Hilfecenter
Vorverkauf: Fotos reservieren, bevor sie online sind
Reserviere ein Paket mit Fotos mit deiner Karte, bevor das Album veröffentlicht wird, wähle deine Favoriten aus, sobald es online ist, und zahle erst dann. Jederzeit vor der Auswahl stornierbar.
Auf einen Blick
Manche Fotografen verkaufen ein Paket mit Fotos (zum Beispiel 3 Fotos für 30 $), bevor das Album online ist. Du reservierst es mit deiner Karte, und es wird nichts abgebucht. Sobald der Fotograf das Album veröffentlicht, wählst du deine Lieblingsfotos aus, und erst dann wird deine Karte belastet.
Wenn dir die Fotos nicht gefallen, stornierst du und zahlst nichts.
So reservierst du
- Öffne den Reservierungslink, den der Fotograf geteilt hat.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Karte speichern und reservieren. Auf der sicheren Seite von Stripe gibst du deine Karte an. Wir buchen nichts von deiner Karte ab.
- Wir schicken dir per E-Mail einen Link zu deiner Reservierung. Bewahre ihn auf: Damit wählst du deine Fotos aus und verwaltest deine Reservierung, ganz ohne Konto.
Wenn die Fotos online sind
- Wir schreiben dir sofort, wenn der Fotograf das Album veröffentlicht.
- Öffne den Link und wähle so viele Fotos aus, wie dein Paket enthält. Tippe auf den Kreis eines Fotos, um es auszuwählen, oder auf das Foto, um es größer zu sehen.
- Klicke auf Meine Fotos erhalten. Erst jetzt buchen wir den Paketpreis von der gespeicherten Karte ab. Wenn deine Bank dich bittet, die Zahlung zu bestätigen, wirst du zu ihrer Seite und danach wieder zurück geleitet.
- Deine Fotos werden geliefert wie bei jeder anderen Bestellung. Siehe So lädst du deine gekauften Fotos herunter.
Du hast nach der Veröffentlichung des Albums 14 Tage Zeit für die Auswahl. Drei Tage vor Ablauf der Frist schicken wir dir eine Erinnerung.
Hat das Album am Ende weniger Fotos als dein Paket, bekommst du alle, und der Preis wird anteilig gesenkt.
Du möchtest mehr Fotos, als dein Paket enthält? Der Rest des Albums wird auf der Albumseite zum regulären Preis verkauft.
Jederzeit stornieren, nichts zahlen
Du kannst deine Reservierung jederzeit stornieren, bevor du deine Fotos auswählst, über den Link in deiner E-Mail. Da nichts abgebucht wurde, gibt es nichts zu erstatten.
Deine Reservierung endet außerdem von selbst und ohne Abbuchung, wenn:
- das Album nicht innerhalb von 60 Tagen nach deiner Reservierung veröffentlicht wird.
- du deine Fotos nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Veröffentlichung des Albums auswählst.
Wenn deine Karte abgelehnt wird
Es wird nichts abgebucht. Klicke in deiner Reservierung auf Karte ändern, speichere eine andere Karte und bestätige erneut. Mehr Hilfe findest du unter Meine Zahlung wurde abgelehnt.
Verwandte Artikel
- So kaufst du deine FotosLeg Fotos in den Warenkorb, löse einen Promo-Code ein, bezahle per Karte (in manchen Ländern auch bar oder per Banküberweisung) und erhalte deine Dateien. Kein Konto nötig. In welcher Währung du zahlst und was der Checkout abfragt.
- So lädst du deine gekauften Fotos herunterWo deine gekauften Fotos sind, wie du sie am Computer, iPhone oder Android herunterlädst, was du tust, wenn die E-Mail weg ist, und warum ein aus dem Album gespeichertes Foto klein und mit Wasserzeichen aussieht.
- Meine Zahlung wurde abgelehntWarum eine Kartenzahlung beim Fotokauf nicht durchgeht, was du versuchen kannst, und die Meldung, die du siehst, wenn eine Bestellung unter dem Mindestbetrag liegt.
Brauchst du noch Hilfe?
Nicht gefunden, wonach du suchst? Unser Team hilft dir gerne weiter.