Verkopen met lokale betaalmethoden via dLocal Go

Wat is dLocal Go?

dLocal Go is een betaalplatform gericht op lokale betaalmethoden in Latijns-Amerika, Afrika en Azië. Als je op ZebraSnap verkoopt met dLocal Go, betalen je kopers met de methoden die ze echt gebruiken - PIX en Boleto in Brazilië, contant en kaarten in het grootste deel van Latijns-Amerika, mobile money in Kenia - en komt het geld rechtstreeks in jouw dLocal Go-saldo terecht.

Hoe het achter de schermen werkt:

• Betalingen lopen via de Split Payments van dLocal Go: de koper betaalt, dLocal Go stuurt jouw deel automatisch naar je eigen dLocal Go-account en ZebraSnap ontvangt zijn commissie.
• Je neemt je geld rechtstreeks op bij dLocal Go, naar je lokale bankrekening, in jouw valuta.
• Er is geen extra abonnement: je betaalt één vast tarief per verkoop (zie Kosten).

In welke landen werkt het?

Argentinië, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Indonesië, Kenia, Maleisië, Mexico, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru en Uruguay.

De betaalmethoden verschillen per land en in sommige landen zijn er geen kaartbetalingen. In Costa Rica betalen kopers bijvoorbeeld via contante betaalnetwerken of SINPE-bankoverschrijvingen, niet met kaarten. In je uitbetalingsinstellingen zie je de methoden voor jouw land.

Ondersteunt je land ook onze standaarduitbetalingen via Stripe, dan kun je kiezen welke methode je gebruikt (of beide instellen en altijd wisselen) onder Instellingen → Betalingen ontvangen.

Stap 1 - Maak je dLocal Go-account aan

1. Meld je aan op dashboard.dlocalgo.com/signup. Het is gratis.
2. Doorloop hun identiteitsverificatie (KYC): identiteitsbewijs, bewijs van adres en de bankgegevens waarop je wilt opnemen.
3. Je kunt beginnen met het basisverificatieniveau en later upgraden als je hogere limieten nodig hebt.

Stap 2 - Vraag onze samenwerkingsuitnodiging aan

Om betalingen naar jouw account te laten lopen, moet ZebraSnap je vanuit ons dLocal Go-dashboard een Split Payments-uitnodiging sturen. Vraag die aan op een van deze manieren:

• Via ZebraSnap (aanbevolen): ga naar Instellingen → Betalingen ontvangen, open het tabblad Uitbetaald worden met dLocal Go en vul het e-mailadres van je dLocal Go-account en je land in. Wij krijgen direct een melding.
• Rechtstreeks contact opnemen: mail naar ons supportadres met als onderwerp "dLocal Go invite" (vermeld het e-mailadres van je dLocal Go-account), of gebruik de supportchat - de bubbel onderaan elke pagina.

We sturen de uitnodiging meestal binnen één werkdag.

Stap 3 - Accepteer de uitnodiging

1. dLocal Go mailt je de samenwerkingsuitnodiging.
2. Open je dLocal Go-dashboard, ga naar Split Payments en accepteer de uitnodiging.
3. In het contract staat ZebraSnap als samenwerkingspartner met een vaste commissie - jouw ZebraSnap-tarief (zie Kosten), dat dLocal Go automatisch int.

Stap 4 - Koppel je account in ZebraSnap

1. Zoek in je dLocal Go-dashboard onder Split Payments het contract dat je zojuist hebt geaccepteerd en kopieer de Integrator Code (die ziet eruit als c3BsaXQ6MjM0).
2. Plak de code terug in Instellingen → Betalingen ontvangen, op het tabblad Uitbetaald worden met dLocal Go, en klik op Code verifiëren.
3. Klaar - dLocal Go wordt je actieve uitbetalingsmethode en je kunt meteen publiceren en verkopen.

Wat je kopers zien

Er verandert niets aan je albums of links. Bij het afrekenen worden kopers doorgestuurd naar de beveiligde pagina van dLocal Go met de methoden die in jouw land beschikbaar zijn - bijvoorbeeld PIX, Boleto, OXXO, kaarten, contant geld of bankoverschrijving. Zodra ze betaald hebben, wordt de bestelling automatisch geleverd, net als bij elke ZebraSnap-verkoop. Contante methoden (Boleto, OXXO) kunnen iets langer duren voordat ze bevestigd zijn; de koper krijgt zijn of haar foto's zodra de betaling is verwerkt.

Kosten

Elke verkoop heeft één vast percentage, dat vooraf wordt getoond onder Instellingen → Betalingen ontvangen. Het bestaat uit:

1. De commissie van ZebraSnap - die van je huidige abonnement.
2. Verwerking door dLocal Go - het tarief voor kaartverwerking in jouw land (in landen zonder kaartbetalingen het tarief van de duurste beschikbare methode).

Het tarief staat vast, ongeacht hoe je koper betaalt: een PIX-betaling en een kaartbetaling kosten je hetzelfde percentage. dLocal Go int het automatisch bij elke verkoop.

Nog een paar dingen om te weten:

• Een hoger abonnement verlaagt het ZebraSnap-deel. Zie Abonnementen, prijzen en limieten.
• Beloningstegoed geldt niet voor dLocal Go-verkopen.
• Er zijn geen maandelijkse kosten en geen instelkosten.

Als je commissie verandert

Contracten bij dLocal Go hebben een vaste commissie. Verandert je ZebraSnap-abonnement (upgrade, downgrade of opzegging), dan sturen we je een nieuwe uitnodiging met het bijgewerkte tarief. Accepteer die en plak de nieuwe Integrator Code in je uitbetalingsinstellingen. Totdat je dat doet, blijven verkopen het vorige tarief gebruiken.

Wisselen of ontkoppelen

Onder Instellingen → Betalingen ontvangen kun je:

• Op elk moment van methode wisselen als je land ook uitbetalingen via Stripe ondersteunt - je dLocal Go-koppeling blijft bewaard.
• dLocal Go ontkoppelen; je verkopen gaan dan terug naar je andere uitbetalingsmethode. Je kunt later opnieuw koppelen door je Integrator Code weer te plakken.

Problemen oplossen

• "We hebben geen samenwerking gevonden met die Integrator Code" - controleer of je de uitnodiging eerst hebt geaccepteerd en of je de code uit Split Payments hebt gekopieerd (niet een API-sleutel).
• "De samenwerking is nog niet actief" - de uitnodiging staat nog open. Accepteer die in je dLocal Go-dashboard en probeer het opnieuw, of gebruik Status controleren.
• Betalingen werken niet meer - gebruik Status controleren in je uitbetalingsinstellingen. Heeft dLocal Go je account gepauzeerd (verificatielimieten, ontbrekende documenten), dan zie je in hun dashboard wat ze nodig hebben.

Vragen? Neem altijd contact met ons op - via de supportchat op elke pagina, of het supportadres in de footer.