Política de Privacidad
Last updated: 11 de julio de 2025
En ZebraSnap, valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información al usar nuestra plataforma.
1. Información que Recolectamos
Recolectamos los siguientes tipos de información para proporcionar nuestros servicios:
- • Información Personal: Dirección de email, nombre y detalles de pago
- • Fotos: Imágenes subidas por fotógrafos y procesadas para funciones IA
- • Datos de Uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma y servicios
2. Cómo Usamos Tus Datos
Tus datos se usan exclusivamente para servicios de la plataforma y mejorar tu experiencia:
- • Etiquetado y organización de fotos usando IA
- • Procesamiento de pagos y transacciones de ventas
- • Proporcionar soporte al cliente y comunicación
Importante: No vendemos tus datos a terceros. Nunca.
3. IA y Reconocimiento Facial
Nuestras funciones de IA te ayudan a encontrar fotos rápido y eficiente:
- • Imágenes se procesan de forma segura usando AWS Rekognition
- • Datos de reconocimiento facial se borran después de procesar
- • Puedes optar por guardar datos de reconocimiento para búsquedas más rápidas
Tu elección: El procesamiento IA es opcional y puede desactivarse en ajustes
4. Compartir Información
Solo compartimos tu información en estas circunstancias limitadas:
- • Proveedores de Servicios: Stripe para pagos, AWS para hosting
- • Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o proceso legal
- • Seguridad: Para proteger usuarios o prevenir fraude
5. Seguridad
Tomamos la seguridad en serio e implementamos múltiples capas de protección:
- • Cifrado de extremo a extremo para toda transmisión de datos
- • Servidores seguros con actualizaciones regulares de seguridad
- • Auditorías de seguridad regulares y monitoreo
Seguridad nivel bancario: Tus datos están protegidos con cifrado estándar de la industria
6. Tus Derechos
Tienes control total sobre tus datos personales:
- • Acceso: Ve toda la información que tenemos sobre ti
- • Actualizar: Modifica tu información vía ajustes de cuenta
- • Borrar: Solicita eliminación completa de datos
- • Exportar: Descarga tus datos en formato portable
Acceso fácil: La mayoría de acciones se pueden hacer directamente en ajustes de cuenta
7. Retención de Datos
Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario:
- • Datos de cuenta: Hasta que borres tu cuenta
- • Fotos: Mientras estén listadas para venta
- • Datos de procesamiento IA: Borrados inmediatamente después de uso
¿Preguntas Sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.
alfonso@zebrasnap.com