Sprzedawaj z dLocal Go i lokalnymi metodami płatności

Czym jest dLocal Go?

dLocal Go to platforma płatności nastawiona na lokalne metody płatności w Ameryce Łacińskiej, Afryce i Azji. Gdy sprzedajesz przez dLocal Go w ZebraSnap, kupujący płacą tak, jak są przyzwyczajeni: PIX i Boleto w Brazylii, gotówką i kartami w większości krajów Ameryki Łacińskiej, mobile money (płatności mobilne) w Kenii. Pieniądze trafiają prosto na twoje saldo w dLocal Go.

Jak to działa od kuchni:

• Płatności przechodzą przez Split Payments w dLocal Go: kupujący płaci, dLocal Go automatycznie przesyła twoją część na twoje konto dLocal Go, a ZebraSnap dostaje swoją prowizję.
• Wypłacasz pieniądze bezpośrednio z dLocal Go na swoje lokalne konto bankowe, w swojej walucie.
• Nie ma dodatkowej subskrypcji: płacisz jedną stałą stawkę od sprzedaży (patrz Koszty).

Jakie kraje obejmuje?

Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Dominikana, Ekwador, Gwatemala, Indonezja, Kenia, Malezja, Meksyk, Nigeria, Panama, Paragwaj, Peru i Urugwaj.

Metody płatności zależą od kraju, a w niektórych krajach nie ma płatności kartą. Na przykład w Kostaryce kupujący płacą przez sieci płatności gotówkowych albo przelewy SINPE, a nie kartą. Metody dla twojego kraju zobaczysz w ustawieniach wypłat.

Jeśli twój kraj obsługuje też nasze standardowe wypłaty przez Stripe, możesz wybrać dowolną z nich (albo skonfigurować obie i przełączać się w dowolnym momencie) w Ustawienia → Wypłaty.

Krok 1 - Załóż konto dLocal Go

1. Zarejestruj się na dashboard.dlocalgo.com/signup. To nic nie kosztuje.
2. Przejdź ich weryfikację tożsamości (KYC): dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i dane konta bankowego, na które chcesz dostawać wypłaty.
3. Możesz zacząć od podstawowego poziomu weryfikacji i podnieść go później, jeśli potrzebujesz wyższych limitów.

Krok 2 - Poproś o nasze zaproszenie do współpracy

Żeby dLocal Go kierowało płatności na twoje konto, ZebraSnap musi wysłać ci zaproszenie do Split Payments z naszego panelu dLocal Go. Poproś o nie na jeden z tych sposobów:

• Przez ZebraSnap (zalecane): wejdź w Ustawienia → Wypłaty, otwórz kartę Otrzymuj wypłaty przez dLocal Go i podaj e-mail swojego konta dLocal Go oraz kraj. Od razu dostajemy powiadomienie.
• Bezpośrednio do nas: napisz na nasz e-mail wsparcia z tematem "dLocal Go invite" (podaj e-mail swojego konta dLocal Go) albo skorzystaj z czatu wsparcia, czyli okienka na dole każdej strony.

Zaproszenie zwykle wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Krok 3 - Zaakceptuj zaproszenie

1. dLocal Go wyśle ci e-mailem zaproszenie do współpracy.
2. Otwórz panel dLocal Go, przejdź do Split Payments i zaakceptuj zaproszenie.
3. W umowie ZebraSnap figuruje jako współpracownik ze stałą prowizją, czyli twoją stawką w ZebraSnap (patrz Koszty), którą dLocal Go pobiera automatycznie.

Krok 4 - Połącz konto w ZebraSnap

1. W panelu dLocal Go, w sekcji Split Payments, znajdź właśnie zaakceptowaną umowę i skopiuj jej Integrator Code (kod integratora, wygląda tak: c3BsaXQ6MjM0).
2. Wróć do Ustawienia → Wypłaty, na kartę Otrzymuj wypłaty przez dLocal Go, wklej kod i kliknij Zweryfikuj kod.
3. Gotowe. dLocal Go staje się twoją aktywną metodą wypłat i możesz od razu publikować i sprzedawać.

Co widzą kupujący

W twoich albumach i linkach nic się nie zmienia. Przy płatności kupujący trafiają na bezpieczną stronę dLocal Go z metodami dostępnymi w twoim kraju, na przykład PIX, Boleto, OXXO, karty, gotówka albo przelew bankowy. Po zapłacie zamówienie jest dostarczane automatycznie, jak każda sprzedaż w ZebraSnap. Potwierdzenie metod gotówkowych (Boleto, OXXO) może potrwać nieco dłużej. Kupujący dostaje zdjęcia, gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana.

Koszty

Od każdej sprzedaży pobierana jest jedna stała stawka procentowa, widoczna z góry w Ustawienia → Wypłaty. Składa się na nią:

1. Prowizja ZebraSnap, czyli prowizja z twojego obecnego planu.
2. Obsługa płatności dLocal Go, czyli stawka za płatności kartą w twoim kraju (w krajach bez płatności kartą stawka najdroższej dostępnej metody).

Stawka jest stała bez względu na to, jak płaci kupujący: płatność przez PIX i płatność kartą kosztują cię tyle samo. dLocal Go pobiera ją automatycznie przy każdej sprzedaży.

Warto też wiedzieć:

• Wyższy plan obniża część należną ZebraSnap. Szczegóły w artykule Plany, ceny i limity.
• Środki z nagród nie obejmują sprzedaży przez dLocal Go.
• Nie ma opłat miesięcznych ani opłat za konfigurację.

Jeśli zmieni się twoja prowizja

Umowy w dLocal Go mają stałą prowizję, więc jeśli zmieni się twój plan w ZebraSnap (przejście na wyższy lub niższy plan albo anulowanie), wyślemy ci nowe zaproszenie ze zaktualizowaną stawką. Zaakceptuj je i wklej nowy Integrator Code w ustawieniach wypłat. Do tego czasu sprzedaż jest rozliczana według poprzedniej stawki.

Zmiana metody albo odłączenie

W Ustawienia → Wypłaty możesz:

• Zmienić metodę w dowolnym momencie, jeśli twój kraj obsługuje też wypłaty przez Stripe. Połączenie z dLocal Go zostaje zapisane.
• Odłączyć dLocal Go (przycisk Odłącz): sprzedaż wraca wtedy do twojej drugiej metody wypłat. Później możesz połączyć konto ponownie, wklejając jeszcze raz swój Integrator Code.

Rozwiązywanie problemów

• "Nie znaleźliśmy współpracy z tym kodem integratora (Integrator Code)": upewnij się, że zaproszenie zostało najpierw zaakceptowane, a kod pochodzi z sekcji Split Payments (to nie jest klucz API).
• "Współpraca nie jest jeszcze aktywna": zaproszenie wciąż czeka na akceptację. Zaakceptuj je w panelu dLocal Go i spróbuj ponownie albo użyj przycisku Sprawdź status.
• Płatności przestały działać: użyj przycisku Sprawdź status w ustawieniach wypłat. Jeśli dLocal Go wstrzymało twoje konto (limity weryfikacji, brakujące dokumenty), w ich panelu zobaczysz, czego potrzebują.

Masz pytania? Napisz do nas w dowolnym momencie przez czat pomocy na każdej stronie albo na e-mail wsparcia podany w stopce.