판매 대금은 언제 받나요?

한눈에 보기

수익을 따로 신청할 필요가 없습니다. 지급은 자동으로 진행됩니다.

1. 선수가 사진을 구매하면 수수료를 제외한 금액이 잔액에 쌓입니다.
2. 각 판매는 약 5일의 정산 기간을 거친 후 지급 대상이 됩니다.
3. 매주 월요일에 지급 가능한 잔액을 은행 계좌로 보냅니다.
4. 은행이 입금을 처리합니다. 보통 1~2영업일이며, 해외 송금은 더 걸립니다.

판매마다 공제되는 금액은 ZebraSnap 수수료 안내를 참고하세요.

첫 지급은 더 오래 걸립니다

새 계정의 첫 지급은 결제 대행사의 추가 확인 절차를 거칩니다. 보통 첫 판매 후 7~14일에 도착하며, 이후의 주간 주기보다 눈에 띄게 느립니다.

이 과정은 한 번뿐입니다. 첫 입금이 완료되면 이후 지급은 정상적인 주간 주기로 진행됩니다.

"지급 완료라고 표시되는데 은행 계좌에 없어요"

지급 완료로 표시된 금액은 이미 잔액에서 빠져나갔지만, 은행이 입금을 처리하는 데 시간이 더 필요합니다.

• 국내 송금은 보통 1~2영업일 안에 표시됩니다.
• 해외 송금(예: 라틴아메리카 대부분의 국가)은 2~5영업일이 추가로 걸릴 수 있습니다.
• 거래 내역에서 STRIPE 명의의 입금을 찾아보세요. "ZebraSnap"으로 표시되지 않습니다.

5영업일이 지나도 도착하지 않으면 은행 정보를 확인한 뒤(아래 FAQ 참고) 문의하기로 연락해 주세요. 저희가 추적해 드립니다.

지급 내역 확인 위치

설정 → 지불금 받기에서 결제 대시보드를 여세요. 각 지급의 금액, 상태, 예상 도착일, 입금 계좌를 확인할 수 있습니다.

지급이 처리되기 시작할 때와 발송이 완료될 때 각각 알림도 보내 드립니다.

FAQ

이번 주에 판매했는데 월요일 지급에 전액이 포함되지 않은 이유는? 각 판매는 먼저 약 5일의 정산 기간을 거칩니다. 최근 며칠간의 판매는 다음 주 월요일 지급에 포함됩니다.

지급 일정을 바꿀 수 있나요? 지급은 모든 사용자에게 매주 월요일에 진행됩니다. 별도로 설정하거나 신청할 것이 없습니다.

은행 정보가 잘못되어 있으면? 지급이 실패하고 금액은 잔액으로 돌아옵니다. 잃는 돈은 없습니다. 설정 → 지불금 받기에서 계좌를 업데이트하면 다음 주간 지급 때 함께 발송됩니다.

어떤 통화로 받나요? 은행 계좌의 통화로 받습니다. 판매가 다른 통화로 이루어졌다면 환전은 자동으로 처리됩니다. 자세한 내용은 ZebraSnap 수수료 안내를 참고하세요.

dLocal Go로 판매 중인데 이 내용이 적용되나요? 아니요. dLocal Go는 여기서 설명한 주간 주기와 별도로 자체 일정에 따라 지급합니다. dLocal Go로 판매하기를 참고하세요.