Mit Direktzahlungen kassieren: Überweisung, mobile Zahlung oder bar

Was sind Direktzahlungen?

Bei Direktzahlungen bezahlen deine Käufer dich, mit dem Mittel, das sie ohnehin nutzen: Banküberweisung, mobile Zahlung, eine Wallet wie Zelle oder PayPal oder bar. Sobald das Geld bei dir ankommt, gibst du die Bestellung frei und ZebraSnap liefert die Fotos, genau wie bei einem Kartenverkauf.

Nur in Ländern verfügbar, in denen Stripe nicht angeboten wird, zum Beispiel Venezuela.

• 0 % Provision: Das Geld läuft nie über ZebraSnap, deshalb nehmen wir für diese Verkäufe keine Provision. Du zahlst nur deinen Plan.
• Du bestätigst jede Zahlung: Die Fotos werden erst geliefert, wenn du freigibst.

Wer kann sie nutzen?

Fotografen in Ländern, in denen Stripe nicht verfügbar ist (zum Beispiel Venezuela), ab dem Plan Pro.

Die Preise findest du unter Pläne, Preise und Limits.

Schritt 1 - Direktzahlungen aktivieren

1. Geh zu Einstellungen -> Zahlungen empfangen.
2. Schalte auf der Karte Direktzahlungen den Schalter ein.
3. Wenn dein Plan das nicht enthält, siehst du, ab welchem Plan es verfügbar ist, und einen Button zum Planwechsel.

Schritt 2 - Zahlungsmethoden hinzufügen

Klick auf Methode hinzufügen und wähle die Art:

• Banküberweisung: der Name deiner Bank, deine Kontonummer (oder IBAN) und der Kontoinhaber.
• Mobile Zahlung: der Dienst (Pago Móvil, SINPE Móvil, PIX, Yape...) und die Nummer, an die man dir zahlt.
• Digitale Wallet: Zelle, PayPal, Wise, Binance Pay... und die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder der Benutzername.
• Bargeld: wo und wann man dich bezahlen kann, zum Beispiel an deinem Stand im Ziel.
• Sonstiges: jedes andere Zahlungsmittel, mit der passenden Anleitung.

Alles, was deine Bank oder dein Dienst verlangt (Kontoart, Ausweisnummer, SWIFT-Code), gehört in Anleitung. Du kannst bis zu 8 Methoden hinzufügen. Wenn du eine bearbeitest oder löschst, behalten bereits aufgegebene Bestellungen die Daten, die sie hatten.

Schritt 3 - Einstellungen anpassen

• WhatsApp für Belege: Deine Käufer sehen einen Button, der WhatsApp mit der Bestellreferenz und dem Betrag bereits ausgefüllt öffnet.
• Zahlungsfrist: 1 bis 14 Tage. Zahlt der Käufer nicht innerhalb dieser Zeit, wird die Bestellung automatisch storniert.
• Hinweis für Käufer: zum Beispiel "Schick den Beleg mit deiner Startnummer".

Sobald du mindestens eine Methode hast, sehen deine Käufer die Option beim Bezahlen und du kannst veröffentlichen und verkaufen.

Was dein Käufer sieht

1. Im Warenkorb wählt er Direkt an den Fotografen zahlen.
2. Er sieht deine Methoden mit einem Button zum Kopieren jeder Angabe, den Betrag und eine eindeutige Referenz wie ZS-4F7KQ, die er im Verwendungszweck angibt.
3. Er bezahlt dich und schickt seinen Beleg über die Bestellung oder per WhatsApp an dich.

Die Fotos bleiben so lange reserviert. Bevor seine Frist abläuft, schicken wir ihm eine Erinnerung.

Eine Zahlung bestätigen

Wir benachrichtigen dich in der App, im Web und per E-Mail, wenn jemand angibt, bezahlt zu haben.

1. Öffne die Bestellung. Du siehst den Betrag, die Referenz, die Transaktionsnummer und die Belege.
2. Prüf deine Bank oder App. Belege und Screenshots können gefälscht sein: Gib nur frei, wenn du das Geld siehst.
3. Klick auf Zahlung erhalten, Fotos liefern. Der Käufer bekommt seine Downloads sofort.

Ist die Zahlung nicht angekommen, klick auf Nicht angekommen und erklär ihm, was passiert ist (nicht angekommen, Betrag unvollständig, anderes Konto). Er bekommt das per E-Mail und kann seinen Beleg erneut senden. Wird die Bestellung nicht bezahlt, nutze Bestellung stornieren.

Wenn der Beleg per WhatsApp kommt

Such unter Meine Verkäufe -> Zu bestätigen die Bestellung nach Referenz, Betrag, Name, E-Mail-Adresse oder Transaktionsnummer, öffne sie und gib sie frei. Der Käufer muss den Beleg nicht bei ZebraSnap hochladen.

Mit dem Käufer schreiben

Jede Bestellung hat einen Chat mit dem Käufer. Er bekommt deine Nachrichten per E-Mail und kann dir aus seiner Bestellung oder direkt aus der E-Mail antworten. Die Unterhaltung erscheint auch in deinen Nachrichten.

Häufige Fragen

Wann läuft eine Bestellung ab? Bestellungen ohne Beleg werden storniert, wenn die Zahlungsfrist endet. Bestellungen, die schon einen Beleg haben, laufen nie von selbst ab: Nur du weißt, ob das Geld angekommen ist. Wenn du sie nicht prüfst, erinnern wir dich am nächsten Tag und nach drei Tagen daran.

Kann ich erstatten? Direktzahlungen erstattest du selbst, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt wurdest.

Zählen sie zu meinen Verkäufen und Statistiken? Ja, sobald du sie freigibst. Solange sie warten, erscheinen sie unter Meine Verkäufe -> Zu bestätigen.