Centrum pomocy
Domena utknęła na statusie "Weryfikacja DNS"
Dlaczego weryfikacja DNS się nie udaje lub trwa zbyt długo i jak samodzielnie naprawić najczęstsze przyczyny, zanim napiszesz do pomocy technicznej.
Ile to powinno trwać
W przypadku większości domen: poniżej 5 minut. Przez pierwsze 30 minut sprawdzamy DNS co minutę, a potem co 5 minut.
U niektórych rejestratorów i przy domenach krajowych (.com.mx, .com.br, .in, .de): do kilku godzin, zanim pamięć podręczna DNS odświeży się na całym świecie.
Sprawdź to samodzielnie
Otwórz terminal i uruchom:
dig +short _zebrasnap-verify.twoja-domena.pl TXT
dig +short twoja-domena.pl A # albo CNAME dla subdomeny
Powinny pojawić się dodane przez ciebie wartości. Jeśli nic się nie pojawia, rekordy nie zapisały się u rejestratora. Jeśli widzisz inną wartość, sprawdź rekord u rejestratora - w polu wartości jest pewnie literówka albo dodatkowe cudzysłowy.
Najczęstsze pułapki
- Włączone proxy Cloudflare. Proxy Cloudflare (pomarańczowa chmurka) ukrywa twój prawdziwy DNS podczas weryfikacji. Ustaw rekord
Ana "DNS only" (szara chmurka), dopóki domena nie zacznie działać. - Podwojona nazwa TXT. Niektórzy rejestratorzy automatycznie dopisują domenę. Jeśli wpiszesz
_zebrasnap-verify.twojanazwa.pl, a rejestrator sam dodaje.twojanazwa.pl, powstanie rekord_zebrasnap-verify.twojanazwa.pl.twojanazwa.pl. Jako nazwę wpisz samo_zebrasnap-verify. @czy pełna domena. Dla rekordu A domeny głównej Namecheap i GoDaddy używają@, a Cloudflare pełnej nazwy domeny. W obu przypadkach wynikowy rekord totwojanazwa.pl → IP.- Zły adres IP. Skopiuj IP ponownie ze strony ustawień. Od czasu do czasu je zmieniamy.
- Brak
www.. Jeśli na liście rekordów jest CNAME dlawww, a go pominiesz,www.twojanazwa.plsię nie otworzy, nawet jeślitwojanazwa.pldziała. Jeśli na liście nie ma rekorduwww, nie jest ci potrzebny.
Nadal nie działa po 24 godzinach?
Wykonaj powyższe sprawdzenia i porównaj wyniki z rekordami w Ustawienia → Własna domena. Sprawdzamy domenę przez maksymalnie 30 dni. Jeśli do tego czasu nie zostanie zweryfikowana, oznaczymy ją jako Konfiguracja nieudana: popraw rekordy, a potem usuń domenę i dodaj ją ponownie, aby spróbować jeszcze raz.
Jeśli nadal nie działa, otwórz formularz kontaktowy - problemy z DNS są techniczne i chętnie przejdziemy przez to razem z tobą.
Powiązane artykuły
- Własne domeny w ZebraSnapUżywaj własnej domeny - głównej lub subdomeny - dla profilu fotografa i albumów. Jak to działa, kto może z tego korzystać i czym zajmujemy się za ciebie.
- Dostosuj swoją markę: logo, kolory i okładkaJak przesłać logo (i wersję na ciemne tło), wybrać tło logo, kolory i rozmiar okładki. Twoja marka jest widoczna na własnej domenie i w albumach prywatnych.
- Jak podłączyć domenę, którą już maszInstrukcja krok po kroku, jak skierować istniejącą domenę lub subdomenę na ZebraSnap, ze wskazówkami dla najpopularniejszych rejestratorów.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół chętnie pomoże.