ZebraSnap

Helpcentrum

Betalen met contant geld bij OXXO of via een SPEI-overschrijving

Zo koop je foto's in Mexico zonder kaart: betaal contant bij een OXXO-winkel of stuur een SPEI-overschrijving vanuit je bankapp.

Wat zijn OXXO- en SPEI-betalingen?

Verkoopt de fotograaf in Mexicaanse peso's (MXN) via ons Mexicaanse account? Dan kun je je foto's zonder kaart betalen:

  • OXXO: je krijgt een betaalbon en betaalt contant bij een van de ruim 20.000 OXXO-winkels in Mexico.
  • SPEI: je stuurt een bankoverschrijving vanuit je bankapp met een CLABE-rekeningnummer en een referentie.

Beide opties verschijnen automatisch bij het afrekenen als ze beschikbaar zijn voor je bestelling, naast de gewone kaartbetaling.

Betalen bij OXXO, stap voor stap

  1. Voeg je foto's toe aan de winkelwagen en druk op Afrekenen.
  2. Kies op de betaalpagina OXXO en bevestig.
  3. Je ziet een betaalbon met een betalingsnummer. We mailen hem ook naar je, dus je hoeft niet meteen te betalen.
  4. Ga naar een OXXO-winkel, geef bij de kassa aan dat je een OXXO Pay-betaling wilt doen, laat het nummer van de betaalbon zien (op je telefoon is prima) en betaal contant.
  5. Dat is alles. OXXO meldt je betaling en uiterlijk 1 werkdag later is die bevestigd. Zodra dat zo is, maken we je foto's klaar en mailen we je de downloadlinks.

Goed om te weten:

  • Op de betaalbon staat een vervaldatum (3 dagen). Betaal je niet op tijd, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt er niets in rekening gebracht - je kunt de foto's gewoon opnieuw kopen.
  • OXXO is alleen beschikbaar voor bestellingen tussen 10 en 10.000 MXN. Buiten dat bereik zie je de optie niet bij het afrekenen.

Betalen via SPEI, stap voor stap

  1. Voeg je foto's toe aan de winkelwagen en druk op Afrekenen.
  2. Kies op de betaalpagina Bankoverschrijving en bevestig.
  3. Je ziet de gegevens voor de overschrijving: een CLABE, de bank, een referentie en het exacte bedrag. We mailen ze ook naar je.
  4. Open je bankapp en stuur een SPEI-overschrijving van het exacte bedrag, inclusief de referentie.
  5. SPEI-overschrijvingen worden meestal binnen enkele minuten bevestigd, ook in het weekend. Zodra de betaling bevestigd is, mailen we je de downloadlinks.

Goed om te weten:

  • Maak het exacte bedrag over. Maak je minder over, dan blijft de betaling onvolledig totdat het resterende bedrag binnen is.
  • De overschrijvingsgegevens zijn 7 dagen geldig. Stuur je de overschrijving niet binnen die tijd, dan verloopt de bestelling en wordt er niets in rekening gebracht.

Waar zie ik mijn bestelling als ik geen account heb?

Je hebt geen ZebraSnap-account nodig. Nadat je OXXO of SPEI hebt gekozen, mailen we je:

  • De betaalinstructies (betaalbon of CLABE), zodat je later kunt betalen.
  • Een link naar je bestelling, waar je altijd de status kunt bekijken en je foto's kunt downloaden zodra de betaling bevestigd is.

Staat je betaling op het punt te verlopen, dan sturen we je een herinnering.

Voor fotografen

Je hoeft niets in te stellen. Word je uitbetaald via ons Mexicaanse account en verkoop je in Mexicaanse peso's (MXN), dan verschijnen OXXO en SPEI automatisch als opties voor je kopers (OXXO alleen voor bestellingen tussen 10 en 10.000 MXN). Lokale betaalmethoden aanbieden leidt meestal tot meer afgeronde verkopen. Albums met een prijs in een andere valuta bieden geen OXXO of SPEI aan.

  • Je krijgt een melding wanneer een koper een offline betaling start, en de gebruikelijke verkoopmelding zodra er is betaald.
  • Openstaande betalingen tellen pas mee in je verkopen en statistieken als ze bevestigd zijn.
  • Je commissie werkt precies zoals bij kaartbetalingen - zie Commissies en kosten.

Gerelateerde artikelen

Nog hulp nodig?

Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons team helpt je graag.

Neem contact op