Jak to funguje
S přímými platbami můžou tvoji zákazníci zaplatit za fotky bankovním převodem, mobilní platbou, peněženkou jako Zelle nebo PayPal, nebo v hotovosti. Při nákupu zvolí Zaplatit přímo fotografovi a uvidí tvoje údaje s tlačítkem pro zkopírování každého z nich a jedinečný variabilní symbol své objednávky, třeba ZS-R4MP7.
Po zaplacení ti pošlou potvrzení ze své objednávky nebo přes WhatsApp. Dáme ti vědět e-mailem, na webu i v aplikaci. Zkontroluješ banku, schválíš a fotky jim hned dorazí. Peníze nikdy neprocházejí přes ZebraSnap, takže žádná provize.

Zapni je
- Otevři Příjem plateb. V menu nastavení přejdi do Příjem plateb a sjeď ke kartě Přímé platby.
- Zapni přepínač. Pokud je tvůj plán nezahrnuje, uvidíš, jaký plán potřebuješ.
- Přidej způsoby platby. Klikni na Přidat způsob, vyber typ a napiš název banky nebo aplikace, číslo účtu, telefon nebo e-mail a majitele účtu. Můžeš jich mít až 8.
- Nastav si předvolby. Vyplň pole WhatsApp pro potvrzení o platbě a Lhůta na zaplacení, a pokud chceš, i Poznámka pro kupující. Klikni na Uložit.


Tip. Do pole Pokyny napiš, co vyžaduje tvoje země: typ účtu, číslo dokladu, CLABE, IBAN nebo SWIFT. Zákazník to uvidí přesně tak ve své objednávce.
Co vidí tvůj zákazník
V košíku zvolí Zaplatit přímo fotografovi. Napíše své jméno a pokud chce, i svůj WhatsApp, a klikne na Zobrazit, jak zaplatit.

Objednávka mu ukáže částku, termín splatnosti, jeho variabilní symbol a tvoje způsoby platby. Po zaplacení nahraje snímek obrazovky nebo PDF potvrzení, případně napíše číslo transakce, a klikne na Zaplatil(a) jsem, poslat potvrzení. Může ti ho poslat i tlačítkem Poslat přes WhatsApp, s už vyplněným variabilním symbolem, nebo ti napsat do chatu objednávky.

Potvrď každou platbu
Když zákazník pošle potvrzení, objednávka ti ukáže částku, variabilní symbol, číslo transakce, potvrzení a jeho WhatsApp. Zkontroluj banku nebo aplikaci a vyber:
- Platba přišla, doručit fotky. Objednávka je zaplacená a fotky mu přijdou e-mailem, jako při prodeji kartou.
- Nepřišla. Napíšeš mu, co se stalo, a dostane to e-mailem. Objednávka zůstane otevřená, aby mohl zaplatit nebo poslat jiné potvrzení.
- Zrušit objednávku. Dáme mu vědět, že se nic nezaplatilo, a jeho fotky zůstanou v prodeji.

Tip. Před schválením platbu vždy ověř v bance: potvrzení i snímek obrazovky se dají zfalšovat.
V Moje prodeje najdeš na záložce K potvrzení všechny otevřené objednávky s přímou platbou, nejdřív ty, ke kterým už přišlo potvrzení. Hledat je můžeš podle variabilního symbolu, částky, jména nebo e-mailu.

Lhůty a připomenutí
Zákazník má na zaplacení lhůtu, kterou sis zvolil, od 1 do 14 dní (3, pokud ji nezměníš). Den předem mu platbu připomeneme, a když nezaplatí, objednávka se sama zruší. Pokud už potvrzení poslal, objednávka nevyprší: připomeneme ti ji další den a pak znovu po třech dnech.
Jak to používají jiní fotografové
Země bez plateb kartou
Ve Venezuele a dalších zemích, kde Stripe nefunguje, jsou přímé platby způsob, jak prodávat: zákazníci ti platí převodem, mobilní platbou nebo přes Zelle v plánu Pro.
Mobilní platby a peněženky
Zákazníci platí tím, co už používají: Pago Móvil, Zelle, Binance Pay nebo bankovním převodem. Tvoje údaje zkopírují jedním klepnutím a ty potvrdíš, až peníze dorazí.
Hotovost na závodě
Přidej hotovost jako způsob platby, s pokyny, kde tě najdou. Když ti zaplatí v cíli nebo při vyhlášení vítězů, schválíš objednávku a fotky jim přijdou e-mailem.
Časté dotazy
- Bere si ZebraSnap z přímých plateb provizi?
- Ne. Peníze jdou přímo od zákazníka k tobě a přes ZebraSnap neprocházejí, takže neplatíš žádnou provizi z prodeje ani poplatky za zpracování.
- Jaký plán potřebuju?
- Přímé platby jsou dostupné od plánu Pro v zemích, kde Stripe nefunguje, jako je Venezuela.
- Kdy zákazník dostane fotky?
- Hned jak platbu schválíš. Přijdou mu e-mailem s odkazem ke stažení, stejně jako při prodeji kartou.
- Co když nezaplatí?
- Objednávka se sama zruší, jakmile uplyne lhůta na zaplacení, kterou sis zvolil, od 1 do 14 dní. Objednávky, ke kterým už přišlo potvrzení, samy nevyprší: čekají, až je zkontroluješ.
- Můžu změnit své platební údaje?
- Ano, kdykoli. Objednávky, které už vznikly, si ponechají pokyny platné v době nákupu.
- Od plánu Pro, tam kde Stripe nefunguje
- Web a aplikace