De fotograaf rechtstreeks betalen via overschrijving, mobiel betalen of contant

Wat is de fotograaf rechtstreeks betalen?

Sommige fotografen laten je ze rechtstreeks betalen, via bankoverschrijving, mobiel betalen, een digitale wallet of contant. In dat geval gaat de betaling niet via ZebraSnap: je betaalt de fotograaf, hij bevestigt het en wij leveren je foto's.

Stap voor stap

1. Leg je foto's in de winkelwagen.
2. Kies De fotograaf rechtstreeks betalen en tik op Bekijk hoe je betaalt. Koop je zonder account, vul dan je e-mailadres in; je naam en je WhatsApp zijn optioneel en helpen de fotograaf je bestelling te vinden.
3. Je ziet het bedrag, je referentie (bijvoorbeeld ZS-4F7KQ) en de methoden van de fotograaf met een knop om elk gegeven te kopiëren. We sturen het je ook per e-mail.
4. Betaal het exacte bedrag en zet de referentie in de omschrijving of in je bericht.
5. Voeg in je bestelling, bij Al betaald?, de screenshot of pdf van de betaling toe, of vul het transactienummer in, en tik op Ik heb betaald, betaalbewijs sturen. Heeft de fotograaf WhatsApp, dan kun je het hem ook daar sturen met de knop Via WhatsApp sturen.
6. Zodra de fotograaf de betaling bevestigt, sturen we je de downloadlinks per e-mail.

Hoeveel tijd heb ik om te betalen?

De termijn die de fotograaf heeft gekozen, van 1 tot 14 dagen; je ziet hem in je bestelling. We sturen je een herinnering voordat hij verloopt. Betaal je niet op tijd, dan wordt de bestelling geannuleerd en blijven de foto's beschikbaar om opnieuw te kopen.

Als de fotograaf je betaling niet vindt

We mailen je wat hij ons heeft laten weten (bijvoorbeeld dat het bedrag onvolledig is binnengekomen). Controleer het bedrag en de rekening, en stuur je betaalbewijs opnieuw vanuit je bestelling. Je bestelling blijft gereserveerd.

Contact met de fotograaf

Je bestelling heeft een chat met de fotograaf. Stuur hem daar een bericht als je vragen hebt over de betaling; hij antwoordt per e-mail en in je bestelling.

Ontvangt ZebraSnap mijn geld?

Nee. Je betaalt de fotograaf rechtstreeks en ZebraSnap ontvangt of beheert deze betaling niet. Heb je een terugbetaling nodig, vraag die dan aan de fotograaf via de chat van je bestelling.