プラン、料金、上限

概要

ZebraSnapは無料で使えます。支払うのは販売したときの手数料だけです。有料プランでは手数料が下がり、使える機能が増えます。定期的に販売している場合、手数料が下がった分だけで、たいていプラン料金をまかなえます。

価格は米ドルです。お住まいの国によっては税金が加算されることがあります。最新のプランは料金ページでいつでも確認できます。

すべてのプランに含まれるもの

無料プランでも次の機能が使えます。

• アルバムとアップロードは無制限（ストレージの範囲内）。ウェブ、デスクトップアプリ、モバイルアプリ、SFTP、Lightroomからアップロードできます。
• 写真内の顔とゼッケン番号の認識、セルフィー検索、服の色による検索。
• 独自の透かしと保護されたプレビュー。
• 写真と動画の販売。
• あなたのブランドで表示されるプライベートアルバム。
• 購入者からのメッセージ（無料プランでは月3件まで読めます）。

有料プランで追加されるもの

• Lite以上： 無料の写真と無料のアルバム、独自ドメイン、無制限のメッセージ。さらに、アルバムを好きなだけ公開し続けられます（下記参照）。
• Pro以上： 動画内の顔とゼッケン番号の認識（月ごとの利用時間枠の範囲内。ZebraSnapでの動画の仕組みをご覧ください）、あなたの代わりにアップロードやアルバムの管理をするチームメンバー、優先サポート。
• Enterprise： 最も低い手数料、最大のストレージとチームメンバー数、最優先のサポート。

無料プランのアルバム

無料プランでは、販売のないアルバムはスペースを空けるために自動でアーカイブされます。

• 下書き（一度も公開していないもの）は、作成から15日後にアーカイブされます。
• 公開済みのアルバムは、公開から30日以上経ち、かつ直近10日間に販売がない場合にアーカイブされます。

アーカイブの5日前にお知らせをお送りします。アーカイブされるとアルバムと当社のサーバーから写真が削除され、購入者は写真を見つけることも購入することもできなくなります。すでに成立した販売や、購入者がすでにダウンロードした写真には影響しません。

アルバムを残すには、販売を成立させるか、いずれかの有料プランに移行してください。Lite以上ではアルバムが自動でアーカイブされることはありません。

ストレージ

各プランにはストレージの上限があり、すべてのアルバムで共有されます。容量がいっぱいになると、空き容量を作る（古いアルバムを削除またはアーカイブする）かアップグレードするまで、アップロードが止まります。次のように表示されます：「ストレージ容量が不足しています。アップロード前にプランをアップグレードするか、古いアルバムを削除してください。」

登録、変更、解約

すべて設定 → サブスクと請求で行えます。

• 登録するでプランに申し込みます。月払いか年払いを選べます（年払いのほうが割安です）。
• プランを変更で上位または下位のプランに移ります。変更は日割りで計算され、残りの期間の差額だけを支払います。
• 支払い情報を更新でカードを変更します。
• サブスクリプションを解約からいつでも解約できます。支払い済みの期間の終わりまではプランが有効で、それまではサブスクリプションを再開できます。その後、アカウントは無料プランに移ります。

下位のプランに移ったときに変わること

• 新しい販売の手数料が、そのプランの料率まで上がります。
• 新しいプランに含まれない機能は使えなくなります。無料の写真、動画内の認識、チームメンバー、独自ドメインなどです。独自ドメインには14日間の猶予期間があります。プランを下げるとドメインはどうなりますか？をご覧ください。
• 無料プランでは、上で説明した自動アーカイブがアルバムに適用されるようになります。
• 新しいプランで使えるストレージを超えている場合、写真はそのまま残りますが、上限を下回るまで新しいアップロードはできません。

サブスクリプションの返金ポリシー（最初の14日間を含む）は返金ポリシーをご覧ください。