Jak to działa
Dzięki płatnościom bezpośrednim klienci mogą zapłacić za zdjęcia przelewem bankowym, płatnością mobilną, portfelem takim jak Zelle czy PayPal albo gotówką. Przy zakupie wybierają Zapłać bezpośrednio fotografowi i widzą Twoje dane, z przyciskiem do skopiowania każdej z nich, oraz unikalny numer referencyjny zamówienia, na przykład ZS-R4MP7.
Po zapłacie wysyłają Ci dowód płatności ze swojego zamówienia albo przez WhatsApp. Powiadamiamy Cię e-mailem, w wersji web i w aplikacji. Sprawdzasz bank, zatwierdzasz, a zdjęcia od razu do nich trafiają. Pieniądze nigdy nie przechodzą przez ZebraSnap, więc nie ma prowizji.

Włącz je
- Otwórz Wypłaty. W menu ustawień wejdź w Wypłaty i przewiń do karty Płatności bezpośrednie.
- Włącz przełącznik. Jeśli Twój plan ich nie obejmuje, zobaczysz, jakiego planu potrzebujesz.
- Dodaj metody płatności. Naciśnij Dodaj metodę, wybierz rodzaj i wpisz nazwę banku lub aplikacji, numer konta, telefon lub e-mail oraz właściciela konta. Możesz mieć do 8 metod.
- Ustaw preferencje. Wypełnij pola WhatsApp do dowodów płatności i Czas na zapłatę, a jeśli chcesz, także Notatka dla kupujących. Naciśnij Zapisz.


Wskazówka. W polu Instrukcje wpisz to, czego wymaga Twój kraj: rodzaj konta, numer dokumentu, CLABE, IBAN lub SWIFT. Klient widzi to dokładnie tak w swoim zamówieniu.
Co widzi klient
W koszyku wybiera Zapłać bezpośrednio fotografowi. Wpisuje swoje imię i, jeśli chce, numer WhatsApp, a potem naciska Zobacz, jak zapłacić.

Zamówienie pokazuje mu kwotę, termin płatności, numer referencyjny i Twoje metody płatności. Po zapłacie przesyła zrzut ekranu lub PDF dowodu płatności albo wpisuje numer transakcji i naciska Płatność wykonana, wyślij dowód. Może też wysłać go przyciskiem Wyślij przez WhatsApp, z wpisanym już numerem referencyjnym, albo napisać do Ciebie na czacie zamówienia.

Potwierdź każdą płatność
Gdy klient wyśle dowód płatności, zamówienie pokazuje Ci kwotę, numer referencyjny, numer transakcji, dowód i jego WhatsApp. Sprawdź bank lub aplikację i wybierz:
- Płatność otrzymana, dostarcz zdjęcia. Zamówienie zostaje opłacone, a zdjęcia trafiają do klienta e-mailem, jak przy sprzedaży kartą.
- Nie dotarła. Piszesz, co się stało, a klient dostaje to e-mailem. Zamówienie pozostaje otwarte, żeby mógł zapłacić albo wysłać inny dowód.
- Anuluj zamówienie. Informujemy klienta, że nie pobrano żadnej płatności, a jego zdjęcia nadal są w sprzedaży.

Wskazówka. Zanim zatwierdzisz, zawsze sprawdź bank: dowód płatności lub zrzut ekranu można podrobić.
W Moja sprzedaż zakładka Do potwierdzenia zbiera wszystkie otwarte zamówienia z płatnością bezpośrednią, najpierw te z dowodem płatności. Wyszukuj je po numerze referencyjnym, kwocie, imieniu lub e-mailu.

Terminy i przypomnienia
Klient ma na zapłatę tyle czasu, ile wybierzesz, od 1 do 14 dni (3, jeśli tego nie zmienisz). Dzień przed terminem przypominamy mu o płatności, a jeśli nie zapłaci, zamówienie anuluje się samo. Jeśli wysłał już dowód płatności, zamówienie nie wygasa: przypominamy Ci o nim następnego dnia i ponownie po trzech dniach.
Jak korzystają z tego inni fotografowie
Kraj bez płatności kartą
W Wenezueli i innych krajach, w których nie działa Stripe, płatności bezpośrednie są sposobem na sprzedaż: klienci płacą Ci przelewem, płatnością mobilną lub przez Zelle w planie Pro.
Płatności mobilne i portfele
Klienci płacą tym, czego już używają: Pago Móvil, Zelle, Binance Pay albo przelewem bankowym. Kopiują Twoje dane jednym dotknięciem, a Ty potwierdzasz, kiedy pieniądze dotrą.
Gotówka na zawodach
Dodaj gotówkę jako metodę, z instrukcją, gdzie Cię znaleźć. Kiedy ktoś zapłaci Ci na mecie albo przy dekoracji, zatwierdzasz zamówienie, a zdjęcia trafiają do niego e-mailem.
Częste pytania
- Czy ZebraSnap pobiera prowizję od płatności bezpośrednich?
- Nie. Pieniądze idą prosto od klienta do Ciebie i nie przechodzą przez ZebraSnap, więc nie ma prowizji od sprzedaży ani opłat za obsługę płatności.
- Jakiego planu potrzebuję?
- Płatności bezpośrednie są dostępne od planu Pro w krajach, w których nie działa Stripe, takich jak Wenezuela.
- Kiedy klient dostaje zdjęcia?
- Gdy tylko zatwierdzisz płatność. Dostaje je e-mailem z linkiem do pobrania, tak samo jak przy sprzedaży kartą.
- Co jeśli klient nie zapłaci?
- Zamówienie anuluje się samo, gdy minie wybrany przez Ciebie czas na zapłatę, od 1 do 14 dni. Zamówienia z dowodem płatności nie wygasają same: czekają, aż je sprawdzisz.
- Czy mogę zmienić dane do płatności?
- Tak, w dowolnej chwili. Złożone już zamówienia zachowują instrukcje z chwili zakupu.
- Od planu Pro, tam gdzie nie działa Stripe
- Web i aplikacja