ศูนย์ช่วยเหลือ

เชื่อมต่อโดเมนที่คุณมีอยู่แล้ว

ขั้นตอนทีละขั้นในการชี้โดเมนหรือซับโดเมนที่คุณมีอยู่ไปยัง ZebraSnap พร้อมหมายเหตุสำหรับผู้ให้บริการจดทะเบียนที่พบบ่อย

ฉบับย่อ

  1. เปิด การตั้งค่า → โดเมนของคุณเอง แล้วกรอกโดเมน (เช่น yourname.com) หรือซับโดเมน (เช่น gallery.yourname.com)
  2. เพิ่มเรกคอร์ด DNS ที่เราแสดงให้ที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนของคุณ
  3. รอสักครู่ โดยปกติการตรวจสอบเสร็จภายในไม่กี่นาที DNS อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในบางกรณีที่พบได้ยาก เราจะส่งอีเมลเมื่อเว็บไซต์ของคุณพร้อม ไม่ต้องเปิดหน้านี้ค้างไว้

เรกคอร์ดที่คุณจะเห็น

สำหรับโดเมนหลักอย่าง yourname.com:

ประเภท ชื่อ (Host) ค่า
TXT _zebrasnap-verify.yourname.com โทเค็นเฉพาะที่เราสร้างให้คุณ
A yourname.com (หรือ @) IPv4 ที่เราให้คุณ
CNAME www.yourname.com zebrasnap.com

เรกคอร์ด www จะปรากฏเมื่อโดเมนของคุณตั้งค่าให้รวม www.yourname.com ด้วย ให้เพิ่มถ้ามีอยู่ในรายการของคุณ ถ้าไม่เพิ่ม www.yourname.com จะเปิดไม่ได้

สำหรับซับโดเมนอย่าง gallery.yourname.com:

ประเภท ชื่อ (Host) ค่า
TXT _zebrasnap-verify.gallery.yourname.com โทเค็นเฉพาะ
CNAME gallery.yourname.com zebrasnap.com

เราไม่เคยขอให้คุณเปลี่ยน nameserver อีเมลและเรกคอร์ดอื่นๆ ของคุณจะอยู่ที่เดิมทุกอย่าง

ที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนแต่ละราย

Namecheap

Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record บันทึกทีละแถว TTL: Automatic

GoDaddy

DNS → Records → Add ใช้ @ สำหรับชื่อโดเมนหลัก บันทึกทีละรายการ

Cloudflare

DNS → Records → Add record สำคัญ: สำหรับเรกคอร์ด A ให้ตั้ง Proxy status เป็น DNS only (เมฆสีเทา) เพื่อให้การตรวจสอบสำเร็จ

Google Domains / Squarespace Domains

DNS → Resource records → Create new record ช่อง Name ใส่เฉพาะส่วนโฮสต์ (เช่น _zebrasnap-verify หรือ www)

Hostinger

DNS Zone Editor → Manage DNS records → Add New แล้วบันทึก

ถ้าติดอยู่ล่ะ?

เราตรวจ DNS ซ้ำทุกนาทีในช่วง 30 นาทีแรก จากนั้นทุกห้านาที เวลา ตรวจสอบล่าสุด ใน การตั้งค่า → โดเมนของคุณเอง แสดงว่าเราดูครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ ถ้าโดเมนยังไม่ผ่านการตรวจสอบหลังผ่านไป 30 วัน เราจะทำเครื่องหมายว่า ตั้งค่าไม่สำเร็จ ให้แก้เรกคอร์ด จากนั้นลบโดเมนใน การตั้งค่า → โดเมนของคุณเอง แล้วเพิ่มใหม่เพื่อลองอีกครั้ง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

  • วางค่า TXT โดยใส่เครื่องหมายขีดล่างนำหน้าไว้ผิดช่อง
  • เปิดพร็อกซีของ Cloudflare (เมฆสีส้ม) แทนที่จะปิด (เมฆสีเทา)
  • เรกคอร์ด A ชี้ไปที่ IPv4 ผิด
  • แคช DNS ภายนอกผู้ให้บริการจดทะเบียนของคุณช้า ให้เวลาเพิ่มอีกหน่อย โดยเฉพาะ .com.mx, .com.br และ ccTLD อื่นๆ

ยังติดปัญหาอยู่? เปิดแบบฟอร์มติดต่อ แล้วเราจะช่วยคุณภายใน 24 ชั่วโมง

บทความที่เกี่ยวข้อง

ยังต้องการความช่วยเหลือไหม

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ทีมงานของเรายินดีช่วย

ติดต่อเรา