Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje o účtu: e-mail, jméno, uživatelské jméno, heslo (uložené jako hash), profilová fotka, bio a odkazy, které se rozhodneš přidat.
• Fotky a metadata: snímky, které nahraješ jako fotograf (EXIF, GPS, pokud jsou k dispozici, popisky, metadata alba) a z nich vytvořené náhledy a AI indexy.
• Selfie a biometrické údaje: když se rozhodneš pro vyhledávání podle obličeje, vytvoříme dočasný vektor obličeje, abychom našli tvoje fotky.
• Nákupy a platby: objednávky, položky, částky, země, fakturační údaje a metadata plateb. Čísla karet zpracovává přímo Stripe; my je nikdy neukládáme.
• Údaje o používání a zařízení: navštívené stránky, kliknutí, vyhledávací dotazy, IP adresa, prohlížeč, jazyk, časové pásmo a přibližná poloha.
• Cookies a podobné technologie: nezbytné cookies, cookies předvoleb a základní analytické cookies (viz sekce Cookies).

2. Jak údaje používáme

• Provoz platformy: zobrazování fotek, dokončování nákupů, výplaty fotografům a zákaznická podpora.
• Funkce AI: rozpoznávání obličejů, detekce startovních čísel a označování fotek, aby kupující své fotky snadno našli.
• Zlepšování služby: analýza souhrnných údajů o používání, abychom opravovali chyby a určovali priority funkcí.
• Bezpečnost a prevence podvodů: odhalování zneužití, ochrana účtů a plnění zákonných povinností.
• Komunikace: provozní oznámení a, s tvým souhlasem, novinky nebo marketing, který můžeš kdykoli odmítnout.

Tvoje údaje neprodáváme a nesdílíme je s inzerenty.

3. Rozpoznávání obličejů a biometrické údaje

• Fotky fotografů zpracovává AWS Rekognition, aby z nich získal obličeje a pomohl s indexací alb.
• Když hledáš podle selfie, vytvoříme dočasný vektor obličeje, porovnáme ho s indexem alba a po dokončení hledání ho smažeme.
• Pokud se rozhodneš selfie uložit pro rychlejší hledání, vektor uchováváme jen tak dlouho, dokud je uložené selfie aktivní. Můžeš ho kdykoli smazat v nastavení.

Rozpoznávání obličejů je dobrovolné. Bez něj můžeš hledat podle závodu, data nebo startovního čísla.

4. Sdílení s třetími stranami

• Poskytovatelé služeb, na kterých jsme závislí: Stripe (platby), AWS (hosting a AI), Cloudflare (doručování a zabezpečení), poskytovatelé e-mailů, analytiky a nástrojů zákaznické podpory.
• Fotografové a kupující: při nákupu vidí fotograf, co se prodalo, a metadata objednávky potřebná k dokončení transakce; údaje o tvé kartě nedostává.
• Právní důvody a bezpečnost: pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, nebo abychom uživatele ochránili před podvodem, zneužitím či bezprostřední újmou.
• Převody podnikání: pokud se ZebraSnap zapojí do fúze, prodeje nebo restrukturalizace, mohou být tvoje údaje předány novému subjektu za stejných podmínek.

5. Cookies a sledování

Nezbytně nutné cookies používáme k udržení tvého přihlášení a zapamatování předvoleb (jazyk, motiv). Pro souhrnnou analytiku používání využíváme Google Analytics. V EU/EHP, ve Spojeném království a ve Švýcarsku zůstávají analytické cookies vypnuté, dokud je nepřijmeš v našem banneru; svou volbu můžeš kdykoli změnit přes odkaz "Cookies" v patičce. Reklamní cookies třetích stran nepoužíváme. Zakázání nezbytných cookies může způsobit, že některé části platformy nebudou fungovat.

6. Zabezpečení

• Data při přenosu šifrujeme pomocí TLS; v klidu využíváme šifrování na straně serveru ve spravovaném úložišti AWS.
• Hesla ukládáme jako hash moderními algoritmy; v čitelné podobě je nikdy nevidíme.
• Přístup k datům mají jen oprávnění zaměstnanci a pravidelně ho kontrolujeme.

Žádný systém není neprostupný. Pokud objevíš zranitelnost, napiš nám, ať ji můžeme rychle opravit.

7. Tvoje práva

• Přístup: v nastavení účtu si zobrazíš, co o tobě uchováváme.
• Oprava: profil a údaje o objednávkách si upravíš přímo v nastavení.
• Výmaz: zavři účet a spustíš tím mazání osobních údajů, které nemusíme uchovávat z právních důvodů.
• Export: požádej o přenosnou kopii svých údajů.
• Námitka nebo omezení: můžeš vznést námitku proti konkrétnímu použití údajů (například k marketingu) nebo omezit určité zpracování.
• Odvolání souhlasu: biometrické funkce a marketing můžeš kdykoli vypnout.

Většinu úkonů zvládneš přímo v nastavení účtu. S čímkoli dalším nám napiš.

8. Uchovávání údajů

• Údaje o účtu: uchováváme je, dokud je účet aktivní. Po jeho smazání je v přiměřené lhůtě vymažeme nebo anonymizujeme, kromě údajů, které musíme uchovat z právních, účetních nebo protipodvodných důvodů.
• Fotky: uchováváme je, dokud je album zveřejněné. Smazaná alba rychle odstraníme z aktivního úložiště; zálohy se řídí zdokumentovanou rotací.
• Biometrické údaje: vektory obličeje se po vyhledávání hned smažou, pokud se nerozhodneš uložit si selfie. Uložená selfie a jejich vektory se smažou, když je odstraníš nebo zrušíš účet.
• Objednávky a daňové doklady: uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy.

9. Děti

ZebraSnap není určený osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje o nezletilých. Pokud se domníváš, že nezletilý vytvořil účet nebo že o nezletilém máme údaje, napiš nám a my je smažeme.

10. Mezinárodní předávání údajů

ZebraSnap působí z Mexika a využívá poskytovatele se sídlem ve Spojených státech a v Evropské unii. Při mezinárodním předávání údajů se opíráme o standardní smluvní záruky nebo rovnocenné mechanismy uznávané příslušnými předpisy o ochraně soukromí.

11. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, když spustíme nové funkce, změní se předpisy nebo poskytovatelé. O podstatných změnách tě předem informujeme e-mailem nebo přímo v aplikaci. Datum na začátku stránky odpovídá nejnovější verzi.