ศูนย์ช่วยเหลือ
ขายด้วยช่องทางชำระเงินในท้องถิ่นผ่าน dLocal Go
รับเงินผ่าน dLocal Go และให้ผู้ซื้อจ่ายด้วย PIX, Boleto, OXXO, บัตร และช่องทางท้องถิ่นอื่นๆ - ยอดขายเข้าบัญชี dLocal Go ของคุณเองโดยตรง
dLocal Go คืออะไร
dLocal Go คือแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เน้นช่องทางชำระเงินในท้องถิ่นทั่วละตินอเมริกา แอฟริกา และเอเชีย เมื่อคุณขายด้วย dLocal Go บน ZebraSnap ผู้ซื้อของคุณจ่ายด้วยช่องทางที่พวกเขาใช้จริง - PIX และ Boleto ในบราซิล เงินสดและบัตรในละตินอเมริกาส่วนใหญ่ กระเป๋าเงินมือถือ ในเคนยา - และเงินเข้ายอดคงเหลือ dLocal Go ของคุณโดยตรง
การทำงานเบื้องหลังเป็นดังนี้:
- การชำระเงินทำงานผ่าน Split Payments ของ dLocal Go: ผู้ซื้อจ่ายเงิน dLocal Go ส่งส่วนของคุณเข้าบัญชี dLocal Go ของคุณเองโดยอัตโนมัติ และ ZebraSnap ได้รับค่าคอมมิชชัน
- คุณถอนเงินจาก dLocal Go โดยตรงเข้าบัญชีธนาคารในประเทศของคุณ เป็นสกุลเงินของคุณ
- ไม่มีค่าสมัครใช้งานเพิ่ม: คุณจ่ายอัตราคงที่อัตราเดียวต่อการขาย (ดูค่าใช้จ่าย)
ครอบคลุมประเทศใดบ้าง
อาร์เจนตินา โบลิเวีย บราซิล ชิลี โคลอมเบีย คอสตาริกา สาธารณรัฐโดมินิกัน เอกวาดอร์ กัวเตมาลา อินโดนีเซีย เคนยา มาเลเซีย เม็กซิโก ไนจีเรีย ปานามา ปารากวัย เปรู และอุรุกวัย
ช่องทางชำระเงินขึ้นอยู่กับประเทศ และบางประเทศไม่มีการจ่ายด้วยบัตร เช่น ในคอสตาริกา ผู้ซื้อจ่ายผ่านเครือข่ายเงินสดหรือโอนเงินผ่านธนาคารแบบ SINPE ไม่ใช่บัตร การตั้งค่าการรับเงินของคุณจะแสดงช่องทางของประเทศคุณ
ถ้าประเทศของคุณรองรับการโอนเงินผ่าน Stripe แบบมาตรฐานของเราด้วย คุณเลือกวิธีใดก็ได้ (หรือตั้งค่าทั้งสองแล้วสลับได้ทุกเมื่อ) ที่ การตั้งค่า -> รับเงิน
ขั้นตอนที่ 1 - สร้างบัญชี dLocal Go
- สมัครที่ dashboard.dlocalgo.com/signup ฟรี
- ยืนยันตัวตนกับ dLocal Go ให้เสร็จ (KYC): หลักฐานยืนยันตัวตน หลักฐานที่อยู่ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณต้องการให้โอนเงินถอนเข้า
- คุณเริ่มจากระดับการยืนยันพื้นฐานก่อน แล้วอัปเกรดทีหลังได้ถ้าต้องการวงเงินที่สูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 - ขอคำเชิญความร่วมมือจากเรา
เพื่อให้ dLocal Go ส่งการชำระเงินเข้าบัญชีของคุณ ZebraSnap ต้องส่งคำเชิญ Split Paymentsให้คุณจากแดชบอร์ด dLocal Go ของเรา ขอได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- จาก ZebraSnap (แนะนำ): ไปที่ การตั้งค่า -> รับเงิน เปิดแท็บ รับเงินด้วย dLocal Go แล้วกรอกอีเมลของบัญชี dLocal Go ของคุณและประเทศของคุณ เราจะได้รับแจ้งทันที
- ติดต่อเราโดยตรง: เขียนอีเมลถึงอีเมลฝ่ายสนับสนุนของเราโดยใช้หัวข้อ "dLocal Go invite" (ใส่อีเมลของบัญชี dLocal Go ของคุณด้วย) หรือใช้แชตฝ่ายสนับสนุน - ไอคอนแชตที่ด้านล่างของทุกหน้า
โดยปกติเราส่งคำเชิญภายในหนึ่งวันทำการ
ขั้นตอนที่ 3 - ตอบรับคำเชิญ
- dLocal Go ส่งคำเชิญความร่วมมือไปทางอีเมลของคุณ
- เปิดแดชบอร์ด dLocal Go ของคุณ ไปที่ Split Payments แล้วตอบรับ
- สัญญาจะระบุ ZebraSnap เป็นผู้ร่วมงานพร้อมค่าคอมมิชชันคงที่ - ก็คืออัตรา ZebraSnap ของคุณ (ดูค่าใช้จ่าย) ซึ่ง dLocal Go จะเก็บให้อัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4 - เชื่อมบัญชีของคุณใน ZebraSnap
- ในแดชบอร์ด dLocal Go ของคุณ ที่ Split Payments ให้หาสัญญาที่เพิ่งตอบรับ แล้วคัดลอก Integrator Code (หน้าตาแบบ
c3BsaXQ6MjM0) - กลับมาที่ การตั้งค่า -> รับเงิน ในแท็บ รับเงินด้วย dLocal Go วางรหัสแล้วคลิก ตรวจสอบโค้ด
- เสร็จเรียบร้อย - dLocal Go จะกลายเป็นวิธีรับเงินที่ใช้งานอยู่ของคุณ และคุณเผยแพร่และขายได้ทันที
สิ่งที่ผู้ซื้อของคุณเห็น
อัลบั้มและลิงก์ของคุณไม่เปลี่ยนแปลงเลย ตอนชำระเงิน ผู้ซื้อจะถูกพาไปยังหน้าที่ปลอดภัยของ dLocal Go พร้อมช่องทางที่ใช้ได้ในประเทศของคุณ เช่น PIX, Boleto, OXXO, บัตร, เงินสด หรือโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกส่งมอบอัตโนมัติเหมือนการขายทั่วไปของ ZebraSnap ช่องทางเงินสด (Boleto, OXXO) อาจใช้เวลายืนยันนานขึ้นเล็กน้อย ผู้ซื้อจะได้รับรูปทันทีที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
ค่าใช้จ่าย
แต่ละการขายมีเปอร์เซ็นต์คงที่อัตราเดียว ซึ่งแสดงล่วงหน้าที่ การตั้งค่า -> รับเงิน ประกอบด้วย:
- ค่าคอมมิชชันของ ZebraSnap - ตามแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
- ค่าประมวลผลของ dLocal Go - อัตราประมวลผลบัตรของประเทศคุณ (ในประเทศที่ไม่มีการจ่ายด้วยบัตร จะใช้อัตราของช่องทางที่แพงที่สุด)
อัตรานี้คงที่ไม่ว่าผู้ซื้อจะจ่ายด้วยวิธีใด: จ่ายด้วย PIX กับจ่ายด้วยบัตรเสียเปอร์เซ็นต์เท่ากัน dLocal Go เก็บให้อัตโนมัติในทุกการขาย
ข้อควรรู้เพิ่มเติม:
- แพ็กเกจที่สูงขึ้นจะลดส่วนของ ZebraSnap ดูแพ็กเกจ ราคา และข้อจำกัด
- เครดิตรางวัลใช้ไม่ได้กับยอดขายผ่าน dLocal Go
- ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนและไม่มีค่าติดตั้ง
ถ้าค่าคอมมิชชันของคุณเปลี่ยน
สัญญา dLocal Go มีค่าคอมมิชชันคงที่ ดังนั้นถ้าแพ็กเกจ ZebraSnap ของคุณเปลี่ยน (อัปเกรด ลดแพ็กเกจ หรือยกเลิก) เราจะส่งคำเชิญใหม่พร้อมอัตราที่อัปเดตให้คุณ ตอบรับ แล้ววาง Integrator Code ใหม่ในการตั้งค่าการรับเงินของคุณ จนกว่าคุณจะทำ ยอดขายจะยังใช้อัตราเดิม
การสลับหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ
ที่ การตั้งค่า -> รับเงิน คุณทำได้ดังนี้:
- สลับวิธีรับเงินได้ทุกเมื่อ ถ้าประเทศของคุณรองรับการโอนเงินผ่าน Stripe ด้วย - การเชื่อม dLocal Go ของคุณยังถูกบันทึกไว้
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ dLocal Go ยอดขายของคุณจะกลับไปใช้วิธีรับเงินอื่นของคุณ คุณเชื่อมต่อใหม่ทีหลังได้โดยวาง Integrator Code อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหา
- "ไม่พบการเป็นพันธมิตรที่ใช้ Integrator Code นี้" - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบรับคำเชิญก่อนแล้ว และคัดลอกรหัสมาจาก Split Payments (ไม่ใช่ API key)
- "การเป็นพันธมิตรยังไม่เปิดใช้งาน" - คำเชิญยังค้างอยู่ ตอบรับในแดชบอร์ด dLocal Go ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หรือใช้ ตรวจสอบสถานะ
- การชำระเงินหยุดทำงาน - ใช้ ตรวจสอบสถานะ ในการตั้งค่าการรับเงินของคุณ ถ้า dLocal Go ระงับบัญชีของคุณ (วงเงินการยืนยัน เอกสารที่ค้างอยู่) แดชบอร์ดของพวกเขาจะแสดงสิ่งที่ต้องการ
มีคำถาม? ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ - แชตฝ่ายสนับสนุนในทุกหน้า หรืออีเมลฝ่ายสนับสนุนที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมของ ZebraSnapเราคิดเท่าไหร่ต่อการขาย และ Stripe คิดเท่าไหร่สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน แยกตามแพ็กเกจ บัญชี และสกุลเงิน
- ฉันจะได้รับเงินเมื่อไหร่?รอบการโอนเงินทำงานอย่างไร ทำไมการโอนครั้งแรกใช้เวลานานกว่า และต้องตรวจอะไรบ้างถ้าเงินยังไม่เข้า
- ดูยอดขาย คำสั่งซื้อ และลูกค้าของคุณดูได้ที่ไหนบ้างว่าขายอะไรไป ใครซื้อ ได้รายได้เท่าไหร่หลังหักค่าธรรมเนียม อัลบั้มไหนขายดี มีคนเข้าชมอัลบั้มกี่คน และจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อมียอดขายใหม่ได้อย่างไร
ยังต้องการความช่วยเหลือไหม
หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ทีมงานของเรายินดีช่วย