도움말 센터

계좌 이체, 모바일 결제 또는 현금으로 사진작가에게 직접 결제하기

사진작가에게 직접 결제해서 사진을 구매하는 방법: 결제 정보를 확인하고, 참조번호를 사용하고, 영수증을 보내면 사진작가가 확인한 뒤 사진을 받습니다.

사진작가에게 직접 결제한다는 것은

일부 사진작가는 계좌 이체, 모바일 결제, 디지털 지갑 또는 현금으로 직접 결제받습니다. 이 경우 결제는 ZebraSnap을 거치지 않습니다. 회원님이 사진작가에게 결제하고, 사진작가가 확인하면 저희가 사진을 전달합니다.

단계별 안내

  1. 사진을 장바구니에 담으세요.
  2. 사진작가에게 직접 결제를 선택하고 결제 방법 보기를 누르세요. 계정 없이 구매하는 경우 이메일을 입력하세요. 이름과 WhatsApp은 선택 사항이며, 사진작가가 회원님의 주문을 찾는 데 도움이 됩니다.
  3. 금액, 회원님의 참조번호(예: ZS-4F7KQ), 그리고 각 정보를 복사하는 버튼이 있는 사진작가의 결제 수단이 표시됩니다. 같은 내용을 이메일로도 보내 드립니다.
  4. 정확한 금액을 결제하고 결제 메모나 메시지에 참조번호를 적으세요.
  5. 주문의 이미 결제하셨나요? 항목에서 결제 캡처 화면이나 PDF를 첨부하거나 거래번호를 입력한 뒤 결제 완료, 영수증 보내기를 누르세요. 사진작가가 WhatsApp을 사용한다면 WhatsApp으로 보내기 버튼으로 그곳에 보낼 수도 있습니다.
  6. 사진작가가 결제를 확인하면 다운로드 링크를 이메일로 보내 드립니다.

결제 기한은 얼마나 되나요?

사진작가가 정한 1일에서 14일 사이의 기간이며, 주문에서 확인할 수 있습니다. 기한이 끝나기 전에 알림을 보내 드립니다. 제때 결제하지 않으면 주문이 취소되고, 사진은 다시 구매할 수 있는 상태로 남습니다.

사진작가가 결제를 찾지 못한 경우

사진작가가 전한 내용(예: 금액이 부족하게 들어옴)을 이메일로 보내 드립니다. 금액과 계좌를 확인하고 주문에서 영수증을 다시 보내세요. 주문은 예약된 상태로 유지됩니다.

사진작가와 대화하기

주문에는 사진작가와의 채팅이 있습니다. 결제에 대해 궁금한 점이 있으면 그곳에서 메시지를 보내세요. 답장은 이메일과 주문에서 받을 수 있습니다.

ZebraSnap이 제 돈을 받나요?

아니요. 회원님은 사진작가에게 직접 결제하며, ZebraSnap은 이 결제를 받거나 관리하지 않습니다. 환불이 필요하면 주문 채팅에서 사진작가에게 요청하세요.

관련 문서

도움이 더 필요하신가요?

찾으시는 내용이 없나요? 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

문의하기