Wat gebeurt er met mijn domein als ik downgrade?

Eigen domeinen zijn onderdeel van Lite, PRO en Enterprise. Stap je over naar een abonnement zonder die functie, dan gebeurt er het volgende met je domein. Voor alles wat een downgrade verder verandert (commissie, functies, albums), zie Abonnementen, prijzen en limieten.

Dag 0 - downgrade

We mailen je als je abonnement verandert om je te laten weten dat je domein over 14 dagen offline gaat, tenzij je upgradet.

Tijdens deze respijtperiode van 14 dagen blijft je domein gewoon werken. Bezoekers merken niets.

Dag 14 - gepauzeerd

Heb je dan nog niet geüpgraded, dan pauzeren we het domein en mailen we je opnieuw. Vanaf dan verwijst jouwnaam.com niet meer naar je profiel - bezoekers die het openen, zien mogelijk een foutmelding in plaats van je foto's.

Je portfolio blijft online op zebrasnap.com/jouw-gebruikersnaam, dus deel die link zolang het domein gepauzeerd is.

Opnieuw upgraden

Zodra je weer een abonnement neemt waarin eigen domeinen zijn inbegrepen, activeren we je domein opnieuw. Geen nieuwe verificatie, niets opnieuw koppelen - het is gewoon weer terug. Je krijgt een e-mail zodra het live is.

Als je het domein via ons hebt gekocht

De registratie van het domein blijft van jou en wordt elk jaar verlengd met je kaart zolang automatisch verlengen aanstaat, dus je raakt het niet kwijt terwijl de site gepauzeerd is. Wil je het liever naar een andere registrar verhuizen, neem dan contact met ons op en we helpen je met de overdracht.

Kom je er niet uit? Open het contactformulier en we helpen je binnen 24 uur.