Przyjmuj płatności bezpośrednie: przelew, płatność mobilna lub gotówka

Czym są płatności bezpośrednie?

W płatnościach bezpośrednich kupujący płacą tobie, metodą, z której już korzystają: przelewem bankowym, płatnością mobilną, portfelem takim jak Zelle czy PayPal albo gotówką. Gdy pieniądze do ciebie dotrą, zatwierdzasz zamówienie, a ZebraSnap dostarcza zdjęcia, tak jak przy sprzedaży kartą.

Dostępne tylko w krajach, w których nie działa Stripe, takich jak Wenezuela.

• 0% prowizji: pieniądze nigdy nie przechodzą przez ZebraSnap, więc nie pobieramy prowizji od tej sprzedaży. Płacisz tylko za swój plan.
• Ty potwierdzasz każdą płatność: zdjęcia są dostarczane dopiero po twoim zatwierdzeniu.

Kto może z nich korzystać?

Fotografowie z krajów, w których nie działa Stripe (na przykład z Wenezueli), od planu Pro.

Ceny znajdziesz w artykule Plany, ceny i limity.

Krok 1 - Włącz płatności bezpośrednie

1. Przejdź do Ustawienia -> Wypłaty.
2. Na karcie Płatności bezpośrednie włącz przełącznik.
3. Jeśli twój plan tego nie obejmuje, zobaczysz, od którego planu funkcja jest dostępna, i przycisk do zmiany planu.

Krok 2 - Dodaj metody płatności

Kliknij Dodaj metodę i wybierz rodzaj:

• Przelew bankowy: nazwa twojego banku, numer konta (lub IBAN) i właściciel konta.
• Płatność mobilna: usługa (Pago Móvil, SINPE Móvil, PIX, Yape...) i numer, na który ci płacą.
• Portfel cyfrowy: Zelle, PayPal, Wise, Binance Pay... oraz e-mail, telefon lub nazwa użytkownika.
• Gotówka: gdzie i kiedy można ci zapłacić, na przykład przy twoim stoisku na mecie.
• Inne: dowolna inna metoda, z instrukcjami.

Wszystko, czego wymaga twój bank lub usługa (rodzaj konta, dokument tożsamości, kod SWIFT), wpisz w Instrukcje. Możesz dodać do 8 metod. Jeśli edytujesz lub usuniesz którąś z nich, złożone już zamówienia zachowają dane, które miały.

Krok 3 - Ustaw preferencje

• WhatsApp do dowodów płatności: kupujący widzą przycisk, który otwiera WhatsApp z wpisanym już numerem referencyjnym zamówienia i kwotą.
• Czas na zapłatę: od 1 do 14 dni. Jeśli kupujący nie zapłaci w tym czasie, zamówienie anuluje się samo.
• Notatka dla kupujących: na przykład "Wyślij dowód płatności z numerem startowym".

Gdy masz co najmniej jedną metodę, kupujący widzą tę opcję przy płatności, a ty możesz publikować i sprzedawać.

Co widzi kupujący

1. W koszyku wybiera Zapłać bezpośrednio fotografowi.
2. Widzi twoje metody z przyciskiem do skopiowania każdej danej, kwotę i unikalny numer referencyjny, np. ZS-4F7KQ, który wpisuje w tytule płatności.
3. Płaci ci i wysyła dowód płatności z poziomu zamówienia albo przesyła ci go przez WhatsApp.

W tym czasie zdjęcia pozostają zarezerwowane. Zanim minie jego termin, wysyłamy mu przypomnienie.

Potwierdzanie płatności

Powiadamiamy cię w aplikacji, w wersji webowej i e-mailem, gdy ktoś zgłosi, że już zapłacił.

1. Otwórz zamówienie. Zobaczysz kwotę, numer referencyjny, numer transakcji i dowody płatności.
2. Sprawdź swój bank lub aplikację. Dowody płatności i zrzuty ekranu można podrobić: zatwierdzaj tylko wtedy, gdy widzisz pieniądze.
3. Kliknij Płatność otrzymana, dostarcz zdjęcia. Kupujący od razu dostaje swoje pliki do pobrania.

Jeśli płatność nie dotarła, kliknij Nie dotarła i napisz mu, co się stało (nie dotarła, niepełna kwota, inne konto). Dostanie to e-mailem i będzie mógł ponownie wysłać dowód płatności. Jeśli zamówienie nie zostanie opłacone, użyj Anuluj zamówienie.

Jeśli dowód płatności dostajesz przez WhatsApp

W Moja sprzedaż -> Do potwierdzenia wyszukaj zamówienie po numerze referencyjnym, kwocie, imieniu, e-mailu lub numerze transakcji, otwórz je i zatwierdź. Kupujący nie musi przesyłać dowodu płatności do ZebraSnap.

Rozmowa z kupującym

Każde zamówienie ma czat z kupującym. Twoje wiadomości dostaje e-mailem i może odpowiedzieć ze swojego zamówienia albo z e-maila. Rozmowa pojawia się też w twoich wiadomościach.

Najczęstsze pytania

Kiedy zamówienie wygasa? Zamówienia bez dowodu płatności są anulowane po upływie czasu na zapłatę. Te, które mają już dowód płatności, nigdy nie wygasają same: tylko ty wiesz, czy pieniądze dotarły. Jeśli ich nie sprawdzisz, przypomnimy ci o tym następnego dnia i po trzech dniach.

Czy mogę zwrócić pieniądze? Płatności bezpośrednie zwracasz samodzielnie, tą samą metodą, którą ci zapłacono.

Czy liczą się do mojej sprzedaży i statystyk? Tak, gdy tylko je zatwierdzisz. Do tego czasu widać je w Moja sprzedaż -> Do potwierdzenia.