Prodej s místními platebními metodami přes dLocal Go

Co je dLocal Go?

dLocal Go je platební platforma zaměřená na místní platební metody v Latinské Americe, Africe a Asii. Když na ZebraSnap prodáváš přes dLocal Go, kupující platí metodami, které skutečně používají - PIX a Boleto v Brazílii, hotovost a karty ve většině Latinské Ameriky, mobilní peníze v Keni - a peníze se dostanou přímo na tvůj zůstatek v dLocal Go.

Jak to funguje na pozadí:

• Platby běží přes Split Payments od dLocal Go: kupující zaplatí, dLocal Go automaticky pošle tvůj podíl na tvůj vlastní účet dLocal Go a ZebraSnap dostane svou provizi.
• Peníze vybíráš přímo z dLocal Go na svůj místní bankovní účet, ve své měně.
• Žádné další předplatné: platíš jednu pevnou sazbu z každého prodeje (viz Náklady).

Které země pokrývá?

Argentina, Bolívie, Brazílie, Chile, Kolumbie, Kostarika, Dominikánská republika, Ekvádor, Guatemala, Indonésie, Keňa, Malajsie, Mexiko, Nigérie, Panama, Paraguay, Peru a Uruguay.

Platební metody závisí na zemi a v některých zemích platby kartou nejsou. V Kostarice například kupující platí přes hotovostní sítě nebo bankovní převody SINPE, ne kartou. Metody pro tvou zemi uvidíš v nastavení výplat.

Pokud tvá země podporuje také naše standardní výplaty přes Stripe, můžeš si vybrat kteroukoli metodu (nebo nastavit obě a kdykoli mezi nimi přepínat) v Nastavení -> Příjem plateb.

Krok 1 - Vytvoř si účet dLocal Go

1. Zaregistruj se na dashboard.dlocalgo.com/signup. Je to zdarma.
2. Dokonči jejich ověření totožnosti (KYC): doklad totožnosti, doklad o adrese a bankovní údaje, kam chceš výběry posílat.
3. Můžeš začít se základní úrovní ověření a později ji navýšit, pokud potřebuješ vyšší limity.

Krok 2 - Požádej o naši pozvánku ke spolupráci

Aby mohl dLocal Go směrovat platby na tvůj účet, musí ti ZebraSnap poslat pozvánku do Split Payments z našeho dashboardu dLocal Go. Požádat o ni můžeš dvěma způsoby:

• Přímo ze ZebraSnap (doporučeno): přejdi do Nastavení -> Příjem plateb, otevři záložku Výplaty přes dLocal Go a zadej e-mail svého účtu dLocal Go a svou zemi. Hned se nám ozve upozornění.
• Napiš nám přímo: pošli e-mail na naši e-mailovou adresu podpory s předmětem "dLocal Go invite" (uveď e-mail svého účtu dLocal Go), nebo použij chat podpory - bublinu ve spodní části každé stránky.

Pozvánku obvykle posíláme do jednoho pracovního dne.

Krok 3 - Přijmi pozvánku

1. dLocal Go ti e-mailem pošle pozvánku ke spolupráci.
2. Otevři svůj dashboard dLocal Go, přejdi do Split Payments a přijmi ji.
3. Ve smlouvě je ZebraSnap uveden jako spolupracovník s pevnou provizí - je to tvá sazba ve ZebraSnap (viz Náklady), kterou dLocal Go vybírá automaticky.

Krok 4 - Propoj svůj účet ve ZebraSnap

1. V dashboardu dLocal Go najdi v Split Payments právě přijatou smlouvu a zkopíruj její Integrator Code (vypadá takto: c3BsaXQ6MjM0).
2. Vrať se do Nastavení -> Příjem plateb, na záložce Výplaty přes dLocal Go kód vlož a klikni na Ověřit kód.
3. A je hotovo - dLocal Go se stane tvou aktivní metodou výplat a můžeš hned zveřejňovat a prodávat.

Co uvidí kupující

V tvých albech ani odkazech se nic nemění. V pokladně jsou kupující přesměrováni na zabezpečenou stránku dLocal Go s metodami dostupnými ve tvé zemi - například PIX, Boleto, OXXO, karty, hotovost nebo bankovní převod. Jakmile zaplatí, objednávka se doručí automaticky jako každý jiný prodej ve ZebraSnap. Hotovostní metody (Boleto, OXXO) se mohou potvrzovat o něco déle; kupující dostane fotky, jakmile se platba vypořádá.

Náklady

Každý prodej má jednu pevnou procentní sazbu, kterou předem vidíš v Nastavení -> Příjem plateb. Skládá se z:

1. Provize ZebraSnap - podle tvého aktuálního plánu.
2. Zpracování platby přes dLocal Go - sazba za zpracování karty ve tvé zemi (v zemích bez plateb kartou sazba nejdražší dostupné metody).

Sazba je pevná bez ohledu na to, jak kupující platí: platba přes PIX a platba kartou tě stojí stejné procento. dLocal Go ji vybírá automaticky u každého prodeje.

Ještě pár věcí, které je dobré vědět:

• Vyšší plán snižuje podíl ZebraSnap. Viz Plány, ceny a limity.
• Kredit z odměn se u prodejů přes dLocal Go neuplatňuje.
• Žádné měsíční ani zřizovací poplatky nejsou.

Když se změní tvá provize

Smlouvy dLocal Go mají pevnou provizi, takže pokud se změní tvůj plán ve ZebraSnap (přechod na vyšší, přechod na nižší nebo zrušení), pošleme ti novou pozvánku s aktualizovanou sazbou. Přijmi ji a nový Integrator Code vlož do nastavení výplat. Dokud to neuděláš, prodeje se dál účtují podle předchozí sazby.

Přepnutí nebo odpojení

V Nastavení -> Příjem plateb můžeš:

• Kdykoli přepnout metodu, pokud tvá země podporuje také výplaty přes Stripe - propojení s dLocal Go zůstane uložené.
• Odpojit dLocal Go; prodeje pak půjdou přes tvou další metodu výplat. Později se můžeš znovu připojit vložením svého Integrator Code.

Řešení problémů

• "Nenašli jsme spolupráci s tímto Integrator Code" - ujisti se, že pozvánka je už přijatá a že kód pochází ze Split Payments (ne z API klíče).
• "Spolupráce ještě není aktivní" - pozvánka stále čeká. Přijmi ji v dashboardu dLocal Go a zkus to znovu, nebo použij Zkontrolovat stav.
• Platby přestaly fungovat - použij Zkontrolovat stav v nastavení výplat. Pokud dLocal Go tvůj účet pozastavil (limity ověření, chybějící dokumenty), jejich dashboard ukáže, co potřebují.

Máš otázky? Ozvi se nám kdykoli - přes chat podpory na kterékoli stránce nebo e-mailem podpory v patičce.