ฉันจะได้รับเงินเมื่อไหร่?

สรุปสั้น ๆ

คุณไม่ต้องขอรับรายได้เอง การโอนเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ

1. นักกีฬาซื้อรูปของคุณ และเงิน (หลังหักค่าธรรมเนียม) เข้ายอดคงเหลือของคุณ
2. แต่ละยอดขายจะถูกพักไว้ไม่กี่วันก่อนจะพร้อมโอน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ (เป็นระยะเวลาหน่วงมาตรฐานของ Stripe)
3. ในวันโอนเงินของคุณ เราจะส่งยอดคงเหลือที่พร้อมโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ บัญชีถูกตั้งให้รับเงินทุกสัปดาห์ ในวันจันทร์ ดูรอบเวลาที่แน่นอนของคุณได้ที่ กำหนดการโอนเงิน ใน การตั้งค่า → รับเงิน
4. ธนาคารของคุณรับยอดโอน โดยปกติ 1-2 วันทำการ และนานกว่านั้นสำหรับการโอนข้ามประเทศ

ดูว่าแต่ละยอดขายถูกหักอะไรบ้างได้ที่ ค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียม ส่วนดูยอดขายเองได้ที่ ดูยอดขาย คำสั่งซื้อ และลูกค้าของคุณ

การโอนครั้งแรกใช้เวลานานกว่า

การโอนเงินครั้งแรกของทุกบัญชีใหม่ต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติมจากผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา โดยทั่วไปเงินจะเข้าภายใน 7 ถึง 14 วันหลังยอดขายแรก ช้ากว่าจังหวะปกติที่คุณจะเห็นหลังจากนั้นอย่างเห็นได้ชัด

เกิดขึ้นครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากเงินก้อนแรกเข้าแล้ว การโอนจะเป็นไปตามรอบปกติของคุณ

"ขึ้นว่าส่งเงินแล้ว แต่ไม่เข้าธนาคาร"

การโอนที่ขึ้นสถานะว่าส่งแล้วออกจากยอดคงเหลือของคุณไปแล้ว แต่ธนาคารยังต้องใช้เวลารับเงินเข้าบัญชี

• การโอนภายในประเทศมักเข้าภายใน 1-2 วันทำการ
• การโอนข้ามประเทศ ซึ่งเป็นกรณีของหลายประเทศในละตินอเมริกา เป็นต้น อาจใช้เวลาเพิ่มอีก 2 ถึง 5 วันทำการ
• ให้มองหารายการในสเตตเมนต์ที่เป็น STRIPE รายการฝากไม่ได้ขึ้นว่า "ZebraSnap"

ถ้าผ่านไป 5 วันทำการแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ตรวจข้อมูลธนาคารของคุณ (ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง) แล้วติดต่อเรา เราจะช่วยติดตามให้

ตรวจการโอนเงินได้ที่ไหน

ไปที่ การตั้งค่า → รับเงิน แล้วเปิดแดชบอร์ดการชำระเงินจากตรงนั้น คุณจะเห็นการโอนทุกรายการ พร้อมจำนวนเงิน สถานะ วันที่คาดว่าจะถึง และบัญชีธนาคารที่โอนเข้า

เรายังส่งการแจ้งเตือนเมื่อการโอนเริ่มประมวลผล และอีกครั้งเมื่อส่งแล้ว

มีเพียงคุณที่เห็นการโอนเงินของคุณ ถ้าคุณทำงานเป็นทีม สมาชิกทีมจะดูยอดขาย รายได้ หรือการโอนเงินของคุณไม่ได้ ดูทำงานเป็นทีม

คำถามที่พบบ่อย

สัปดาห์นี้ฉันขายได้ ทำไมไม่รวมอยู่ในการโอนครั้งนี้ทั้งหมด? แต่ละยอดขายจะถูกพักไว้ไม่กี่วันก่อน ยอดขายของไม่กี่วันที่ผ่านมาจะเลื่อนไปอยู่ในการโอนรอบถัดไป

เปลี่ยนรอบการโอนได้ไหม? ไม่มีอะไรที่คุณต้องตั้งค่าหรือขอ การโอนเงินจะออกให้โดยอัตโนมัติ ดูรอบของคุณได้ที่ กำหนดการโอนเงิน ใน การตั้งค่า → รับเงิน

ถ้าข้อมูลธนาคารของฉันผิดล่ะ? การโอนจะล้มเหลวและเงินจะกลับเข้ายอดคงเหลือของคุณ ไม่มีอะไรหายไป อัปเดตบัญชีธนาคารจาก การตั้งค่า → รับเงิน แล้วเงินจะถูกโอนไปพร้อมรอบถัดไป

ฉันได้รับเงินเป็นสกุลเงินอะไร? เป็นสกุลเงินของบัญชีธนาคารคุณ ถ้ายอดขายของคุณเป็นอีกสกุลเงิน การแปลงจะทำให้โดยอัตโนมัติ ดูรายละเอียดที่ ค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียม

ฉันขายผ่าน dLocal Go แบบนี้ใช้กับฉันไหม? ไม่ใช้ เงินจะเข้ายอดคงเหลือ dLocal Go ของคุณเอง และคุณถอนจากตรงนั้น แยกจากการโอนเงินที่อธิบายไว้ที่นี่ ดูขายด้วย dLocal Go