Hilfecenter
Meine Domain hängt bei "DNS wird verifiziert"
Warum die DNS-Verifizierung fehlschlägt oder stockt, und wie du die häufigsten Ursachen selbst behebst, bevor du den Support kontaktierst.
Wie lange sollte es dauern
Für die meisten Domains: unter 5 Minuten. Wir prüfen DNS in den ersten 30 Minuten jede Minute erneut, danach alle 5 Minuten.
Für manche Registrare oder ccTLDs (.de, .com.mx, .com.br, .in): bis zu ein paar Stunden, während sich DNS-Caches weltweit erneuern.
Selbst prüfen
Öffne ein Terminal und führe aus:
dig +short _zebrasnap-verify.deine-domain.com TXT
dig +short deine-domain.com A # oder CNAME für Subdomain
Du solltest die Werte sehen, die du hinzugefügt hast. Siehst du nichts, wurden die Records beim Registrar nicht gespeichert. Siehst du andere Werte, kontrolliere den Record beim Registrar - im Wert-Feld ist wahrscheinlich ein Tippfehler oder ein zusätzliches Anführungszeichen.
Häufige Stolperer
- Cloudflare-Proxy an. Der Proxy mit der orangen Wolke versteckt dein echtes DNS während der Verifizierung. Setze den
A-Record auf "DNS only" (graue Wolke), bis die Domain live ist. - TXT-Name doppelt. Manche Registrare hängen die Domain automatisch an. Wenn du
_zebrasnap-verify.yourname.comgetippt hast und der Registrar.yourname.comzusätzlich anhängt, wird daraus_zebrasnap-verify.yourname.com.yourname.com. Nimm nur_zebrasnap-verifyals Namen. @oder vollständiger Apex. Für den A-Record am Apex nutzen Namecheap und GoDaddy@. Cloudflare nutzt den vollen Namen. Der resultierende Record ist in beiden Fällenyourname.com → IP.- Falsche IP. Kopier die IP erneut aus den Einstellungen. Wir aktualisieren sie gelegentlich.
- Kein
www.. Enthält deine Liste einenwww-CNAME und du lässt ihn weg, lädtwww.yourname.comnicht, auch wennyourname.comfunktioniert. Steht keinwww-Eintrag in deiner Liste, brauchst du keinen.
Hängt es nach 24 Stunden immer noch?
Führe die Prüfungen oben aus und vergleiche die Ergebnisse mit den Records unter Einstellungen → Eigene Domain. Wir prüfen bis zu 30 Tage lang weiter. Ist die Domain bis dahin nicht verifiziert, wird sie als Einrichtung fehlgeschlagen markiert: Korrigiere die Records, entferne die Domain und füge sie erneut hinzu, um es noch einmal zu versuchen.
Kommst du trotzdem nicht weiter, öffne das Kontaktformular - DNS-Themen sind technisch und wir begleiten dich gerne.
Verwandte Artikel
- Eigene Domains bei ZebraSnapNutze deine eigene Domain - Apex-Domain oder Subdomain - für dein Fotografenprofil und deine Alben. Was sie tut, wer sie nutzen kann, was wir für dich übernehmen.
- Passe deine Marke an: Logo, Farben und TitelbildSo lädst du dein Logo hoch (und eine Version für dunkle Hintergründe), wählst den Logo-Hintergrund, deine Farben und die Größe deines Titelbilds. Deine Marke erscheint auf deiner eigenen Domain und in deinen privaten Alben.
- Eine bestehende Domain verbindenSchritt-für-Schritt-Anleitung, um deine bestehende Domain oder Subdomain auf ZebraSnap zeigen zu lassen, mit Hinweisen zu den gängigsten Registraren.
Brauchst du noch Hilfe?
Nicht gefunden, wonach du suchst? Unser Team hilft dir gerne weiter.