Vendez avec des méthodes de paiement locales grâce à dLocal Go

Qu'est-ce que dLocal Go ?

dLocal Go est une plateforme de paiement axée sur les méthodes de paiement locales en Amérique latine, en Afrique et en Asie. Quand vous vendez avec dLocal Go sur ZebraSnap, vos acheteurs paient avec les méthodes qu'ils utilisent vraiment - PIX et Boleto au Brésil, espèces et cartes dans la majeure partie de l'Amérique latine, argent mobile au Kenya - et l'argent arrive directement sur votre solde dLocal Go.

Comment cela fonctionne en coulisses :

• Les paiements passent par les Split Payments de dLocal Go : l'acheteur paie, dLocal Go envoie automatiquement votre part sur votre propre compte dLocal Go, et ZebraSnap reçoit sa commission.
• Vous retirez directement depuis dLocal Go vers votre compte bancaire local, dans votre devise.
• Il n'y a pas d'abonnement supplémentaire : vous payez un taux fixe unique par vente (voir Coûts).

Quels pays sont couverts ?

Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Guatemala, Indonésie, Kenya, Malaisie, Mexique, Nigeria, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine et Uruguay.

Les moyens de paiement dépendent du pays, et certains pays n'ont pas de paiement par carte. Au Costa Rica, par exemple, les acheteurs paient via des réseaux de paiement en espèces ou par virement SINPE, pas par carte. Vos paramètres de versement indiquent les moyens disponibles pour votre pays.

Si votre pays prend aussi en charge nos versements standard avec Stripe, vous pouvez choisir l'une ou l'autre méthode (ou configurer les deux et changer à tout moment) dans Paramètres -> Recevoir des paiements.

Étape 1 - Créez votre compte dLocal Go

1. Inscrivez-vous sur dashboard.dlocalgo.com/signup. C'est gratuit.
2. Effectuez leur vérification d'identité (KYC) : justificatif d'identité, justificatif de domicile et les coordonnées bancaires où vous voulez recevoir vos retraits.
3. Vous pouvez commencer avec le niveau de vérification de base et le relever plus tard si vous avez besoin de limites plus élevées.

Étape 2 - Demandez notre invitation de collaboration

Pour que dLocal Go achemine les paiements vers votre compte, ZebraSnap doit vous envoyer une invitation Split Payments depuis notre tableau de bord dLocal Go. Demandez-la de l'une de ces façons :

• Depuis ZebraSnap (recommandé) : allez dans Paramètres -> Recevoir des paiements, ouvrez l'onglet Être payé avec dLocal Go et saisissez l'e-mail de votre compte dLocal Go et votre pays. Nous sommes notifiés immédiatement.
• Contactez-nous directement : écrivez à notre adresse e-mail de support avec l'objet "Invitation dLocal Go" (indiquez l'e-mail de votre compte dLocal Go), ou utilisez le chat d'assistance - la bulle en bas de chaque page.

Nous envoyons généralement l'invitation sous un jour ouvrable.

Étape 3 - Acceptez l'invitation

1. dLocal Go vous envoie l'invitation de collaboration par e-mail.
2. Ouvrez votre tableau de bord dLocal Go, allez dans Split Payments et acceptez-la.
3. Le contrat mentionne ZebraSnap comme collaborateur avec une commission fixe - votre taux ZebraSnap (voir Coûts), collecté automatiquement par dLocal Go.

Étape 4 - Liez votre compte dans ZebraSnap

1. Dans votre tableau de bord dLocal Go, dans Split Payments, retrouvez le contrat que vous venez d'accepter et copiez son Integrator Code (il ressemble à c3BsaXQ6MjM0).
2. De retour dans Paramètres -> Recevoir des paiements, dans l'onglet Être payé avec dLocal Go, collez le code et cliquez sur Vérifier le code.
3. C'est tout - dLocal Go devient votre méthode de versement active et vous pouvez publier et vendre immédiatement.

Ce que voient vos acheteurs

Rien ne change dans vos albums ni dans vos liens. Au moment de payer, les acheteurs sont redirigés vers la page sécurisée de dLocal Go avec les méthodes disponibles dans votre pays - par exemple PIX, Boleto, OXXO, cartes, espèces ou virement bancaire. Une fois le paiement effectué, la commande est livrée automatiquement, comme n'importe quelle vente ZebraSnap. Les méthodes en espèces (Boleto, OXXO) peuvent prendre un peu plus de temps à se confirmer ; l'acheteur reçoit ses photos dès que le paiement est validé.

Coûts

Chaque vente a un pourcentage fixe unique, affiché en amont dans Paramètres -> Recevoir des paiements. Il se compose de :

1. La commission ZebraSnap - celle de votre forfait actuel.
2. Traitement dLocal Go - le taux de traitement des cartes de votre pays (dans les pays sans paiement par carte, le taux du moyen disponible le plus cher).

Le taux est fixe quel que soit le moyen de paiement de votre acheteur : un paiement PIX et un paiement par carte vous coûtent le même pourcentage. dLocal Go le collecte automatiquement sur chaque vente.

Quelques points à connaître :

• Un forfait supérieur réduit la part ZebraSnap. Consultez Forfaits, prix et limites.
• Le crédit de récompenses ne s'applique pas aux ventes dLocal Go.
• Il n'y a ni frais mensuels ni frais d'installation.

Si votre commission change

Les contrats dLocal Go ont une commission fixe : si votre forfait ZebraSnap change (passage à un forfait supérieur ou inférieur, ou annulation), nous vous enverrons une nouvelle invitation avec le taux mis à jour. Acceptez-la et collez le nouvel Integrator Code dans vos paramètres de versement. Tant que vous ne le faites pas, les ventes continuent d'utiliser le taux précédent.

Changer de méthode ou se déconnecter

Dans Paramètres -> Recevoir des paiements, vous pouvez :

• Changer de méthode à tout moment si votre pays prend aussi en charge les versements Stripe - votre lien dLocal Go reste enregistré.
• Déconnecter dLocal Go : vos ventes repassent par votre autre méthode de versement. Vous pouvez vous reconnecter plus tard en collant de nouveau votre Integrator Code.

Dépannage

• "Nous n'avons trouvé aucune collaboration avec cet Integrator Code" - assurez-vous d'avoir d'abord accepté l'invitation, et d'avoir copié le code depuis Split Payments (pas une clé API).
• "La collaboration n'est pas encore active" - l'invitation est toujours en attente. Acceptez-la dans votre tableau de bord dLocal Go et réessayez, ou utilisez Vérifier le statut.
• Les paiements ont cessé de fonctionner - utilisez Vérifier le statut dans vos paramètres de versement. Si dLocal Go a suspendu votre compte (limites de vérification, documents en attente), leur tableau de bord indique ce dont ils ont besoin.

Des questions ? Contactez-nous à tout moment - le chat d'assistance sur chaque page, ou l'adresse e-mail de support en bas de page.