Hilfecenter
Wie Videos auf ZebraSnap funktionieren
Videos verkaufst du genau wie Fotos: du lädst sie hoch, wir verarbeiten alles automatisch, Käufer sehen eine kurze Vorschau in geringer Qualität und erhalten das vollständige Video nach dem Kauf.
Kurz gesagt
Du kannst Videos direkt neben deinen Fotos verkaufen. Du lädst sie genauso hoch wie ein Foto, und ZebraSnap erledigt den Rest automatisch:
- Käufer sehen ein Vorschaubild mit Wasserzeichen und eine kurze Vorschau ohne Ton in niedriger Auflösung - niemals das vollständige Video.
- Das vollständige Video in hoher Qualität bekommen sie erst nach dem Kauf.
- Große Videos brauchen etwas länger, bis sie erscheinen, aber du musst nichts tun - es passiert von allein.
So lädst du ein Video hoch
Genau wie ein Foto. Zieh es im Web oder in der Desktop-App ins Album, wähle es in der mobilen App aus oder schick es per SFTP - oder füge es im selben Schwung wie deine Fotos hinzu. Das Lightroom-Plugin veröffentlicht nur JPEG-Fotos, lade Videos also auf einem anderen Weg hoch.
Was wir akzeptieren:
- MP4-Dateien mit H.264-Video (und AAC-Audio, falls das Video Ton hat). Wir konvertieren keine Videos, exportiere sie also vor dem Hochladen in diesem Format.
- Bis zu 2 GB pro Video.
Nimm auf einem iPhone im Format Maximale Kompatibilität auf oder exportiere darin, damit das Video H.264 ist.
Es gibt keine besonderen Einstellungen. Ein Video wird einfach ein weiteres Element im Album, mit eigenem Preis.
Wann erscheint es im Album?
Sobald der Upload fertig ist, verarbeiten wir das Video im Hintergrund: wir erstellen die Vorschau, das Vorschaubild und alles, was Käufer zum Ansehen brauchen.
- Kurze Clips erscheinen meist innerhalb von ein, zwei Minuten.
- Große Videos dauern länger - manchmal mehrere Minuten - weil es mehr zu verarbeiten gibt.
Das geschieht automatisch. Du kannst die Seite schließen und später zurückkommen; das Video erscheint von allein, wenn es fertig ist. Während es noch verarbeitet wird, ist es entsprechend markiert.
Was Käufer sehen
Käufer bekommen deine Originaldatei nie kostenlos. Im Album sehen sie:
- Ein Vorschaubild (ein Standbild aus dem Video) mit deinem Wasserzeichen.
- Einen Vorschau-Clip von etwa 8 Sekunden, in 480p und ohne Ton. Bei längeren Videos wird er aus mehreren kurzen Ausschnitten über das gesamte Video zusammengesetzt, damit Käufer erkennen, dass ihr Moment dabei ist. Kurze Videos bekommen einen einzelnen Teaser, der nie den ganzen Clip zeigt.
Das reicht, um sich für einen Kauf zu entscheiden, aber nicht, um es ohne Zahlung zu nutzen. Beim Kauf laden sie das vollständige Video in voller Qualität herunter.
Gesichts- und Startnummernerkennung bei Videos
Die Suche per Selfie (Gesichtserkennung) und per Startnummer funktioniert bei Fotos für alle.
Bei Videos läuft diese automatische Erkennung nur auf Pro- und Enterprise-Konten, mit einem monatlichen Kontingent an Videominuten:
- Pro: 60 Minuten Video pro Monat.
- Enterprise: 120 Minuten Video pro Monat.
In den Plänen Free und Lite werden deine Videos trotzdem normal verkauft und in der Vorschau gezeigt - sie sind nur nicht per Gesicht oder Startnummer auffindbar. Überschreitet ein Pro-Konto seine monatlichen Minuten, werden die zusätzlichen Videos trotzdem hochgeladen und verkauft und werden durchsuchbar, sobald die Minuten zurückgesetzt werden oder nach einem Upgrade auf Enterprise. Die Pläne vergleichst du unter Pläne, Preise und Limits.
Wie Videos bepreist werden
Jedes Album kann einen eigenen Videopreis haben. Legst du keinen fest, verwenden Videos denselben Preis wie deine Fotos. Du kannst ihn jederzeit im Album über Preis anpassen > Videopreis ändern.
Noch Fragen? Kontaktiere uns, wir helfen dir.
Brauchst du noch Hilfe?
Nicht gefunden, wonach du suchst? Unser Team hilft dir gerne weiter.