Dein Konto: Anmeldung, Passwort, E-Mail und Profil

Kurz gesagt

• Passwort vergessen, oder nie eins gehabt, weil du dich mit Google, Apple oder Facebook registriert hast? Nutze Passwort vergessen, um ein neues festzulegen.
• Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache und dein Land findest du unter Einstellungen → Konto.
• Deine öffentliche Seite (Foto, Bio, Social-Media-Links) findest du unter Einstellungen → Öffentliches Profil.
• Dein Konto kannst du selbst unter Einstellungen → Konto löschen löschen.

Anmelden

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden, oder mit Google, Apple oder Facebook. Nutze immer dieselbe Methode, mit der du dich registriert hast: Wenn du dich mit einem anderen Google-Konto anmeldest, entsteht ein separates, leeres Konto.

Mit Google, Apple oder Facebook registriert? Dann hast du noch kein Passwort

Konten, die mit Google, Apple oder Facebook erstellt wurden, haben kein ZebraSnap-Passwort. Auf der Website und in der mobilen App ist das kein Problem, aber ein paar Stellen brauchen eins:

• Das Lightroom-Plugin, das sich nur mit E-Mail und Passwort anmeldet.
• Die Option Mit E-Mail und Passwort anmelden der Desktop-App (ihre Option Im Browser fortfahren funktioniert mit Google und Apple, ohne Passwort).
• Das Löschen deines Kontos.

So erstellst du ein Passwort:

1. Melde dich ab und öffne Passwort vergessen (der Link ist auch auf der Anmeldeseite).
2. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir schicken dir einen Link.
3. Öffne den Link und wähle dein Passwort.

Ab dann kannst du dich auf beide Arten anmelden: mit Google (oder Apple oder Facebook) und mit E-Mail und Passwort.

Die Seite Passwort in den Einstellungen fragt nach deinem aktuellen Passwort, sie funktioniert also erst, wenn du eins hast.

Deine E-Mail-Adresse ändern

Geh zu Einstellungen → Konto und bearbeite deine E-Mail-Adresse. Die Änderung gilt sofort: Melde dich ab dann mit der neuen E-Mail-Adresse an. Bestellungen, die du schon gemacht hast, bleiben in deinem Konto.

Benutzername und Profil-Link

Dein Benutzername ist dein öffentlicher Link: zebrasnap.com/dein-benutzername. In den meisten Fällen lässt er sich nicht ändern. Brauchst du wirklich einen anderen, schreib uns, und wir schauen, was wir tun können.

Öffentliches Profil

Unter Einstellungen → Öffentliches Profil steht, was Athleten auf deiner Seite sehen: Name, Foto, Ort, Bio (bis zu 500 Zeichen), Website und soziale Netzwerke (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Threads und LinkedIn). Titelbild und Logo deines Profils findest du unter Einstellungen → Marke, siehe Passe deine Marke an.

Um es so zu sehen wie deine Besucher, öffne dein Profil über das Kontomenü.

Sprache

Die Sprache der Website und unserer E-Mails wählst du unter Einstellungen → Konto → Bevorzugte Sprache. ZebraSnap gibt es auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und Koreanisch.

Benachrichtigungen und E-Mails

Unter Einstellungen → Benachrichtigungen wählst du, welche E-Mails du bekommst: allgemeine Benachrichtigungen (etwa zu Verkäufen), E-Mails zu Nachrichten und Ankündigungen. Auf dem Handy schickt dir die mobile App Push-Benachrichtigungen zu Verkäufen und Nachrichten.

Nachrichten von Käufern

Athleten können dir über dein Profil mit Nachricht senden schreiben. Die Unterhaltungen findest du unter Nachrichten. Im Free-Plan kannst du 3 neue Nachrichten pro Monat lesen, in den bezahlten Plänen alle. Siehe Pläne, Preise und Limits.

Zwischen Athlet und Fotograf wechseln

Hast du dich als Athlet registriert und willst verkaufen, nutze Fotograf werden in deiner Übersicht oder stell es unter Einstellungen → Konto um.

Dein Konto löschen

Einstellungen → Konto löschen entfernt dein Konto, nachdem du mit deinem Passwort bestätigt hast (hast du dich mit Google registriert und kein Passwort, erstelle zuerst eins mit Passwort vergessen). Das Löschen ist endgültig: Deine Alben und Fotos werden mit gelöscht.

Willst du nur nicht mehr zahlen, kündige stattdessen deinen Plan: siehe Pläne, Preise und Limits.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

ZebraSnap hat noch keine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Nutze ein starkes Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, oder melde dich mit Google oder Apple an, die ihren eigenen Schutz anwenden.