ZebraSnap

Helpcentrum

Voorverkoop: reserveer foto's voordat ze online staan

Reserveer een pakket foto's met je kaart voordat het album gepubliceerd is, kies je favorieten zodra het online staat en betaal pas dan. Annuleren kan altijd voordat je kiest.

Kort samengevat

Sommige fotografen verkopen een pakket foto's (bijvoorbeeld 3 foto's voor $30) voordat het album online staat. Je reserveert het met je kaart en er wordt niets in rekening gebracht. Zodra de fotograaf het album publiceert, kies je je favoriete foto's en pas dan wordt je kaart belast.

Vind je de foto's niet mooi, dan annuleer je en betaal je niets.

Zo reserveer je

  1. Open de reserveringslink die de fotograaf heeft gedeeld.
  2. Vul je e-mailadres in en druk op Mijn kaart opslaan en reserveren. De beveiligde pagina van Stripe vraagt om je kaart. Wij brengen er niets op in rekening.
  3. We mailen je een link naar je reservering. Bewaar die: daarmee kies je je foto's en beheer je je reservering, zonder account.

Zodra de foto's online staan

  1. We mailen je zodra de fotograaf het album publiceert.
  2. Open de link en selecteer het aantal foto's dat in je pakket zit. Tik op het rondje op een foto om die te selecteren, of tik op de foto om hem groter te bekijken.
  3. Druk op Mijn foto's ontvangen. Pas nu brengen we de prijs van het pakket in rekening op de kaart die je hebt opgeslagen. Vraagt je bank om de betaling te bevestigen, dan word je naar de pagina van je bank gestuurd en daarna weer terug.
  4. Je foto's worden geleverd zoals bij elke andere bestelling. Zie Je foto's downloaden.

Je hebt 14 dagen na de publicatie van het album om te kiezen. We sturen 3 dagen voor de deadline een herinnering.

Komen er in het album uiteindelijk minder foto's dan in je pakket zitten, dan krijg je ze allemaal en wordt de prijs naar verhouding verlaagd.

Wil je meer foto's dan je pakket bevat? De rest van het album wordt tegen de gewone prijs verkocht op de albumpagina.

Annuleer wanneer je wilt, betaal niets

Je kunt je reservering op elk moment annuleren voordat je je foto's kiest, via de link in je e-mail. Er is niets in rekening gebracht, dus er valt niets terug te betalen.

Je reservering eindigt ook vanzelf, zonder kosten, als:

  • Het album niet binnen 60 dagen na je reservering wordt gepubliceerd.
  • Je je foto's niet binnen 14 dagen na de publicatie van het album kiest.

Als je kaart wordt geweigerd

Er wordt niets in rekening gebracht. Druk op Kaart wijzigen bij je reservering, sla een andere kaart op en bevestig opnieuw. Meer hulp vind je in Mijn betaling is geweigerd.

Gerelateerde artikelen

Nog hulp nodig?

Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons team helpt je graag.

Neem contact op