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Meine Domain hängt bei "DNS wird verifiziert"

Warum die DNS-Verifizierung fehlschlägt oder stockt, und wie du die häufigsten Ursachen selbst behebst, bevor du den Support kontaktierst.

Wie lange sollte es dauern

Für die meisten Domains: unter 5 Minuten. Wir prüfen DNS in den ersten 30 Minuten jede Minute erneut, danach alle 5 Minuten.

Für manche Registrare oder ccTLDs (.de, .com.mx, .com.br, .in): bis zu ein paar Stunden, während sich DNS-Caches weltweit erneuern.

Selbst prüfen

Öffne ein Terminal und führe aus:

dig +short _zebrasnap-verify.deine-domain.com TXT
dig +short deine-domain.com A           # oder CNAME für Subdomain

Du solltest die Werte sehen, die du hinzugefügt hast. Siehst du nichts, wurden die Records beim Registrar nicht gespeichert. Siehst du andere Werte, kontrolliere den Record beim Registrar - im Wert-Feld ist wahrscheinlich ein Tippfehler oder ein zusätzliches Anführungszeichen.

Häufige Stolperer

  • Cloudflare-Proxy an. Der Proxy mit der orangen Wolke versteckt dein echtes DNS während der Verifizierung. Setze den A-Record auf "DNS only" (graue Wolke), bis die Domain live ist.
  • TXT-Name doppelt. Manche Registrare hängen die Domain automatisch an. Wenn du _zebrasnap-verify.yourname.com getippt hast und der Registrar .yourname.com zusätzlich anhängt, wird daraus _zebrasnap-verify.yourname.com.yourname.com. Nimm nur _zebrasnap-verify als Namen.
  • @ oder vollständiger Apex. Für den A-Record am Apex nutzen Namecheap und GoDaddy @. Cloudflare nutzt den vollen Namen. Der resultierende Record ist in beiden Fällen yourname.com → IP.
  • Falsche IP. Kopier die IP erneut aus den Einstellungen. Wir aktualisieren sie gelegentlich.
  • Kein www.. Enthält deine Liste einen www-CNAME und du lässt ihn weg, lädt www.yourname.com nicht, auch wenn yourname.com funktioniert. Steht kein www-Eintrag in deiner Liste, brauchst du keinen.

Hängt es nach 24 Stunden immer noch?

Führe die Prüfungen oben aus und vergleiche die Ergebnisse mit den Records unter Einstellungen → Eigene Domain. Wir prüfen bis zu 30 Tage lang weiter. Ist die Domain bis dahin nicht verifiziert, wird sie als Einrichtung fehlgeschlagen markiert: Korrigiere die Records, entferne die Domain und füge sie erneut hinzu, um es noch einmal zu versuchen.

Kommst du trotzdem nicht weiter, öffne das Kontaktformular - DNS-Themen sind technisch und wir begleiten dich gerne.

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