Pläne, Preise und Limits

Kurz gesagt

ZebraSnap ist kostenlos nutzbar: Du zahlst nur eine Provision, wenn du verkaufst. Die bezahlten Pläne senken diese Provision und schalten weitere Funktionen frei. Verkaufst du regelmäßig, finanziert sich der Plan durch die niedrigere Provision meist von selbst. Jeder bezahlte Plan beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.

Die Preise sind in US-Dollar. Je nach Land können Steuern hinzukommen. Die aktuellen Pläne findest du jederzeit auf der Preisseite.

Was jeder Plan enthält

Schon im Free-Plan bekommst du:

• Unbegrenzte Alben und Uploads (im Rahmen deines Speicherplatzes), über das Web, die Desktop-App, die mobile App, SFTP und Lightroom.
• Gesichts- und Startnummernerkennung in Fotos, Selfie-Suche und Suche nach Kleidungsfarbe.
• Gesichts- und Startnummernerkennung in Videos, mit einem monatlichen Kontingent an Minuten, das mit deinem Plan wächst (siehe Wie Videos auf ZebraSnap funktionieren).
• Dein eigenes Wasserzeichen und geschützte Vorschauen.
• Den Verkauf von Fotos und Videos.
• Private Alben mit deiner Marke.
• Nachrichten von Käufern (im Free-Plan kannst du 3 pro Monat lesen).

Was die bezahlten Pläne zusätzlich bieten

• Ab Lite: kostenlose Fotos und kostenlose Alben, eine eigene Domain, unbegrenzte Nachrichten, und deine Alben bleiben so lange online, wie du willst (siehe unten).
• Ab Pro: Teammitglieder, die Alben für dich hochladen und verwalten, und bevorzugter Support.
• Enterprise: die niedrigste Provision, der meiste Speicherplatz und die meisten Team-Plätze sowie Support mit höchster Priorität.

Alben im Free-Plan

Im Free-Plan werden Alben, die sich nicht verkaufen, automatisch archiviert, um Platz zu schaffen:

• Entwürfe (nie veröffentlicht) werden 15 Tage nach dem Erstellen archiviert.
• Veröffentlichte Alben werden archiviert, wenn sie seit 30 Tagen oder länger veröffentlicht sind und in den letzten 30 Tagen keine Verkäufe hatten.

Wir warnen dich 5 Tage vorher. Beim Archivieren werden die Fotos aus dem Album und von unseren Servern entfernt, sodass Käufer sie nicht mehr finden oder kaufen können. Verkäufe, die du schon gemacht hast, und Fotos, die Käufer schon heruntergeladen haben, sind davon nicht betroffen.

Um ein Album zu behalten, mach einen Verkauf oder wechsle in einen beliebigen bezahlten Plan: Ab Lite werden Alben nie automatisch archiviert.

Speicherplatz

Jeder Plan hat ein Speicherlimit, das sich alle deine Alben teilen. Ist es aufgebraucht, stoppen die Uploads, bis du Platz schaffst (ältere Alben löschen oder archivieren) oder upgradest. Du siehst dann: "Dein Speicherplatz ist aufgebraucht. Wechsle zu einem größeren Plan oder lösche ältere Alben, um Platz zu schaffen, bevor du weitere Fotos hochlädst."

Abonnieren, wechseln oder kündigen

Alles findest du unter Einstellungen → Abonnement & Abrechnung:

• Abonnieren: einen Plan monatlich oder jährlich abschließen (jährlich ist günstiger).
• Abo-Plan ändern: nach oben oder unten wechseln. Die Änderung wird anteilig berechnet: Du zahlst nur die Differenz für den Rest des Zeitraums.
• Zahlungsinformationen aktualisieren: deine Karte ändern.
• Abo kündigen: jederzeit. Dein Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und bis dahin kannst du mit Abo fortsetzen weitermachen. Danach wechselt dein Konto in den Free-Plan.

14 Tage kostenlos testen. Lite, Pro und Enterprise beginnen mit 14 kostenlosen Tagen. Du hinterlegst beim Abschluss deine Karte, an diesem Tag wird nichts abgebucht, und die erste Abbuchung erfolgt, wenn die Testphase endet. Kündigst du während der Testphase, zahlst du nichts. Wechselst du während der Testphase den Plan, bleibt das Enddatum gleich. Es gibt eine Testphase pro Konto: Hattest du schon einmal ein Abonnement, wird ab dem Tag des Abschlusses abgerechnet.

Was sich bei einem Wechsel in einen niedrigeren Plan ändert

• Deine Provision steigt bei neuen Verkäufen auf den Satz dieses Plans.
• Funktionen, die der neue Plan nicht enthält, funktionieren nicht mehr: kostenlose Fotos, Teammitglieder oder die eigene Domain. Eine eigene Domain bekommt zuerst eine Schonfrist von 14 Tagen, siehe Was passiert mit meiner Domain bei einem Downgrade?.
• Dein monatliches Kontingent für die Videoerkennung wird zu dem des neuen Plans.
• Im Free-Plan greift für deine Alben die oben beschriebene automatische Archivierung.
• Nutzt du mehr Speicherplatz, als der neue Plan erlaubt, bleiben deine Fotos erhalten, aber du kannst nichts mehr hochladen, bis du unter dem Limit bist.

Unsere Erstattungsregeln für Abos stehen in den Rückerstattungsrichtlinien.