Consulta tus ventas, órdenes y clientes

En corto

• Cada venta, con el comprador: Configuración → Mis ventas.
• Las ventas de un álbum: abre el álbum y toca Ver órdenes.
• Gráficas, mejores álbumes y mejores clientes: Resumen de ventas (en el menú como Analíticas).
• Visitas a un álbum: Ver estadísticas del álbum.

Mis ventas

Configuración → Mis ventas muestra cada venta, de la más nueva a la más antigua, con:

• El nombre y correo del comprador, para que puedas agradecerle o mandarle fotos extra. Los compradores que pagaron sin dar un nombre aparecen como Cliente anónimo.
• Las fotos y videos que compraron.
• Los montos: bruto (lo que pagó el comprador), la comisión de ZebraSnap, los impuestos y tus ganancias netas.

Arriba verás los totales: bruto, comisión, impuestos, neto, número de órdenes y fotos vendidas.

Cuándo llega el monto neto a tu banco depende de tu calendario de pagos: consulta ¿Cuándo recibo mis pagos?.

Órdenes de un álbum

En la página de un álbum, Ver órdenes muestra solo las ventas de ese álbum. Útil justo después de un evento para ver cómo va.

Resumen de ventas (analíticas)

La página Resumen de ventas muestra tus ingresos a lo largo del tiempo, tus Álbumes con mejor desempeño, tus Clientes destacados (quienes más te compran) y las visitas a tus páginas. Úsala para ver qué eventos y precios funcionan mejor.

Estadísticas del álbum

Ver estadísticas de cada álbum muestra cuánta gente lo visitó, los visitantes únicos y de dónde vienen. Muchas visitas con pocas ventas puede significar que el precio está alto, o que la gente no se está encontrando (revisa que el reconocimiento haya terminado).

Avisos de venta

Cada venta te manda una notificación de Nueva venta:

• En la campana de notificaciones del sitio.
• Como notificación push en la app móvil.
• Por correo, a menos que lo hayas desactivado en Configuración → Notificaciones.

Contactar a un comprador

Tienes su correo en Mis ventas. Si te escribió primero, puedes responderle en Mensajes.

Miembros del equipo

Las personas de tu equipo pueden subir y administrar álbumes, pero no pueden ver ventas, ganancias ni pagos. Solo tú puedes.

Exportar

Todavía no hay exportación a hoja de cálculo. Si necesitas tus ventas para tu contabilidad, escríbenos y te ayudamos.