Centrum nápovědy

Jak koupit své fotky

Přidej fotky do košíku, použij promo kód, zaplať kartou (v některých zemích i hotově nebo bankovním převodem) a stáhni si soubory. Bez účtu. V jaké měně platíš a na co se pokladna ptá.

Stručně

  1. Otevři fotku a klepni na Přidat do košíku. Opakuj u každé fotky, kterou chceš.
  2. Otevři Košík a zkontroluj celkovou částku.
  3. Pokud nenakupuješ z účtu, zadej e-mail: pošleme na něj potvrzení a odkaz ke stažení.
  4. Klepni na Přejít k platbě a zaplať na zabezpečené platební stránce.
  5. Když platba proběhne, dostaneš se na Platba přijata. Klepnutím na Zobrazit moji objednávku si fotky stáhneš.

K nákupu nepotřebuješ účet ZebraSnap. Poslední krok najdeš v článku Jak stáhnout zakoupené fotky.

Nákupní košík se shrnutím objednávky a tlačítkem Přejít k platbě

Přidávání fotek

  • Po jedné: otevři fotku a klepni na Přidat do košíku.
  • Všechno najednou: po vyhledávání použij Přidat vše (N fotek) do košíku a přidáš všechny výsledky naráz.

Fotky zůstávají v košíku, i když dál procházíš, a to i napříč různými alby.

Nákup od více fotografů

Každý fotograf prodává své vlastní fotky, takže pokud jsou v košíku fotky od více z nich, uvidíš Nakupuješ od více fotografů. Košík je rozdělený podle fotografů a každá skupina se platí zvlášť: zaplať jednu skupinu, vrať se do košíku a zaplať další.

Promo kódy a slevy

Mnoho fotografů nabízí automatické slevy, například nižší cenu při nákupu více fotek nebo pevnou cenu za všechny tvoje fotky. Ty se použijí samy: košík ukáže slevu i novou celkovou částku.

Pokud ti fotograf dal kód, zadej ho do pole Promo kód v košíku a klepni na Uplatnit. Pole se zobrazí jen tehdy, když má fotograf kódy. Pokud tam není, jeho slevy (pokud nějaké jsou) už se použily automaticky.

V jaké měně platíš

Platíš v měně, kterou fotograf pro album zvolil. Cena, kterou vidíš v albu a v košíku, je cena, která se ti strhne, v této měně. Podle tvé země se v pokladně mohou přičíst daně a tvoje banka může účtovat vlastní poplatek, pokud se měna alba liší od měny tvé karty.

Pokud cena vypadá špatně (například je mnohem vyšší, než říkal fotograf), neplať: zeptej se fotografa nebo nám napiš přes bublinu chatu.

Platební stránka

Po Přejít k platbě se dostaneš na zabezpečenou platební stránku, kterou provozuje náš zpracovatel plateb (Stripe, u některých fotografů v Latinské Americe dLocal Go). ZebraSnap nikdy nevidí úplné číslo tvé karty.

  • Fakturační adresa: platební stránka se na ni ptá, protože ji vyžadují banky a daně.
  • Telefonní číslo nebo kód poslaný SMS: to je volitelná funkce Link od Stripe, která ukládá tvou kartu pro rychlejší platby příště. Neptá se na to ZebraSnap. Pokud číslo, které se zobrazí, není tvoje, nebo Link nechceš používat, zvol platbu bez Linku a zadej kartu jako obvykle. Své údaje v Linku můžeš spravovat nebo změnit na link.com.

Způsoby platby

  • Karta (kreditní nebo debetní). Podle zařízení a země se může nabízet i Apple Pay nebo Google Pay.
  • Mexiko: hotově v OXXO nebo bankovním převodem SPEI. Viz Platba hotově v OXXO nebo převodem SPEI.
  • Latinská Amerika: fotografové, kteří prodávají přes dLocal Go, mohou nabízet místní způsoby, například PIX, sítě pro platby v hotovosti nebo bankovní převody, podle země. Co je k dispozici, ukazuje platební stránka.

Nemůžeme přidat platební metodu jen pro jeden nákup a nepřijímáme převody mimo platební stránku (například SINPE Móvil na telefonní číslo). Plať jen přes platební stránku, aby se objednávka zaznamenala a fotky se doručily automaticky.

Když platba neprojde

Podívej se na Platba byla zamítnuta. Ve většině případů jde o banku, která blokuje online platbu, a pomůže telefonát do banky nebo jiná karta.

Fotky zdarma

Některá alba jsou zdarma. Podle toho, jak je fotograf nastavil, buď uvidíš přímo u fotky tlačítko Stáhnout, nebo přidáš fotky do košíku a dokončíš objednávku s nulovou částkou (bez karty), a odkaz ke stažení ti přijde e-mailem.

Související články

Pořád potřebuješ pomoct?

Nenašel jsi, co hledáš? Náš tým ti rád pomůže.

Napiš nám