Wann werde ich bezahlt?

Auf einen Blick

Du musst deine Einnahmen nie anfordern - Auszahlungen laufen automatisch:

1. Ein Athlet kauft deine Fotos und das Geld (abzüglich Gebühren) landet auf deinem Guthaben.
2. Jeder Verkauf wird ein paar Tage zurückgehalten, bevor er für die Auszahlung verfügbar ist. Wie lange, hängt von deinem Land ab (es ist die Standardfrist von Stripe).
3. An deinem Auszahlungstag senden wir dein verfügbares Guthaben an dein Bankkonto. Konten sind so eingerichtet, dass sie wöchentlich, montags ausgezahlt werden; deinen genauen Rhythmus siehst du unter Auszahlungsplan in Einstellungen → Zahlungen empfangen.
4. Deine Bank schreibt die Überweisung gut - meist 1-2 Werktage, bei internationalen Überweisungen länger.

Was von jedem Verkauf abgezogen wird, steht in Provisionen und Gebühren. Die Verkäufe selbst findest du unter Deine Verkäufe, Bestellungen und Kunden sehen.

Deine erste Auszahlung dauert länger

Die erste Auszahlung jedes neuen Kontos durchläuft zusätzliche Prüfungen unseres Zahlungsdienstleisters. Sie kommt in der Regel 7 bis 14 Tage nach deinem ersten Verkauf an - deutlich langsamer als der Rhythmus danach.

Das passiert nur einmal. Sobald die erste Gutschrift durch ist, folgen die Auszahlungen deinem normalen Rhythmus.

"Die Auszahlung wurde gesendet, aber sie ist nicht auf meinem Konto"

Eine als gesendet markierte Auszahlung hat dein Guthaben bereits verlassen, aber Banken brauchen noch Zeit für die Gutschrift:

• Inlandsüberweisungen erscheinen meist in 1-2 Werktagen.
• Internationale Überweisungen - zum Beispiel in den meisten Ländern Lateinamerikas der Fall - können 2 bis 5 zusätzliche Werktage brauchen.
• Suche auf deinem Kontoauszug nach einer Buchung von STRIPE; die Gutschrift heißt nicht "ZebraSnap".

Wenn eine Auszahlung nach 5 Werktagen immer noch nicht da ist, prüfe deine Bankdaten (siehe FAQ unten) und kontaktiere uns - wir spüren sie auf.

Wo du deine Auszahlungen siehst

Geh zu Einstellungen → Zahlungen empfangen und öffne dort dein Zahlungs-Dashboard. Du siehst jede Auszahlung mit Betrag, Status, voraussichtlichem Eingangsdatum und dem Zielkonto.

Wir schicken dir außerdem eine Benachrichtigung, wenn eine Auszahlung in Bearbeitung geht, und eine weitere, wenn sie gesendet wurde.

Nur du siehst deine Auszahlungen. Arbeitest du mit einem Team, können Teammitglieder deine Verkäufe, Einnahmen und Auszahlungen nicht sehen - siehe Im Team arbeiten.

FAQ

Ich habe diese Woche verkauft - warum war nicht alles in dieser Auszahlung? Jeder Verkauf wird erst ein paar Tage zurückgehalten. Verkäufe der letzten Tage wandern in deine nächste Auszahlung.

Kann ich den Rhythmus ändern? Du musst nichts konfigurieren oder beantragen - Auszahlungen laufen automatisch. Deinen Rhythmus siehst du unter Auszahlungsplan in Einstellungen → Zahlungen empfangen.

Was passiert bei falschen Bankdaten? Die Auszahlung schlägt fehl und das Geld kehrt auf dein Guthaben zurück - nichts geht verloren. Aktualisiere dein Bankkonto unter Einstellungen → Zahlungen empfangen, und die Summe geht mit deiner nächsten Auszahlung raus.

In welcher Währung werde ich bezahlt? In der Währung deines Bankkontos. Verkaufst du in einer anderen Währung, läuft die Umrechnung automatisch - Details in Provisionen und Gebühren.

Ich verkaufe mit dLocal Go - gilt das hier für mich? Nein. Das Geld geht auf dein eigenes dLocal Go-Guthaben, und du hebst es dort ab, getrennt von den hier beschriebenen Auszahlungen. Siehe Mit dLocal Go verkaufen.