도메인을 ZebraSnap 으로 가리키기 위한 단계별 안내. 주요 등록기관별 참고 사항 포함.
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ZebraSnap 으로 도메인 구매하기
저희를 통해 도메인을 구매하는 방식, 포함 내용, 1 년 후의 처리 방법.
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"DNS 확인 중" 에서 멈췄어요
DNS 검증이 실패하거나 정체되는 이유, 지원팀에 문의하기 전에 직접 해결할 수 있는 일반적인 원인.
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플랜을 낮추면 도메인은 어떻게 되나요?
맞춤 도메인이 포함되지 않은 플랜으로 변경할 때 도메인이 어떻게 동작하는지 설명합니다.