Vende con métodos de pago locales usando dLocal Go

¿Qué es dLocal Go?

dLocal Go es una plataforma de pagos enfocada en los métodos de pago locales de América Latina, África y Asia. Cuando vendes con dLocal Go en ZebraSnap, tus compradores pagan con los métodos que realmente usan - PIX y Boleto en Brasil, efectivo y tarjetas en casi toda América Latina, dinero móvil en Kenia - y el dinero llega directo a tu balance de dLocal Go.

Así funciona por dentro:

• Los pagos pasan por los Split Payments de dLocal Go: el comprador paga, dLocal Go envía automáticamente tu parte a tu propia cuenta de dLocal Go, y ZebraSnap recibe su comisión.
• Tú retiras directamente desde dLocal Go a tu cuenta bancaria local, en tu moneda.
• No hay suscripción extra: pagas una sola tarifa fija por venta (mira Costos).

¿Qué países cubre?

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Indonesia, Kenia, Malasia, México, Nigeria, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.

Los métodos de pago dependen del país, y en algunos países no hay pagos con tarjeta. En Costa Rica, por ejemplo, los compradores pagan con redes de efectivo o transferencias SINPE, no con tarjeta. Tu configuración de pagos muestra los métodos de tu país.

Si tu país también soporta nuestros pagos estándar con Stripe, puedes elegir cualquiera de los dos métodos (o configurar ambos y cambiar cuando quieras) en Configuración -> Recibir pagos.

Paso 1 - Crea tu cuenta de dLocal Go

1. Regístrate en dashboard.dlocalgo.com/signup. Es gratis.
2. Completa su verificación de identidad (KYC): comprobante de identidad, comprobante de domicilio y los datos bancarios donde quieres tus retiros.
3. Puedes empezar con el nivel básico de verificación y subirlo después si necesitas límites más altos.

Paso 2 - Solicita nuestra invitación de colaboración

Para que dLocal Go enrute los pagos a tu cuenta, ZebraSnap debe enviarte una invitación de Split Payments desde nuestro panel de dLocal Go. Solicítala de cualquiera de estas formas:

• Desde ZebraSnap (recomendado): ve a Configuración -> Recibir pagos, abre la pestaña Cobra con dLocal Go e ingresa el email de tu cuenta de dLocal Go y tu país. Nos llega la notificación al instante.
• Contáctanos directamente: escribe a nuestro correo de soporte con el asunto "Invitación dLocal Go" (incluye el email de tu cuenta de dLocal Go), o usa el chat de ayuda: la burbuja que aparece abajo en cualquier página.

Normalmente enviamos la invitación en menos de un día hábil.

Paso 3 - Acepta la invitación

1. dLocal Go te envía la invitación de colaboración por correo.
2. Abre tu panel de dLocal Go, ve a Split Payments y acéptala.
3. El contrato muestra a ZebraSnap como colaborador con una comisión fija: tu tarifa de ZebraSnap (mira Costos), que dLocal Go cobra automáticamente.

Paso 4 - Vincula tu cuenta en ZebraSnap

1. En tu panel de dLocal Go, en Split Payments, busca el contrato que acabas de aceptar y copia su Integrator Code (se ve como c3BsaXQ6MjM0).
2. De vuelta en Configuración -> Recibir pagos, en la pestaña Cobra con dLocal Go, pega el código y da clic en Verificar código.
3. Listo: dLocal Go queda como tu método de cobro activo y puedes publicar y vender de inmediato.

Qué ven tus compradores

Nada cambia en tus álbumes ni en tus enlaces. Al pagar, el comprador va a la página segura de dLocal Go con los métodos disponibles en tu país - por ejemplo PIX, Boleto, OXXO, tarjetas, efectivo o transferencia. En cuanto paga, la orden se entrega automáticamente, como cualquier venta de ZebraSnap. Los métodos en efectivo (Boleto, OXXO) pueden tardar un poco más en confirmarse; el comprador recibe sus fotos en cuanto el pago se acredita.

Costos

Cada venta tiene un solo porcentaje fijo, que se muestra por adelantado en Configuración -> Recibir pagos. Se compone de:

1. La comisión de ZebraSnap: la de tu plan actual.
2. El procesamiento de dLocal Go: la tarifa de procesamiento con tarjeta de tu país (en países sin pagos con tarjeta, la tarifa del método más caro disponible).

La tarifa es fija sin importar cómo pague tu comprador: un pago con PIX y uno con tarjeta te cuestan el mismo porcentaje. dLocal Go la cobra automáticamente en cada venta.

Algunas cosas más que conviene saber:

• Un plan más alto baja la parte de ZebraSnap. Mira Planes, precios y límites.
• El crédito de recompensas no aplica a las ventas con dLocal Go.
• No hay costos mensuales ni costos de instalación.

Si tu comisión cambia

Los contratos de dLocal Go tienen comisión fija, así que si tu plan de ZebraSnap cambia (upgrade, downgrade o cancelación), te enviaremos una nueva invitación con la tarifa actualizada. Acéptala y pega el nuevo Integrator Code en tu configuración de pagos. Hasta que lo hagas, tus ventas seguirán usando la tarifa anterior.

Cambiar de método o desconectar

En Configuración -> Recibir pagos puedes:

• Cambiar de método cuando quieras si tu país también soporta pagos con Stripe; tu vínculo de dLocal Go queda guardado.
• Desconectar dLocal Go; tus ventas vuelven a tu otro método de cobro. Puedes reconectar después pegando de nuevo tu Integrator Code.

Solución de problemas

• "No encontramos una colaboración con ese Integrator Code": asegúrate de haber aceptado la invitación primero y de copiar el código desde Split Payments (no una API key).
• "La colaboración aún no está activa": la invitación sigue pendiente. Acéptala en tu panel de dLocal Go e inténtalo de nuevo, o usa Revisar estado.
• Los pagos dejaron de funcionar: usa Revisar estado en tu configuración de pagos. Si dLocal Go pausó tu cuenta (límites de verificación, documentos pendientes), su panel te muestra qué necesitan.

¿Dudas? Contáctanos cuando quieras: el chat de ayuda en cualquier página, o el correo de soporte del pie de página.