ศูนย์ช่วยเหลือ
พรีเซล: จองรูปก่อนที่จะออนไลน์
จองชุดรูปด้วยบัตรของคุณก่อนที่อัลบั้มจะเผยแพร่ เลือกรูปที่ชอบเมื่ออัลบั้มออนไลน์ แล้วค่อยจ่ายตอนนั้น ยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนเลือกรูป
สรุปสั้นๆ
ช่างภาพบางคนขายชุดรูป (เช่น 3 รูป ราคา $30) ก่อนที่อัลบั้มจะออนไลน์ คุณจองด้วยบัตรโดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน เมื่อช่างภาพเผยแพร่อัลบั้ม คุณเลือกรูปที่ชอบ แล้วถึงตอนนั้นจึงจะตัดเงินจากบัตรของคุณ
ถ้าไม่ถูกใจรูป ก็ยกเลิกได้และไม่ต้องจ่ายอะไร
วิธีจอง
- เปิดลิงก์จองที่ช่างภาพแชร์ไว้
- กรอกอีเมลของคุณแล้วกด บันทึกบัตรและจอง หน้าที่ปลอดภัยของ Stripe จะขอข้อมูลบัตรของคุณ เราไม่ตัดเงิน
- เราจะส่งลิงก์การจองของคุณทางอีเมล เก็บไว้ให้ดี: ลิงก์นี้คือทางที่คุณใช้เลือกรูปและจัดการการจอง โดยไม่ต้องมีบัญชี
เมื่อรูปออนไลน์แล้ว
- เราจะส่งอีเมลหาคุณทันทีที่ช่างภาพเผยแพร่อัลบั้ม
- เปิดลิงก์ แล้วเลือกรูปให้ครบตามจำนวนที่ชุดของคุณรวมอยู่ แตะวงกลมบนรูปเพื่อเลือก หรือแตะรูปเพื่อดูภาพใหญ่
- กด รับรูปของฉัน ถึงตอนนี้เราจึงตัดเงินตามราคาของชุดจากบัตรที่คุณบันทึกไว้ ถ้าธนาคารของคุณขอให้ยืนยันการชำระเงิน คุณจะถูกพาไปยังหน้าของธนาคารแล้วกลับมา
- รูปของคุณจะถูกส่งให้เหมือนคำสั่งซื้ออื่นๆ ดูวิธีดาวน์โหลดรูปที่คุณซื้อ
คุณมีเวลา 14 วันหลังจากเผยแพร่อัลบั้มเพื่อเลือกรูป เราจะส่งข้อความเตือนก่อนครบกำหนด 3 วัน
ถ้าอัลบั้มมีรูปน้อยกว่าจำนวนในชุดของคุณ คุณจะได้รูปทั้งหมด และราคาจะลดลงตามสัดส่วน
อยากได้รูปมากกว่าที่ชุดรวมอยู่? รูปที่เหลือในอัลบั้มขายในราคาปกติที่หน้าอัลบั้ม
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องจ่ายอะไร
คุณยกเลิกการจองได้ทุกเมื่อก่อนเลือกรูป จากลิงก์ในอีเมลของคุณ เพราะยังไม่มีการเรียกเก็บเงิน จึงไม่มีอะไรต้องคืน
การจองของคุณจะสิ้นสุดเองโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินเช่นกัน ถ้า:
- อัลบั้มไม่ได้เผยแพร่ภายใน 60 วันหลังจากที่คุณจอง
- คุณไม่ได้เลือกรูปภายใน 14 วันหลังจากที่อัลบั้มเผยแพร่
ถ้าบัตรของคุณถูกปฏิเสธ
จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน กด เปลี่ยนบัตร ในการจองของคุณ บันทึกบัตรใบอื่น แล้วยืนยันอีกครั้ง ดูความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธีซื้อรูปของคุณเพิ่มรูปลงตะกร้า ใช้รหัสโปรโมชัน ชำระด้วยบัตร (หรือเงินสดและโอนเงินในบางประเทศ) และรับไฟล์ ไม่ต้องมีบัญชี จ่ายเป็นสกุลเงินอะไร และหน้าชำระเงินถามอะไรบ้าง
- วิธีดาวน์โหลดรูปที่คุณซื้อรูปที่ซื้ออยู่ตรงไหน ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ iPhone หรือ Android อย่างไร ต้องทำอย่างไรถ้าอีเมลหาย และทำไมรูปที่เซฟจากอัลบั้มถึงเล็กและมีลายน้ำ
- การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธทำไมการชำระเงินด้วยบัตรตอนซื้อรูปถึงไม่ผ่าน ต้องลองทำอะไร และข้อความที่คุณเห็นเมื่อคำสั่งซื้อต่ำกว่ายอดขั้นต่ำ
ยังต้องการความช่วยเหลือไหม
หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ทีมงานของเรายินดีช่วย