Hilfecenter
Deine Verkäufe, Bestellungen und Kunden sehen
Wo du jeden Verkauf siehst, wer gekauft hat, wie viel du nach Gebühren verdient hast, welche Alben sich am besten verkaufen, wie viele Menschen deine Alben besuchen und wie du über einen neuen Verkauf benachrichtigt wirst.
Kurz gesagt
- Jeder Verkauf, mit Käufer: Einstellungen → Meine Verkäufe.
- Die Verkäufe eines Albums: Öffne das Album und tippe auf Bestellungen ansehen.
- Diagramme, beste Alben und Top-Kunden: Verkaufsübersicht (im Menü als Statistiken).
- Besuche eines Albums: Statistiken ansehen im Album.
Meine Verkäufe
Einstellungen → Meine Verkäufe listet jeden Verkauf auf, neueste zuerst, mit:
- Name und E-Mail-Adresse des Käufers, damit du dich bedanken oder zusätzliche Fotos schicken kannst. Käufer, die ohne Namen bezahlt haben, erscheinen als Anonymer Kunde.
- Den Fotos und Videos, die gekauft wurden.
- Den Beträgen: brutto (was der Käufer bezahlt hat), die ZebraSnap-Provision, Steuern und deine Netto-Einnahmen.
Oben siehst du die Summen: brutto, Provision, Steuern, netto, Anzahl der Bestellungen und verkaufte Fotos.

Wann der Nettobetrag auf deinem Bankkonto ankommt, hängt von deinem Auszahlungsplan ab: siehe Wann werde ich bezahlt?.
Bestellungen eines Albums
Auf der Seite eines Albums zeigt Bestellungen ansehen nur die Verkäufe dieses Albums. Praktisch direkt nach einem Event, um zu sehen, wie es läuft.
Verkaufsübersicht (Statistiken)
Die Seite Verkaufsübersicht zeigt deinen Umsatz im Zeitverlauf, deine Erfolgreichste Alben, deine Top-Kunden (wer am meisten bei dir kauft) und die Besuche auf deinen Seiten. So siehst du, welche Events und Preise am besten funktionieren.
Albumstatistiken
Statistiken ansehen zeigt für jedes Album, wie viele Menschen es besucht haben, eindeutige Besucher und woher sie kommen. Viele Besuche und wenige Verkäufe können bedeuten, dass der Preis hoch ist oder dass sich die Leute nicht finden (prüfe, ob die Erkennung abgeschlossen ist).
Über einen Verkauf benachrichtigt werden
Jeder Verkauf schickt dir eine Benachrichtigung Neuer Verkauf:
- In der Benachrichtigungsglocke auf der Website.
- Als Push-Benachrichtigung in der mobilen App.
- Per E-Mail, außer du hast das unter Einstellungen → Benachrichtigungen abgeschaltet.
Einen Käufer kontaktieren
Seine E-Mail-Adresse findest du unter Meine Verkäufe. Hat er dir zuerst geschrieben, kannst du unter Nachrichten antworten.
Teammitglieder
Personen in deinem Team können Alben hochladen und verwalten, aber keine Verkäufe, Einnahmen oder Auszahlungen sehen. Das kannst nur du.
Exportieren
Einen Export als Tabelle gibt es noch nicht. Brauchst du deine Verkäufe für die Buchhaltung, schreib uns, und wir helfen dir.
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