Kiedy dostanę wypłatę?

W skrócie

Nie musisz zlecać wypłat - są automatyczne:

1. Zawodnik kupuje twoje zdjęcia, a pieniądze (po odjęciu opłat) trafiają na twoje saldo.
2. Każda sprzedaż jest wstrzymywana przez kilka dni, zanim stanie się dostępna do wypłaty. Ile dokładnie, zależy od kraju (to standardowy okres blokady w Stripe).
3. W dniu wypłaty wysyłamy dostępne saldo na twoje konto bankowe. Konta są ustawione na wypłaty co tydzień, w poniedziałki. Twój dokładny harmonogram znajdziesz w sekcji Harmonogram wypłat w Ustawienia → Wypłaty.
4. Bank księguje przelew - zwykle w 1-2 dni robocze, przy przelewach zagranicznych dłużej.

Co jest potrącane z każdej sprzedaży, sprawdzisz w artykule Prowizje i opłaty. Gdzie zobaczyć same sprzedaże, opisujemy w artykule Sprzedaż, zamówienia i klienci w jednym miejscu.

Pierwsza wypłata trwa dłużej

Pierwsza wypłata na każdym nowym koncie przechodzi dodatkową weryfikację u naszego operatora płatności. Zwykle dociera 7-14 dni po pierwszej sprzedaży - wyraźnie wolniej niż w późniejszym rytmie.

Dzieje się tak tylko raz. Gdy pierwszy przelew dotrze, kolejne wypłaty idą już według zwykłego harmonogramu.

"Wypłata ma status wysłanej, ale nie ma jej na koncie"

Wypłata oznaczona jako wysłana została już odjęta od twojego salda, ale bank potrzebuje jeszcze czasu, żeby ją zaksięgować:

• Przelewy krajowe zwykle pojawiają się w 1-2 dni robocze.
• Przelewy zagraniczne - tak jest na przykład w większości krajów Ameryki Łacińskiej - mogą potrwać dodatkowe 2-5 dni roboczych.
• Na wyciągu szukaj pozycji STRIPE - wpłata nie jest opisana jako "ZebraSnap".

Jeśli po 5 dniach roboczych wypłata nadal nie dotarła, sprawdź dane bankowe (patrz FAQ niżej) i napisz do nas - namierzymy ją.

Gdzie sprawdzić wypłaty

Przejdź do Ustawienia → Wypłaty i stamtąd otwórz panel płatności. Zobaczysz każdą wypłatę z kwotą, statusem, przewidywaną datą wpływu i kontem bankowym, na które trafiła.

Wysyłamy też powiadomienie, gdy wypłata zaczyna być przetwarzana, i drugie, gdy zostaje wysłana.

Swoje wypłaty widzisz tylko ty. Jeśli pracujesz z zespołem, jego członkowie nie widzą twojej sprzedaży, zarobków ani wypłat - zobacz Praca w zespole.

FAQ

W tym tygodniu była sprzedaż - dlaczego w wypłacie nie ma wszystkiego? Każda sprzedaż jest najpierw wstrzymywana przez kilka dni. Sprzedaż z ostatnich dni przejdzie do następnej wypłaty.

Czy mogę zmienić harmonogram? Nie musisz niczego ustawiać ani o nic prosić - wypłaty wychodzą automatycznie. Swój harmonogram widzisz w sekcji Harmonogram wypłat w Ustawienia → Wypłaty.

Co, jeśli dane bankowe są błędne? Wypłata się nie powiedzie, a pieniądze wrócą na twoje saldo - nic nie przepada. Zaktualizuj konto bankowe w Ustawienia → Wypłaty, a środki wyjdą z następną wypłatą.

W jakiej walucie dostaję wypłatę? W walucie twojego konta bankowego. Jeśli sprzedajesz w innej walucie, przeliczenie odbywa się automatycznie - szczegóły w artykule Prowizje i opłaty.

Sprzedaję przez dLocal Go - czy to mnie dotyczy? Nie. Pieniądze trafiają na twoje własne saldo w dLocal Go i stamtąd je wypłacasz, niezależnie od opisanych tu wypłat. Zobacz Sprzedawaj z dLocal Go.