Centrum pomocy

Twoje zdjęcia i twoja prywatność

Jak poprosić o usunięcie zdjęć, na których jesteś ty lub twoje dziecko, jak zgłosić zdjęcie i co dzieje się z selfie, którego używasz do wyszukiwania.

W skrócie

  • Chcesz, żebyśmy usunęli zdjęcie, na którym jesteś? Otwórz zdjęcie i użyj opcji Zgłoś albo napisz do nas. Podaj, o które zdjęcia chodzi i dlaczego.
  • Zdjęcia osoby niepełnoletniej: rodzic lub opiekun prawny może poprosić o ich usunięcie. Takie prośby rozpatrujemy w pierwszej kolejności.
  • Twoje selfie służy wyłącznie do znalezienia twoich zdjęć. Dane twarzy usuwamy po wyszukiwaniu, chyba że zdecydujesz się zapisać selfie.

Prośba o usunięcie zdjęć

Fotografowie robią zdjęcia na publicznych biegach i wydarzeniach, a większość osób cieszy się, gdy je znajdzie. Jeśli ty wolisz inaczej, możesz poprosić o usunięcie zdjęć, na których jesteś.

Zgłoś zdjęcie. Każde zdjęcie i album ma opcję Zgłoś. Wybierz najlepiej pasujący powód (przy zdjęciu, na którym jesteś, wybierz Inny) i opisz problem. Jeśli zostawisz e-mail, będziemy mogli ci odpowiedzieć.

Okno Zgłoś treść

Albo napisz do nas bezpośrednio. Użyj czatu albo formularza kontaktowego i podaj:

  • Link do albumu lub zdjęcia (skopiuj go z przeglądarki).
  • O które zdjęcia chodzi, jeśli jest ich kilka (otwórz każde i skopiuj jego link albo je opisz: numer startowy, ubranie, godzina).
  • Swoje imię i nazwisko oraz e-mail, pod którym możemy się z tobą skontaktować.

Sprawdzamy każdą prośbę i, gdy jest zasadna, wycofujemy zdjęcia ze sprzedaży i z widoku publicznego. Możemy też poinformować o tym fotografa.

Zdjęcia osób niepełnoletnich

Jeśli na zdjęciach jest twoje dziecko, napisz do nas jako rodzic lub opiekun prawny i podaj linki oraz wskaż zdjęcia, o które chodzi. Takie prośby rozpatrujemy priorytetowo.

Fotografowie mogą też oznaczyć wydarzenie jako Wydarzenie z udziałem niepełnoletnich, dzięki czemu nie pojawia się ono na publicznych listach wydarzeń ani w wyszukiwarce.

Twoje selfie i dane twarzy

Gdy szukasz po selfie, zamieniamy je na wzorzec twarzy, który porównujemy ze zdjęciami w danym albumie lub wydarzeniu. Ten wzorzec jest usuwany po wyszukiwaniu, chyba że zdecydujesz się zapisać selfie na swoim koncie, żeby następnym razem szukać szybciej. Zapisane selfie możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach profilu.

Zdjęcia fotografów są analizowane pod kątem twarzy i numerów startowych wyłącznie po to, żeby ludzie mogli znaleźć swoje zdjęcia. Nie sprzedajemy tych danych i nie używamy ich do niczego innego.

Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Wiadomość do fotografa

Jeśli wolisz najpierw porozmawiać z fotografem (na przykład poprosić o pominięcie jakiegoś zdjęcia albo o poprawioną wersję), otwórz jego profil i kliknij Wyślij wiadomość. Nie potrzebujesz konta: poprosimy o imię i e-mail, a odpowiedź fotografa dotrze do ciebie e-mailem.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół chętnie pomoże.

Skontaktuj się z nami