도움말 센터
내 사진과 개인정보
본인이나 자녀의 사진 삭제를 요청하고, 사진을 신고하고, 검색에 사용한 셀카가 어떻게 처리되는지 알아보세요.
한눈에 보기
- 내 사진을 지우고 싶나요? 사진을 열고 신고를 누르거나 저희에게 연락하세요. 어떤 사진인지, 이유가 무엇인지 알려 주세요.
- 미성년자의 사진: 부모나 보호자가 삭제를 요청할 수 있습니다. 이런 요청은 가장 먼저 처리합니다.
- 내 셀카는 회원님의 사진을 찾는 데만 사용됩니다. 셀카를 저장하기로 선택하지 않는 한, 얼굴 데이터는 검색 후 삭제됩니다.
사진 삭제 요청하기
이벤트 사진작가는 공개된 대회와 이벤트에서 사진을 찍으며, 대부분의 사람들은 자기 사진을 찾으면 반가워합니다. 원하지 않는다면 본인 사진을 내려 달라고 요청할 수 있습니다.
사진 신고하기. 모든 사진과 앨범에는 신고 옵션이 있습니다. 가장 알맞은 이유를 고르고(본인 사진이라면 기타를 선택하면 됩니다) 문제를 설명하세요. 이메일을 남겨 주시면 답변을 드릴 수 있습니다.

또는 직접 연락하기. 채팅 버블이나 문의하기를 이용하고 다음 내용을 포함해 주세요.
- 앨범이나 사진 링크(브라우저에서 복사).
- 여러 장이라면 어떤 사진인지(각 사진을 열어 링크를 복사하거나, 배번호, 옷, 시간 등으로 설명).
- 이름과 연락 가능한 이메일.
모든 요청을 검토하고, 해당되는 경우 사진을 판매와 공개 화면에서 내립니다. 사진작가에게도 알릴 수 있습니다.
미성년자의 사진
사진에 자녀가 나와 있다면 부모나 보호자로서 링크와 해당 사진을 적어 연락해 주세요. 이런 요청은 우선적으로 처리합니다.
사진작가는 이벤트를 미성년자 이벤트로 표시할 수도 있습니다. 이렇게 표시된 이벤트는 공개 이벤트 목록과 검색에 나타나지 않습니다.
셀카와 얼굴 데이터
셀카로 검색하면, 그 앨범이나 이벤트의 사진과 비교하기 위해 셀카를 얼굴 템플릿으로 변환합니다. 이 템플릿은 검색이 끝나면 삭제됩니다. 단, 다음에 더 빨리 검색할 수 있도록 계정에 셀카를 저장하기로 선택한 경우는 예외입니다. 저장한 셀카는 프로필 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.
사진작가의 사진은 사람들이 자기 사진을 찾을 수 있도록 하기 위해서만 얼굴과 배번호를 분석합니다. 그 데이터를 판매하지 않으며 다른 용도로 사용하지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
사진작가에게 메시지 보내기
먼저 사진작가와 이야기하고 싶다면(예: 사진을 빼 달라고 하거나 편집한 버전을 요청할 때) 사진작가의 프로필을 열고 메시지 보내기를 누르세요. 계정은 필요 없습니다. 이름과 이메일을 입력하면 사진작가의 답장이 이메일로 전달됩니다.
도움이 더 필요하신가요?
찾으시는 내용이 없나요? 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.