我什麼時候會收到撥款？

重點整理

你不需要申請提領收入，撥款是自動進行的：

1. 選手購買你的照片，扣除手續費後的款項會進入你的餘額。
2. 每筆銷售會先保留幾天，才會變成可撥款。保留多久取決於你所在的國家（這是 Stripe 的標準延遲）。
3. 到了撥款日，我們會把你的可用餘額匯到你的銀行帳戶。帳號預設為每週一撥款；你的實際週期會顯示在設定 → 收款的撥款時程中。
4. 你的銀行入帳：通常需要 1 到 2 個工作天，國際匯款則更久。

想了解每筆銷售扣掉了什麼，請查看抽成與手續費。想查看銷售本身，請參閱查看你的銷售、訂單與顧客。

第一次撥款需要比較久

每個新帳號的第一次撥款，都會經過我們付款處理商的額外驗證。通常會在第一筆銷售後的 7 到 14 天到帳，明顯比之後的節奏慢。

這只會發生一次。第一筆款項入帳後，撥款就會依照正常的週期進行。

「顯示撥款已送出，但銀行裡沒有」

標示為已送出的撥款已經離開你的餘額，但銀行仍需要時間入帳：

• 國內匯款通常 1 到 2 個工作天就會顯示。
• 國際匯款（例如大部分拉丁美洲國家的情況）可能需要額外 2 到 5 個工作天。
• 請在對帳單中尋找來自 STRIPE 的紀錄，入帳項目不會寫「ZebraSnap」。

如果超過 5 個工作天撥款仍未到帳，請確認你的銀行資料（見下方常見問題），並聯絡我們，我們會幫你追查。

在哪裡查看你的撥款

前往設定 → 收款，並從那裡開啟你的付款主控台。你會看到每一筆撥款的金額、狀態、預計到帳日期，以及匯入的銀行帳戶。

撥款開始處理時，以及送出時，我們都會各寄一則通知給你。

只有你能看到你的撥款。如果你與團隊合作，團隊成員看不到你的銷售、收入或撥款，請參閱與團隊合作。

常見問題

我這週有銷售，為什麼沒有全部包含在這次撥款中？ 每筆銷售都會先保留幾天。最近幾天的銷售會併入你的下一次撥款。

我可以更改撥款週期嗎？ 你不需要設定或申請任何東西，撥款會自動送出。你可以在設定 → 收款的撥款時程中查看你的週期。

如果我的銀行資料有誤怎麼辦？ 撥款會失敗，款項會回到你的餘額，不會有任何損失。請在設定 → 收款更新你的銀行帳戶，款項會隨下一次撥款送出。

我會以什麼幣別收到款項？ 以你銀行帳戶的幣別。如果你的銷售使用其他幣別，系統會自動換算，詳情請見抽成與手續費。

我使用 dLocal Go 銷售，這也適用於我嗎？ 不適用。款項會進入你自己的 dLocal Go 餘額，你再從那裡提領，與這裡說明的撥款是分開的。請參閱使用 dLocal Go 銷售。