도움말 센터
사전 판매: 사진이 공개되기 전에 예약하세요
앨범이 게시되기 전에 카드로 사진 패키지를 예약하고, 앨범이 공개되면 마음에 드는 사진을 골라 그때 결제하세요. 선택하기 전에는 언제든 취소할 수 있습니다.
한눈에 보기
일부 사진작가는 앨범이 공개되기 전에 사진 패키지(예: 사진 3장 $30)를 판매합니다. 카드로 예약하며, 아무것도 결제되지 않습니다. 사진작가가 앨범을 게시하면 마음에 드는 사진을 고르고, 그때 비로소 카드가 청구됩니다.
사진이 마음에 들지 않으면 취소하면 되고, 결제 금액은 없습니다.
예약 방법
- 사진작가가 공유한 예약 링크를 엽니다.
- 이메일을 입력하고 카드 저장하고 예약하기를 누릅니다. Stripe의 보안 페이지에서 카드를 입력합니다. 카드는 결제되지 않습니다.
- 예약 페이지로 가는 링크를 이메일로 보내 드립니다. 이 링크를 보관해 두세요. 계정 없이도 이 링크로 사진을 고르고 예약을 관리할 수 있습니다.
사진이 공개되면
- 사진작가가 앨범을 게시하는 즉시 이메일로 알려 드립니다.
- 링크를 열고 패키지에 포함된 수만큼 사진을 선택합니다. 사진의 원을 누르면 선택되고, 사진을 누르면 크게 볼 수 있습니다.
- 내 사진 받기를 누릅니다. 이때 처음으로 저장해 둔 카드에 패키지 가격이 청구됩니다. 은행에서 결제 확인을 요구하면 은행 페이지로 이동했다가 다시 돌아옵니다.
- 사진은 다른 주문과 똑같이 전달됩니다. 사진 다운로드하기를 참고하세요.
앨범이 게시된 후 14일 안에 선택하시면 됩니다. 마감 3일 전에 알림을 보내 드립니다.
앨범의 사진 수가 패키지보다 적으면 모든 사진을 받게 되며, 가격은 비율에 맞게 줄어듭니다.
패키지에 포함된 것보다 더 많은 사진이 필요하신가요? 앨범의 나머지 사진은 앨범 페이지에서 정가로 판매됩니다.
언제든 취소, 결제 금액 없음
사진을 선택하기 전에는 이메일에 있는 링크에서 언제든 예약을 취소할 수 있습니다. 결제된 금액이 없으므로 환불할 것도 없습니다.
다음 경우에도 예약은 청구 없이 저절로 종료됩니다.
- 예약 후 60일 안에 앨범이 게시되지 않은 경우
- 앨범이 게시된 후 14일 안에 사진을 선택하지 않은 경우
카드가 거절된 경우
청구된 금액은 없습니다. 예약 페이지에서 카드 변경을 누르고 다른 카드를 저장한 뒤 다시 확정하세요. 자세한 내용은 결제가 거절되었어요를 참고하세요.
관련 문서
- 사진 구매 방법사진을 장바구니에 담고, 프로모션 코드를 적용하고, 카드(일부 국가에서는 현금과 계좌 이체)로 결제한 뒤 파일을 받는 방법. 계정은 필요 없습니다. 결제 통화와 결제 페이지에서 요청하는 정보도 안내합니다.
- 구매한 사진 다운로드 방법구매한 사진이 있는 곳, 컴퓨터나 iPhone, Android에서 다운로드하는 방법, 이메일을 잃어버렸을 때 할 일, 그리고 앨범에서 저장한 사진이 작고 워터마크가 있는 이유를 안내합니다.
- 결제가 거절되었어요사진을 구매할 때 카드 결제가 되지 않는 이유, 시도해 볼 방법, 그리고 주문 금액이 최소 금액보다 적을 때 보이는 메시지를 안내합니다.
도움이 더 필요하신가요?
찾으시는 내용이 없나요? 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.